Соблюдайте одно простое правило — до обращения в СЦ не пытайтесь устранить поломку своими силами. Причину неисправности должен диагностировать инженер. В практике был случай, когда клиент пытался починить электропривод своими силами, у него не получилось, и деформировал элементы. При сервисной диагностике выяснилось, что причина поломки другая — неисправность пульта управления. В результате кровать починили платно, предоставив хорошую скидку на новый привод.