50 тб Яндекс диска или зачем читать лицензионное соглашение.

Я пользуюсь Яндекс диском, наверное, с его самого начала и несколько лет использовал его для хранения больших объемов исходников видео, терабайт 30 точно, я был несказанно рад, что у Яндекса появился тариф 50тб за 34 000 рублей. Платишь 1 раз и не маешься с покупками по 1 ТБ. Однако, время идёт, и нужда постепенно пропала, а материалы хранились, и вот перед очередным списанием, я понимаю, что столько мне уже не надо, да и материалы можно удалить, чищу диск, как я помню отменяю продление тарифа, оформляю тариф на 4 ТБ, за 5000 и довольный и со спокойной душой забываю про это.

Однако, недавно, я найдя промокод от Яндекса, в своём заказе Яндекс лавки, сканирую, и попадаю на страничку, со своими подписками. И ужасаюсь, что тариф за 34000 рублей продлён! Так как давно пользуюсь Яндексовыми сервисами, я спокоен, пишу в поддержку и прошу разобраться и вернуть деньги. Мне отвечают отказом. Начинаю уговаривать, мне говорят, с момента продления прошло 5 дней, а значит услуга считается оказана. То есть по факту, продолжительная услуга, год подписки, становится оказана, через 5 дней. Дальше было ещё несколько раундов общения с поддержкой, они даже уходили подумать, на 72 часа, и конечно не выдержали этот срок. И после моего повторного вопроса сославшись на лицензионное сказали 120 часов прошло? Все! Функции вернуть часть денег нет, и может когда и будет, но до свиданья.

Я думаю обратиться в банк, и не знаю ещё куда.

Итого: в 1000 раз. Читайте с чем соглашаюсь. Все всегда сводится к договору и лицензионному соглашению.

И если кто знает какое ведомстал может помочь с данной ситуацией, прошу совета и рекомендации.