Обещать не значит жениться, или реферальная программа молодого банка.

Банк Озон-некоторое время назад стал его клиентом, все вроде устраивает, переводы, платежи, бонусная программа. Порекомендовал его человеку- типа удобно и все такое, на маркетплейсе скидка, ну и мне вроде обещаны бонусы, немного, но приятно. Сказано - сделано, отправил ссылку из мобильного приложения.

Человек быстренько ( 10 мин) все сделал с телефона. Через день карта приехала в ПВЗ, затем была получена . После чего были сделаны покупки в магазинах офлайн, и в общем, пользуется до сих пор.

Однако, когда пришло время получения бонуса - вместо него борода ! На справедливое обращение в чате банка я узнал удивительное, привожу ответы банка из которых понятно, что я пытался сделать все что мог, отправил фото которое выше, сфотал карту полученную, апеллировал к руководству :

" При переходе по вашей ссылке - ваш друг бы был указан у вас в истории рекомендаций. Так как его там нет означает, что друг не завершил оформление по вашей ссылки.Понимаю ваше желание разобраться в ситуации. Передать диалог на другого специалиста не получится. Такой возможности технической возможности нет.

При всём моём желании помочь не получится начислить бонус, так как друга нет в списке приглашённых.

Проверяйте, пожалуйста, в следующий раз, чтобы друг появился в истории рекомендаций."

Ну и ну, разобраться даже не пытались! Ни логи поглядеть, ни откуда карта у человека взялась понять - ничего, да и собственно передать информацию выше - нет технической возможности ! Вы это серьезно?!Еще проверки истории рекомендации - это как, типа не увидел у себя рекомендации, звоню товарищу и говорю - идешь за картой, отбой-разворачивай оглобли - я в пролете ?!

Да, определенно молодому банку есть к чему стремиться ! Экономил время читателей, поэтому коротенько, засим разрешите откланяться ...