Эксперимент: поддержка Авито официально разрешила покупателям нарушать правила безопасности и шантажировать продавцов.

Помните мою вчерашнюю историю о том, как покупатель Иван пытался развести меня на предоплату мимо кассы, а после отказа потер чат и влепил 1 звезду? Официальная поддержка @Avito пришла в комменты, пообещала разобраться и… предсказуемо села в лужу.Ответ поддержки Авито, который они продублировали мне и в ВК, и на VC.ru, достоин войти в учебники по вредным советам. Скриншоты их ответов прикрепляю ниже.Цитата Авито: «Детально проверили профиль пользователя, но сейчас принять мер не получится».Что это значит на языке Авито для всех нас?Ребята официально расписались в том, что их правила безопасности — это просто филькина грамота. Если вы покупатель на Авито, вот вам легальный гайд от самой площадки, как безнаказанно портить жизнь продавцам:Находите любой товар, оформляете Авито Доставку.Пишете продавцу, нагло требуете скинуть номер карты и перевести деньги напрямую (ведь Авито Доставку всегда можно отменить).Если продавец отказывается нарушать правила безопасности — оперативно удаляете свои сообщения, чтобы скрыть следы обхода системы.Ставите продавцу 1 звезду со статусом «Сделка сорвалась» просто из мести.И вуаля! Поддержка Авито проверит это и скажет: «Все в порядке, принять мер не получится, это субъективное мнение». Они даже не соизволили поднять логи серверов, чтобы восстановить удаленные сообщения Ивана, где он навязывал предоплату на карту. Зачем напрягаться, если можно закрыть тикет стандартной отпиской?Безопасность на Авито — это миф. Площадка буквально защищает недобросовестных пользователей, которые заметают следы нарушений, и наказывает честных продавцов за то, что они отказываются участвовать в сомнительных схемах.Делайте выводы, господа продавцы. Если вы соблюдаете правила Авито — вы беззащитны перед любым неадекватом, а поддержка умоет руки.

1