60 дней фильмов и сериалов
по промокоду:
VC60
Забрать
60 дней подписки Яндекс Плюс бесплатно для новых пользователей, ранее не оформлявших подписку Яндекс Плюс либо подписки, её включающие, при условии привязки банковской карты. Далее — автопродление: 199 ₽/месяц. Действует на территории РФ. Активировать до 04.06.2021 г. https://hd.kinopoisk.ru/gift. Условия: clck.ru/FMQND.

Как я писал чат бота для Avito

Довольно часто приходиться продавать и покупать что либо на Avito, во время последнего ожидания ответа на вопрос по поводу закупки строй материалов закралась мысль: "Вот был бы бот который ответил на вопросы, человека порой долго ждать, звонить я не всегда хочу". Посмотрел поиск, и как оказалось таких ботов нет.

Нет они есть, для рассылки, для парсинга, для анализа, а вот бота который бы ответил на вопросы - нет. Тут 2 варианта, либо никому не надо, либо просто не задавались целью.

Ниша по факту свободна, удивительно но факт.

Не все и не всегда могут сидеть 24/7 в чате, даже самые крупные компании. А не ответив на вопрос, либо задержав ответ неприлично долго можно запросто лишится клиента. Про это твердят все маркетологи, и они же упускают важный момент.

Посидев поразмыслив было принято решение делать, опять же первый опыт в такой вот сфере, да и нишу протестировать надо.

Первоначальная задача работы: - научить бота входить на сайт, понимать посты и отвечать на них.. как именно на тот момент не особо понимая.

1. Первые ошибки...

Бот дело хорошее, но вот как он должен понимать и отвечать... Тут все казалось просто, создать файл, в котором будут помещены вопросы и ответы, бот их будет сканировать и отвечать.

Сижу пишу, и тут связывается со мной знакомый разработчик по поводу вопроса решение сложившейся у него проблемы. Вместе подумали и решили.

Попутно я начинаю рассказывать ему идею, и про файл... на что получаю длительную паузу, и вопрос : "Ладно 10-15 ответов, а когда их будет 300 ? ты файл не замучаешься читать в поисках".

Тут мир иллюзий рухнул, файл был снесен, следующая мысль родилась о базе данных, которая должна была систематизировать вопросы - ответы. Идея более здравая, и это уже не файл, да и работать с базой данных легче. Не затрагивая соседние ответы. Да и запихнуть в базу данных можно куда больше информации, до 100 000 строк грузили, работает... больше думаю и не надо.

2. Мало данных.

Есть бот который сканирует текс вопроса, и отдает ответ... но это как оказалось скучно. Кто писал когда, зачем, каким товаром интересовался - а эти данные нужны.

Первоначальный бот был улучшен до версии так сказать 2.0.

К боту были добавлен сканер, при первом обращении бот переходил на анкету, искал объявление и так как номера на авито сделаны в виде картинки, через рукапчу переводил их в текст.

Что получилось.

Таким образом бот обзавелся еще одной базой данных.

3. И все равно что то не то.

Вроде бы есть бот который на вопросы отвечает, пользователя считывает, но чего то у него не хватает. Думаю у каждого были такие сомнения. После 2 дней раздумий был найден ответ.

Обучаемость, вот задал клиент вопрос, его надо сначала сохранить, а после добавить ответ. Учиться лучше всего на живых реальных данных.

И тут родилось дополнение к первой базе, в котором бот сохраняет данные, подготавливая их под ответы, и занесение в основную базу для ответов. Мудрено но действенно.

После чего бот ожил, действительно ожил.

4. Захотелось большего.

Если свои детища не улучшать, то зачем вообще создавать было ?

Вот потому не прошло и недели с начала разработки, как было решено добавить оповещение о сообщениях от клиентов во все возможные мессенджеры и на почту. TG, Viber, Watsap для быстрого оповещения заказчика о том что клиент так сказать созрел.

И вишенкой на торте стал голосовой звонок от бота.

Бот то живой, обучаемый, почему он звонить не может, к тому же это же писк, вот скажите вам давно ваша программа звонила ? А этот звонит.

5. Идеи на будущее

Останавливаться на достигнутом не стоит есть идеи принимать оплату за товар через qiwi, делается это как оказалось не сложно.

Так же идея сделать дневник и запись когда человек занят и свободен для тех кто оказывает услуги, и многое

Послесловие

Сфера применения такого бота, не ограничена, его можно использовать компаниям любых направлений, самозанятым оказывающим услуги, рекрутерам.

Ну и немного ответов от бота.

{ "author_name": "Сергей Алексеевич", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 19, "likes": -5, "favorites": 16, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 246364, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Sat, 15 May 2021 16:19:00 +0300", "is_special": false }
0
19 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
4

Круто но с помощью чего сделали и сколько времени ушло какие результаты получили не сказали

Ответить
0

Бот был написан в Browser Automation Studio, на осмысление и работу ушло около 3 недель. 
Про результаты можно будет говорить в конце месяца, продукт только недавно запустил для себя, продажу только ставлю.

Ответить
3

Не может бот быть таким безграмотным. Невозможно читать.

Ответить
–2

Увы я не учитель русского языка, если считаете что где то написано не верно, поправьте. 

Ответить
10

А что, грамотно писать должны только учителя русского языка, а остальные - как будто у них три класса сельской школы?

Ответить
–1

И ответ на высоте.
Видимо автор темы из секты тех, кто считает так:
Орфография - это как кунг-фу. Истинные мастера пользуются ей только в крайних случаях...
:(

Ответить
–2

...

Ответить
–2

Не позорься :)

Ответить
–2

...

Ответить
2

На зенке надо было делать)

Ответить
0

Бот общается через апи? Как получить доступ к авито апи?

Ответить
1

Апи есть на коммерческих тарифах для компаний

Ответить
0

Нет напрямую через браузер, так же как и живой пользователь.

Ответить
1

Зачем же получать номер телефона через капчу)))) глупо это, можно просто скопировать http request при получении телефона. Телефон будет лежать в ответе.

Ответить
1

...

Ответить
0

ботов под авито нет по той причине, что они активно с этим борятся. проверено.

Ответить
0

10 дней работает в нескольких направлениях, была блокировка сначала. Но после объяснений её сняли и работа продолжилась. 

Ответить
0

Посмотри «чат бот на python за 3 дня». Все уже придумано, только к авито прикрутить

Ответить
0

Рассказ хороший, но как-то пусто без описания инструментов для создания бота :(

Ответить
Читать все 19 комментариев
Операторам связи отказали в праве экспериментально передавать сведения об абонентах Статьи редакции

Участники рынка считают, что это ограничит развитие инновационных сервисов.

Кейс Puzzle English: трехкратный рост продаж и секреты работы с партнерами

Сегодня все больше компаний в своем продвижении используют партнерский маркетинг. При этом он подходит не только крупному бизнесу, но и нишевым брендам. В этой статье рассмотрим историю успеха представителей среднего бизнеса — Puzzle English: каких результатов бренд достиг с CPA, чем мотивирует партнеров и что ожидает от 2021 года.

Кикшеринг Urent запустил подписку за 149 рублей в месяц с безлимитным количеством стартов Статьи редакции

Пользователи смогут платить только за минуты аренды.

«Сбермаркет» запланировал запуск сети дарксторов в партнёрстве с ритейлерами Статьи редакции

Первым партнёром может стать Metro — сотрудничество со «Сбермаркетом» поможет сети расширить географию.

Пять причин, почему спецпроекты не работают

Привет! Меня зовут Фёдор, я маркетолог «Инфографики». К нам нередко приходят клиенты, которые хотят красивый спецпроект с интерактивом и инфографикой за много-много денег. Звучит заманчиво, но мы не спешим браться за разработку, потому что с такой задачей компания рискует слить бюджет в никуда. В этой статье расскажу, почему спецпроект может быть…

Сливаем базу MOAB: 199 готовых прогнозов по трафику, бюджету и лидам в 44 отраслях — в одной гуглотаблице

44 отрасли, 196 тематик, 50+ регионов. Google Doc с большой подборкой медиапланов для 199 популярных ниш. Для каждой тематики — стоимость и количество лидов в месяц, бюджет и трафик. И в дополнение — уже собранное семантическое ядро для 138 проектов.

Сайты-агрегаторы как бизнес. От А до Я

Привет, друзья. Я запустил свой первый агрегатор в нише школ-английского языка. Вывел проект в плюс, затем продал его. Далее я опробовал следующие ниши: онлайн-сервисы, онлайн-курсы, мрт-центры, детские лагеря. Какие-то агрегаторы я вывел в плюс и продал, какие-то оставил как активы. Пробую новые ниши.

RamblerMeetup&Usermodel

Мы долго шли к этому и вот наконец! Наш внутренний RamblerMeetup&Usermodel выходит в свет! Уже 30 июня эксперты поделятся своими кейсами в области ML и Big Data.

Летняя школа для тех, кто занимается развитием технологического предпринимательства

В этом году мероприятие проидет с 29 июля по 1 августа 2021 года в Подмосковном отеле “Ареал” и традиционно станет пространством для обучения, обмена опытом лидеров инновационной инфраструктуры России и мира.

Онлайн-кинотеатр IVI и ViacomCBS Networks International расширяют свое партнерство в России
В «Газпромбанке» теперь можно менять валюту по биржевому курсу
Комментарии
null