Я проанализировал Топ-100 агентств России. Вердикт: Рынок мертв, а вас разводят на 1.2 млн за воздух. Пруфы внутри
Искал я как-то подрядчиков на один из своих проектов. За 16 лет в бизнесе я привык, что маркетинг в России — это поле чудес в стране дураков, поэтому сразу пошел искать «лидеров рынка». Думал, ну хоть за большие деньги получу качество. Но даже это мне не помогло.
Я потратил 2 дня, просеивая «Топ-100» через мелкое сито. И первое, что я понял…
1. Лидеры рынка — это просто ребята с раздутым эго и бюджетом на самопиар
Если ты думаешь, что агентство из первой десятки рейтинга спасет твой бизнес — ты ошибаешься. Во-первых, позиции в рейтингах продаются. Часто это аукцион: кто больше занес площадке-агрегатору, тот и «Лидер года».
Заходим в раздел рекламы рейтинга и видим это:
Они даже не стесняются открыто продавать места. Выводы делай сам: ты платишь не лучшему эксперту, а лучшему донатеру рейтинга.
Во-вторых, их награды — липовые. На сайте огромными буквами написано: «№1 в маркетинге». А под звездочкой шрифтом 4px: «...среди агентств Ленинского района города Урюпинск по версии моей мамы».
Я не понимаю, на кого это рассчитано. Очевидно же вранье. Ну не может компания быть №1 во всех сферах одновременно.
Я не поленился, зашел в один из таких «престижных» рейтингов. Там висит буквально 3 калеки. Ни о каких «2000 агентств», заявленных на обложке, речи не идет.
Реальные лидеры рынка — это те, кто сидят на гостендерах и определяются тупо по обороту или количеству сотрудников. И качество там часто еще хуже. Условной госкорпорации не нужен «перфоманс» и «продажи».
Им нужно освоить бюджет, чтобы конкуренты не заняли слот. Там мозги ВООБЩЕ не нужны. Но когда ты — частный бизнес, и тебе нужны деньги в кассе, идти к таким «лидерам» — самоубийство.
2. Сапожники без сапог: Они не умеют делать маркетинг даже себе
Я посмотрел больше 100 сайтов из топа. Без слез не взглянешь. Вот это встречает нас на главной странице «Лидера»:
Любой студент после бесплатных курсов знает: на сайте должно быть Уникальное Торговое Предложение. Здесь его нет. Зато есть имя Альфа-Банка, которым они гордятся.
Я посмотрел сотню сайтов. Я не увидел НИ ОДНОГО внятного оффера. Это их лицо. Это их паспорт. Если на их собственной витрине мусор, то что они сделают с твоей? Как они выделят тебя среди конкурентов, если сами сливаются с серой массой?
Я не увидел ни одного сайта, где были бы закрыты 8 базовых возражений клиента:
- Что конкретно вы предлагаете?
- Какие мои проблемы это решит?
- Как вы доведете до результата?
- Почему это безопасно (где гарантии)?
- Почему именно вы? ... и так далее.
Сейчас горе-маркетологи скажут: «Ну, это имиджевый сайт-визитка». Так говорят только ТУПЫЕ маркетологи. В бизнесе любое действие должно вести к деньгам. Если человек зашел на сайт — ты ОБЯЗАН ему продать. Точка.
3. Твой бизнес развивают стажеры, а не профи
Ты думаешь, что покупая услуги за 500к, ты нанимаете команду волков с Уолл-стрит? Я тебя разочарую. С вероятностью 99% твоим проектом будет заниматься студент-стажер с зарплатой 40к, которого вчера нашли на HeadHunter.
Математика простая: средняя маржа агентства не позволяет держать дорогих спецов на рутинных задачах. Один «специалист» ведет 4, 8, а иногда и 15 проектов одновременно. Какая у него будет вовлеченность в твой бизнес? Нулевая.
Его задача — просто вовремя отправить тебе отчет с красивыми графиками, чтобы ты не расторг договор.
В IT это называется Outstaff — когда берут неокрепшие умы, накручивают им резюме и продают как «Сеньоров». В маркетинге это сплошь и рядом. Продает тебе харизматичный директор, а руками работает вчерашний школьник.
Вот так выглядит команда «Топ-агентства»:
Скажи честно, ты веришь, что эти милые ребята способны понять твою unit-экономику и выстроить стратегию захвата рынка? Или это больше похоже на тусовку студентов, чем на бизнес-партнеров? У них даже текст на сайте поплыл…
Посмотри на цифры: «500+ проектов за 6 лет». Это 83 проекта в год. Это конвейер. «Мы работали с 70 нишами». Это значит, что они не разбираются ни в чем.
Нельзя быть экспертом в стоматологии, продаже щебня и крипте одновременно. Напоминаю: эти ребята входят в ТОП-30. Смешно.
4. У них у самих проблемы с клиентами
Парадокс: Любой бизнес на планете хочет клиентов. Спрос на маркетинг — бешеный. Но почему-то тысячи агентств сидят без работы и холодными звонками умоляют: «Купите у нас». Почему? Потому что сарафан не работает.
Особенно забавно наблюдать за статьями «Как продвигать digital-агентство», у которых 28 ТЫСЯЧ просмотров…
Люди занимаются продвижением и сами не знают, как себя продвигать. Это вообще нормально? Вместо работы они идут в интернет искать статьи, как спасти свой же бизнес.
Рынок устроен жестоко: если ты один раз сделал крутой результат, тебя будут передавать из рук в руки как святыню. Тебе не нужна реклама. Если агентству приходится покупать места в рейтингах и спамить в личку — значит, их продукт — говно. Клиенты от них уходят, LTV низкий, им постоянно нужно искать «свежее мясо».
Посмотри на их соцсети:
- Сайты убогие.
- Подписчиков нет (или накрученные боты).
- Тексты скучные, канцелярские.
Половина их кейсов — высосана из пальца или приукрашена в 10 раз.
Представь: ты реально сделал прорыв в нише «Кухни на заказ». Что тебе мешает взять эту связку и продать её еще 50 фабрикам кухонь? Ты станешь королем ниши.
Тебе не нужно брать «Салон красоты» и «Шиномонтаж». Но они берут 70 разных ниш. Почему? Потому что, скорее всего, результата там нет, и они ищут нового лоха в новой сфере.
5. Агентства не понимают бизнес, они просто красят забор
Открою тебе страшную тайну: большинство агентств понятия не имеют, откуда в бизнесе берутся деньги. 90% агентств вырастают из обычных таргетологов-фрилансеров. Звучит модно, но на практике это человек, который просто подбирает картинки и перебирает заголовки.
Его единственная задача — получить клик. По сути, это человек, который вешает вывеску на магазин. Сильно ли новая вывеска повлияет на прибыль твоего магазина, если внутри пустые полки, хамские продавцы и цены х3 от рынка? Нет. Но «вывесочник» свою работу сделал и деньги взял.
У агентства нет задачи поднять тебе продажи. Ты думаешь, что покупаешь «деньги» клиентов, а тебе просто продают «картину с текстом». В штате типичного агентства сидят:
- Дизайнеры.
- SMM-щики (постинг картинок).
- Технари (настройка кабинета).
Там нет Аналитиков, Стратегов, Финансистов, Продажников. Тебе продают красивый кузов от Ferrari, но забывают сказать, что двигателя внутри нет. И эта машина никуда не поедет. Зато во дворе все завидуют.
6. Тебе продают мертвые души, ботов и фрод
Агентства обожают мериться количеством трафика и ценой клика. «Смотрите, мы снизили цену клика до 3 рублей!» — кричат они. А собственник радуется. Чему ты радуешься?
Сегодня 30–50% трафика в интернете — это боты. Агентства не умеют с этим бороться (а часто им это еще и выгодно). Тебе кажется, что ты покупаешь дешевые заявки, а по факту это роботы скликивают твой бюджет.
Без сильного технического спеца с антифрод-системой ты гарантированно смываешь 20–50% бюджета в унитаз. Даже гиганты рынка страдают от этого. Что творится в кабинетах малого бизнеса — страшно представить.
Второй нюанс: Жажда дешевизны. Когда ты ставишь агентству KPI «сделай клики дешевле», они идут на серые схемы. Я лично знаю ребят, которые делают баннеры с «микро-крестиком», по которому невозможно попасть пальцем.
Куда бы ты ни тыкнул — перейдешь по рекламе. Это дает тысячи дешевых переходов. Но это мусорный трафик. Люди проклинают твой бренд, а не покупают.
Алгоритмы уже умнее людей. Никто не отдаст тебе платежеспособного клиента за копейки. Дешевый лид = Мусорный лид. Грамотные ребята умеют вытаскивать золото из грязи, но таких на рынке — 3%.
Остальные просто сливают твой бюджет, чтобы показать красивый отчет.
7. Имитация бурной деятельности
Агентства продают тебе Человеко-часы, а не результат. Им выгодно делать вид, что задача сложная. Отсюда раздутые сметы.
Ты реально думаешь, что в эпоху нейросетей ценности, амбиции и миссия бренда делаются больше 40 дней?
Да я в одно лицо сделаю эту работу за 2 дня. Да, скорее всего, это будет не так «профессионально» вылизано, как у них, но 70% результата ты точно получишь.
Реальность: Если спец не идиот, он делает практически любую работу за 2 часа. Потому что запросы у всех одинаковые. Часто доходит до абсурда: они просто берут стратегию прошлого клиента, меняют логотип и продают тебе как «индивидуальную разработку».
Именно поэтому один спец может вести 15 проектов. Он не гений продуктивности. Он просто копипастер. Первые деньги в любом бизнесе (даже сложном, типа продажи станков) можно заработать за неделю.
Раскидал оффер, сделал 50 звонков — всё, понятно, есть спрос или нет. Мы не в 70-х, чтобы слать голубиную почту. С нейросетями запуск делается за день.
Но агентству невыгодно сделать работу за день. Им выгодно продавать тебе процесс месяцами. Я был внутри десятков компаний. И в среднем они работают так:
- 11:00 — пришли, попили кофе
- 13:00 — обед
- 15:00 — залипаем в телефоне.
КПД этих «трудяг» стремится к нулю. Не просто так сейчас компании встраивают трекеры по отслеживанию времени работы сотрудников.
8. Никто не сделает тебя богатым за копейки
Существует и другая крайность. Давай честно. Не все агентства — зло. Есть крутые профи. Но никто не построит тебе империю за фикс в 50 000 рублей. Не ведись на дешевые услуги.
Пойми одну вещь: Нельзя купить «Печатный станок для денег» за 200к рублей. Ты же не покупаешь квартиру или машину за 200к? Так почему актив, который должен приносить миллионы, должен стоить дешево?
Среди собственников тоже полно неадекватов, которые думают: «Я заплачу копейки, а они пусть пашут». Нагнуть систему не получится.
Хочешь результат? Готовь большую котлету или долю от прибыли. Не готов платить? Работай со студентами, которые будут учиться на твоих деньгах.
Если ты хочешь, чтобы реклама окупалась в 3 раза — готовься платить. Все остальное — это сказки для школьников. Главное — не попасться на разводил из пунктов выше, которые загнут ценник и сделают фуфло.
9. Агентство никогда не скажет, что твой продукт — труп
Горькая правда: Маркетинг — это не волшебная палочка. Это усилитель.
- Если продукт крутой — маркетинг ускорит взлет.
- Если продукт говно — маркетинг просто ускорит твой крах.
Проблема в том, что агентство никогда тебе об этом не скажет. Им плевать, купят у тебя или нет. Их задача — освоить бюджет. Они будут месяцами надувать щеки, менять креативы, писать отчеты о «сложной ситуации на рынке». Но они никогда не скажут: «Чувак, твой продукт никому не нужен, закрывай лавочку или переделывай всё».
Зачем им убивать курицу, несущую золотые яйца? Лучше они будут «героически спасать» твой безнадежный бизнес за твои же деньги. Я видел сотни компаний. Единицы делают по-настоящему что-то стоящее.
Кока-Кола 5 раз переделывала продукт (от вина с кокаином до газировки), чтобы попасть в рынок. А у нас собственник упирается рогом и пытается продавать никому не нужный хлам, пока не залезет в кредиты.
Если ты хочешь денег — ты обязан прогибаться под рынок. А агентства помогают тебе жить в иллюзии, что «нужно просто еще чуть-чуть порекламировать».
10. Трусость: Они боятся работать за результат
Большинство агентств бегут от ответственности как от огня. Их мечта: найти «мамонта», который ничего не понимает, и доить его на абонентскую плату.
Попробуй предложить им: «Ребята, я плачу % от продаж. Потолка нет. Можете заработать 3 миллиона в месяц». 99% откажутся. Они предложат тебе сделать сайт за 100к и настроить Директ.
Почему? Потому что для работы за результат нужны Яйца и Компетенции. Нужно нанимать дорогих спецов, нужно рисковать, нужно реально пахать. Им проще продать примитивную услугу за фикс, чем рискнуть и заработать миллионы.
Я лично искал партнеров, готовых продавать мои продукты, где чек позволяет зарабатывать по 150-300к с одной сделки — это как квартиру продать, только каждый день. И что ты думаешь? Они сливаются. Они идут искать лохов на настройку таргета за копейки. Выводы делай сам.
11. Конфликт интересов: Им выгодно сжигать твои деньги
Вот тебе секрет, о котором молчат. Почти все агентства получают % от потраченного бюджета. Это комиссия клиента + скрытые кэшбеки от рекламных площадок.
Это схема казино. Рекламная площадка платит агентству откат за то, что ты потратил там деньги. Чем больше ты слил — тем больше заработало агентство.
У них нет мотивации экономить твой бюджет. Им выгодно, чтобы цена клика росла. Им выгодно, чтобы ты тратил миллионы. Они найдут 500 причин, почему «аукцион перегрет» и «надо повышать ставки».
Прямая реклама — это самый дорогой и часто не самый эффективный инструмент. Кроме нее есть еще как минимум 12 способов продвижения. Но тебе об этом не скажут. Потому что на партизанском маркетинге или SEO агентство не заработает свои быстрые комиссионные.
Как выглядит НАСТОЯЩАЯ работа, а не имитация
Я достаточно полил грязью рынок. Теперь ты справедливо спросишь: «А как надо?». Чтобы ты раз и навсегда понял разницу между «Медиапланом агентства» на 1 листик А4 и реальной стратегией, я покажу тебе один документ.
Это пошаговый план захвата рынка для ниши Бровистов. Это не «запустить таргет». Это 894 пункта, касающихся всех сфер бизнеса: от психологии мастера до того, как подавать кофе в салоне.
Он настолько большой, что даже не помещается в экран на максимальном отдалении.
Для кого-то это «душно» и «избыточно». Зато это на 300% гарантирует результат. Даже если первые 100 пунктов не сработают, у меня в запасе есть еще 800. Это убирает из бизнеса Случайность. Бизнес становится машиной.
Агентства такого не делают. Им лень. А я делаю, поэтому мои проекты растут, а не стагнируют.
Что внутри этого файла?
Чтобы ты понимал уровень проработки: я не просто написал «делайте хороший сервис». Я расписал молекулярную структуру бизнеса. Там описана:
- Психология собственника: Почему ты боишься больших чеков и как убрать ограничивающие убеждения, которые блокируют рост.
- Бесплатный трафик: 15 способов получать клиентов, не тратя ни рубля на рекламу (от Авито до правильного Партнерства).
- Скрипты и Сервис: Пошаговый алгоритм, как администратор должен встречать гостя, чтобы тот почувствовал себя VIP-клиентом.
- Математика: Как считать LTV и заставить клиента возвращаться к тебе годами, а не один раз.
Это не теория. Это инструкция по сборке автомата Калашникова.
Резюме: Что со всем этим делать?
Рынок маркетинга в РФ — это минное поле. Тебя могут кинуть на качестве, налить ботов, скрыть правду о продукте и раздуть бюджет ради откатов.
Можно ли работать с агентствами? Можно. Но только если ты держишь их в ежовых рукавицах и понимаешь процесс лучше них. Нельзя делегировать то, в чем ты не разбираешься.
Я не призываю тебя всё делать самому. Я призываю тебя включить голову. Начни с построения твердой стратегии, а не с «тестирования картинок» и слива бюджета.
Я выложил этот файл (на 894 пункта) в полном качестве у себя в канале, чтобы можно было приблизить каждый пункт. Забирай. Изучай.
Даже если ты не бровист — ты поймешь логику, как на самом деле строится системный бизнес.
👇 Скачать стратегию и перестать кормить дармоедов:
P.S. Я не занимаюсь «настройкой рекламы». Но я открыт к Партнерству.
Если ты хочешь строить твердый, системный бизнес на года, а не карточный домик, но тебе не хватает понимания, как выстроить эту структуру правильно — пиши. Я захожу в проекты как стратег и архитектор, чтобы превратить хаос в Систему.