Продвижение на Яндекс.Картах: заказать или сделать самому? Проверили оба варианта на 6 бизнесах [Результаты]

Явление, которое я часто встречаю — предприниматель открывает кофейню в спальном районе, вкладывает деньги в ремонт, оборудование, нанимает бариста и сидит в ожидании клиентов. Проходит неделя — три случайных посетителя. Вторая неделя — пять человек. В панике гуглит "как привлечь клиентов" и натыкается на продвижение на Яндекс.Картах.

И тут встает второй вопрос: “Потратить время самому и вникнуть в процесс от “А” до “Я” или заплатить 25 000 рублей агентству и получить сразу результат?"

Как специалист, который четыре года помогает локальному бизнесу попасть в топ Яндекс.Карт, я постоянно вижу эту дилемму. И честный ответ — он зависит от трех факторов: сколько у вас реально свободного времени (количество часов в неделю), насколько срочно нужен результат (за месяц или можете подождать три) и какая сложность вашей ниши (вы первый салон красоты в районе или двадцатый).

Неправильный выбор стоит дорого.
Если выбрали "делать самому", а времени на практике нет — два месяца уйдут впустую, карточка останется пустой, клиенты не придут.
Если выбрали "агентство", но могли справиться сами — переплатите 30-50 тысяч рублей без реальной необходимости.

Я разберу оба варианта с реальными цифрами, покажу результаты от продвижения на Яндекс.Картах на шести разных бизнесах и дам честную инструкцию, когда выбирать агентство на Яндекс.Картах, а когда можно справиться своими силами.

Тут выбор не между "дешево" и "дорого". Это выбор между принципиально разным результатом и разной скоростью его достижения.

Самостоятельное продвижение Яндекс.Карты — это медленнее, зато бесплатно. Вы учитесь процессу, контролируете каждый шаг, но рискуете ошибиться. Реальный срок до первых результатов — 4-5 месяцев при условии, что вы действительно выделяете по 3-4 часа каждую неделю.

Агентство — это быстрее и дороже, но с гарантией результата (если агентство честное). Для того, чтобы попасть в топ Яндекс.Карт за 30-60 дней вместо трех месяцев и нужны профессионалы. Они знают все нюансы алгоритма, не совершают типичных ошибок, экономят ваше время и самое главное — озвучивают реальные сроки перед началом сотрудничества.

По моим наблюдениям за 2024-2025 год, факторы, влияющие на выбор, следующие:

От этих четырех параметров зависит, будете вы делать сами или платить. Дальше разберу каждый вариант более детально.

Самостоятельное продвижение Яндекс.Карты инструкция подойдет вам, если выполняются все пять условий одновременно:

Из моей практики: парикмахерская в Подмосковье самостоятельно вышла в топ-3 за 4,5 месяца. Владелица каждую субботу тратила 4 часа на карточку — фотографировала работы, писала посты, отвечала на отзывы. Конкурентов в районе было всего 8, поэтому это сработало. Потом обратилась в GMBTOP, чтобы мы помогли только настроить платное продвижение для лучшего результата.

Заполнение карточки: 6-8 часов (название, описание, категории, контакты, график работы, услуги). Главное — вписать ключевые слова естественно. Не "Стрижка недорого Москва дешево", а "Мужские и женские стрижки в салоне на Проспекте Мира".

Фотографии: 10-12 часов (интерьер, экстерьер, процесс работы, результаты). Нужно минимум 30-50 качественных фото. Снимайте на телефон, но при хорошем освещении. Лучше заказать фотографа.

Сбор отзывов: 8-10 часов (просите клиентов оставить отзывы, объясняете как это сделать, просите вставлять в тексты отзывов ключевые слова, делайте индивидуальные рассылки). Здесь очень важно настроить алгоритм сбора отзывов и собирать их постоянно.

Прайс-лист: 15-20 часов (внесение услуг с ценами и ключевыми словами в названиях, категориях, коротких и длинных описаниях). Пример: не просто "Маникюр — 1500₽", а "Классический маникюр с покрытием гель-лак — 1500₽".

Посты 3-4 раза в неделю: 8-12 часов в месяц (пишете о новинках, акциях, полезных советах). Каждый пост должен быть уникальным и содержать естественные ключевые слова.

Ответы на отзывы: 4-6 часов (отвечаете каждому клиенту персонально, благодарите за позитив, решаете проблемы после негатива).

Проверка информации: 2-3 часа (проверяете, что контакты актуальны, график работы не изменился).

Обновление прайса: 2-3 часа (добавляете новые услуги, корректируете старые цены).

По статистике моих клиентов, которые делали все самостоятельно: видимость растет на 50-100% за первые два месяца. Это не значит, что вы сразу попадете в топ-3, но карточка начинает показываться в поиске, приходят первые звонки.

Пример: автомойка в спальном районе г. Саратов.
За первый месяц, после основной оптимизации — 3 звонка.
Второй месяц — 12 звонков.
Третий месяц — 27 звонков. Рост есть, но медленный. Зато бесплатно.

Агентство — разумный выбор при следующих условиях:

У нас в GMBTOP был кейс, где мы работали с медицинским центром в Москве. Он попал в топ-5 за 45 дней. Конкурентов было 80+, самостоятельно владелец бы возился год, если не больше.

Я раскрою на примере своей работы. Конечно же, многое зависит от агентства, а еще больше от его честности. Ниже лишь часть того, что мы делаем GMBTOP:

Анализ конкурентов: Агентство изучает 5-10 главных конкурентов — смотрим их карточки, отзывы, фото, прайсы, рекламу. Понимаем, что работает, а что нет, что нужно компании, чтобы выйти в топ, какие метрики отстают.

Правильная оптимизация: создается только одна карточка, ключевые слова вплетаются естественно, без переспама. Описания пишутся под алгоритм Яндекса и под людей одновременно (всегда нужно соблюдать баланс удобства для клиента и SEO).

Еженедельные отчеты: Видим динамику позиций по ключам, количество показов, кликов, звонков.

По моим наблюдениям, агентства выводят в топ-3 за 30-60 дней при условии низкой конкуренции и что они компетентные. Попасть в топ Яндекс.Карт быстро — это именно про это.

Конкретный пример: стоматология в Санкт-Петербурге. Было 2-3 звонка в неделю. Через месяц работы GMBTOP — 8-12 звонков. Через два месяца — стабильно 15-20 звонков еженедельно. Рост в 5-7 раз.

Другой кейс: барбершоп в конкурентном районе Москвы. Начали с нулевых позиций, за 50 дней вышли на 4-е место по запросу "барбершоп [район]". Звонки выросли с 5 до 35 в неделю.

Тест-драйв (разовая оптимизация): 15 000 рублей. Агентство один раз полностью оптимизирует карточку — фото, описания, прайс, первые посты. Дальше вы поддерживаете сами.

Ежемесячное ведение: 25 000 рублей в месяц. Включает постоянное обновление контента, мониторинг позиций, работу с отзывами, корректировку стратегии.

Платная реклама (опционально): 10-25 000 рублей в месяц. Промо-размещение в Яндекс.Картах для мгновенного результата параллельно с органическим ростом.

Одноразовая оптимизация не работает долго. Видимость растет медленно или вообще падает, если карточку забросить. Яндекс любит активность — новые фото, посты, отзывы. Причины падения позиций: конкуренты обновляют свои карточки, а вы — нет.

Поэтому даже после выхода в топ нужна постоянная работа. Либо 3-4 часа в неделю своими силами, либо 20-25 тысяч рублей за ведение агентством.

Реальная ситуация из практики: владелец кофейни месяц заполнял карточку. В прайсе в названиях позиций сделал переспам ключами "кофейня”, “кофе Москва недорого”, “вкусный кофе". Яндекс посчитал это спамом и вообще понизил позиции из-за чего клиентов стало меньше. Пришлось переделывать прайс с нуля.

Случай из практики: ресторан заплатил агентству 40 000 за два месяца работы. В отчетах были красивые графики, но звонков не прибавилось. Оказалось, агентство просто накручивало просмотры карточки ботами. Яндекс это распознал и понизил позиции еще сильнее. Нам пришлось полностью переделывать саму логику работы, исходя из тех позиций, которые занимала компаниям по ключевым запросам. В итоге после согласования стратегии мы вытащили карточку в топ-5 за 3 месяца работы.

✓ Есть 3-4 часа свободного времени каждую неделю

✓ Готовы ждать результат 4-5 месяцев без паники

✓ Нет денег вообще (бюджет критически ограничен)

✓ Ниша не сверхконкурентная (меньше 30 компаний в топе по вашему запросу)

✓ Хотите понять процесс и научиться локальному SEO

✓ Нет времени (работаете 0-2 часа в неделю максимум на карточку)

✓ Результат нужен за месяц (клиенты критически важны прямо сейчас)

✓ Конкуренция жесткая (50+ компаний в топе, все с прокачанными карточками)

✓ Готовы платить 25-50 тысяч рублей за оптимизацию и ведение

✓ Хотите гарантию результата и не готовы рисковать временем

Заказываете один раз оптимизацию — пакет "тест-драйв" за 15 000 рублей. GMBTOP настраивает карточку правильно за две недели.

Потом делаете поддержку сами — посты, отзывы, обновление прайса. Тратите 3-4 часа в неделю.

Результат: экономите на ежемесячном ведении (20-25 тысяч), но держите карточку в живом состоянии и не теряете позиции.

Очень важно не завышать ожидания при самостоятельной настройки. Если вы выбрали самостоятельное продвижение на Яндекс.Картах, потом ничего не сделали за 4-5 месяцев (нет времени, забыли, откладывали), а через квартал вдруг сделали вывод, что методика не работает. Проблема не в методике — проблема в отсутствии реального времени.

Вывод: выбирайте честно. Если не можете гарантировать себе 3-4 часа каждую неделю — сразу идите в агентство. Не обманывайте себя фразами "как-нибудь выделю" или "найду время". Либо время есть прямо сейчас, либо его нет.

Если колеблетесь между вариантами — найдите агентство, у которого есть тест-драйв. Агентство за короткий срок настроит карточку правильно, вы увидите первый результат и поймете, как это работает.

Дальше решите сами: платить за постоянное ведение или поддерживать карточку своими силами. К этому моменту у вас будет реальный опыт и понимание процесса.

Главное: не теряйте время на сомнения. Пустая карточка не приносит клиентов. Начните хоть с чего-то — сами или через агентство, но начните сегодня.