Я уже 4 раза прошла видеопроверку на Авито, но войти всё равно не могу. Это вообще решается?

Я уже просто не понимаю, что происходит с Авито, но это явно баг системы проверки.

Пытаюсь войти в аккаунт - появляется видеопроверка. Окей, прохожу. Всё принимается, никаких ошибок, лицо распознаётся, крутится проверка, что обычно занимает около минуты, документы не требуют.

Но вместо входа меня... снова отправляют на видеопроверку.

И так по кругу.

За последние дни я уже раза четыре полностью проходила эту процедуру. Каждый раз всё заканчивается успешно, но в аккаунт меня так и не пускает.

Что уже пробовала:

Результат один и тот же, бесконечная проверка личности.

Самое странное, что система не пишет, что проверка не пройдена. Наоборот, всё выглядит так, будто она завершилась. Но после этого вместо входа снова появляется окно с новой видеопроверкой.

У меня уже складывается ощущение, что это какой-то баг именно со стороны Авито, а не проблема на моём устройстве.

Поэтому решила написать сюда.

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Удалось ли как-то решить проблему? Может, есть способ сбросить этот цикл проверки или связаться с теми, кто действительно может помочь?

И если этот пост увидят сотрудники Авито - пожалуйста, обратите внимание и помогите ее решить. Очень похоже, что в системе проверки есть ошибка, из-за которой успешная верификация просто не сохраняется, а меня бесконечно отправляют проходить её заново.