Как нанимать сотрудников с помощью Whatsapp и hh.ru и закрыть вакансию за 1 день

Привет! Расскажу историю как я сотрудников в техподдержку нанимал. Или как использовать автоматизацию при найме персонала.

Задача

Нам в проект потребовалось два сотрудника в техподдержку. Я думал, что мы спокойно разберем отклики вручную, но в первый день мы получили 200 откликов.

Как нанимать сотрудников с помощью Whatsapp и hh.ru и закрыть вакансию за 1 день. Михаил Жирнов
Как нанимать сотрудников с помощью Whatsapp и hh.ru и закрыть вакансию за 1 день. Михаил Жирнов

Планируем автоматизацию

Я не люблю делать одно дело несколько раз. Я решил автоматизировать процесс найма в техподдержку.

Каким критериям должен соотвествовать сотрудник?

  • Он должен уметь пользоваться WhatsApp, Telegram
  • Знать что про существование AmoCRM и Битрикс24 и не бояться их.
  • Уметь разбираться с новым программным обеспечением

Исходя из этих требования я решил построить такую воронку:

Фильтруем кандидатов

1) Кандидат оставляет отклик на вакансию в hh.ru

Проверяем может ли он зарегаться в AmoCRM. Не испугается ли этого

2) Мы даем кадидату задание зарегистировать бесплатный аккаунт в AmoCRM.ru

Разберется ли с новым для себя продуктом

3) Установить виджет интеграции AmoCRM и Whatsapp от WhatCRM.ru

Боится эксперементировать?

4) Подключить свой личный Whatsapp

5) Отправить сообщение из AmoCRM мне на мой личный Whatsapp.

Автоматизируем

Мы пользуемся AmoCRM и я нашел виджет, который позволяет одним нажатием создать из отклика на вакансию сделку в AmoCRM

Как нанимать сотрудников с помощью Whatsapp и hh.ru и закрыть вакансию за 1 день

В AmoCRM создается Сделка

Как нанимать сотрудников с помощью Whatsapp и hh.ru и закрыть вакансию за 1 день

Создали сделку. Дальше AmoCRM автоматически пишет человеку в WhatsApp сообщение:

Наш проект whatcrm.ru. Видео демонстрация нашего продукта по ссылке: ссылка Ваша задача будет — помогать клиентам сканировать QR код, разбираться почему не отправляются сообщения. В основном работаем в чатах, но надо будет и звонить. Мы проводим обучение.

Теперь ваша очередь:) Расскажите о себе: Где вы работали?Дома есть компьютер? Опыт работы из дома есть? Помогали людям по телефону или в чате?

Как нанимать сотрудников с помощью Whatsapp и hh.ru и закрыть вакансию за 1 день
Как нанимать сотрудников с помощью Whatsapp и hh.ru и закрыть вакансию за 1 день

Если человек что-то ответил, то сделка переходит в стадию «Что-то ответил»

Для нас это означает, что можно дать ему тестовое задание

Как нанимать сотрудников с помощью Whatsapp и hh.ru и закрыть вакансию за 1 день

Если кандидат справился с тестовым заданием, то, я вижу такие сообщения в своем личном WhatsApp.

Как нанимать сотрудников с помощью Whatsapp и hh.ru и закрыть вакансию за 1 день

Таким образом я буду разговаривать только с теми, кто написал мне в WhatsApp. Я точно знаю что они умеют делать то, что мне нужно.

Статистика вакансии

Откликов: 200

Что-то написали: 65

Сказали что будут делать тестовое задание: 20

Сделали тестовое задание: 10

Сделали его правильно: 5

Мы наняли одного в первый день. И этот парень мне очень нравится

44
2 комментария

Просто супер!
Приятно когда процесс столь технологичен!)))

Ответить

спасибо!

Ответить