Ozon Посылки - шарага и глумление над клиентом

Озон Посылки - шарага под именитой вывеской. Именно "Озон Посылки" должны стать мемом доставки "никогда" и "все потеряно", а не Почта России. Посылка отправлена на новый год в качестве подарка. 24 декабря отправлена и канула в небытие. Почти 3 месяца прошло, бестолковые переписки с техподдержкой, ожидание чуда. И ничего.

Техподдержка - воплощенная индифферентность и глумление над клиентом. Одни только отписки "сообщать местонахождение посылки в данный момент было бы некорректно, так как она все время перемещается" чего стоят. Конечно, перемещается, верхом на каком-нибудь сотруднике Озон, который во весь рост пользуется халявой, тиснув чужую вещь.

Никакого отслеживания, никакого контроля, ожидание обновления инфы неделями. Посылка отправлена 24 декабря, 12 марта наконец вышли все сроки и компания компенсировала 3 к (при стоимости вещи в 5,5). Конечно, мне не пришло в голову страховать её, это же блин Озон, а не шарага. А получается, что самая натуральная шарага. Классный подарок брату на новый год получился, спасибо, уроды.

PS. Офигеть как фрустрирует тот факт, что проверять на вшивость надо каждую божью тварь, предлагающую сервис, даром что сделано имя на рынке.