Как я развиваю эмоциональный интеллект

Для меня эмоция - это просто реакция мозга на разницу между моими ожиданиями и реальностью. Этакий сигнал, если например все совсем плохо, я выражу агрессию, а если что-то предвосхитило мои ожидания, я почувствую удивление.

А под эмоц. интеллектом понимаю умение работать с эмоциями. Например, понимать свои эмоции и эмоции других людей, обрабатывать их так как мне хочется и тд.

Около 2 лет назад я стал замечать что я не очень то нравлюсь людям. Ну как замечать, мне стали давать обратную связь что со мной сложно общаться. Тогда я работал в компании где давать фидбэк коллегам норма и даже приветствуется, причем чаще всего фидбэк давали именно разработчики.

Я узнал о важном нюансе: хоть по сути я и говорю верные вещи, но сильно страдает форма. А также я делаю некоторые поступки не вовремя или просто не понимаю когда собеседник передо мной начинает раздражаться.

Обычному человеку низкий уровень эмоц. интеллекта особо не мешает. Но вот когда ты менеджер, все иначе, требования повышаются. Поэтому я поставил прокачку EQ целью №1 на ближайшие годы.

Для начала я решил как-то просто делать на этом упор и замечать как я общаюсь. Ничего не вышло.

Затем я решил поработать максимально близко с людьми и без полномочий. Пошел работать скрам-мастером и нашел себе наставника. Особого результата это не дало и за год я практически не сдвинулся с начальной точки.

В ход пошла тяжелая артиллерия - я одновременно занимаюсь с ментором, психотерапевтом и самообучаюсь. В этой статье я как раз расскажу про некоторые полезные упражнения.

Небольшое теор. отступление. Гоулман, который ввел понятие EQ в широкие массы выделяет у него 4 компонента:

Я пока работаю над первым, самосознанием. Учусь замечать эмоции и распознавать их. Все описанные тут инструменты направлены на это.

Я выделяю немного когнитивной энергии на то чтобы отслеживать любые эмоции. Как только я проявляется эмоция, я записываю факт который ее вызвал и время его появления. Чему учит это упражнение:

Выглядит это как сообщения в избранном телеграм вида “13:00 разработчик не пришел на 1-1”. Потом каждый вечер я это переношу в notion. У каждого событию я назначаю цвет в зависимости от того на что интуитивно это похоже. Получается примерно вот такой календарь (его кусочек на скриншоте).

Тоже самое можно проделывать в специальных приложениях, например в Mind Tracker.

Особенно яркие эмоции спустя пару дней я разбираю в упражнении вира-майна:

Чему учит это упражнение:

Как оказалось не получится сразу научиться работать с эмоциями других людей, нужно пройти целый путь и научиться многому:

Фиксировать свои эмоции я учусь самостоятельно, а вот распознавать вместе с ментором. Сейчас мы работаем над 6 базовыми эмоциями и разбираем их подробно чтобы я научился четко распознавать, что за эмоцию я испытал.

В этом мне помогает дерево эмоций. Каждую эмоцию я разбираю отвечая на ряд вопросов:

Выглядит это примерно вот так:

И вот так на примере:

После того как эмоция разобрана я ее авторизую, те окончательно понимаю как это работает во мне и присоединяю к себе. Например, с помощью презентации или рассказа. В качестве примера привел кусочек рассказа про гнев.

Я работаю над эмоциональным интеллектом системно с начала февраля 2023. Вот мои результаты по сравнению с тем что было:

P.S. Это был очень личный и рефлексивный материал, надеюсь перечисленные в нем упражнения будут полезны или вдохновят кого-нибудь также на развитие эмоц. интеллекта)

#эмоциональныйинтеллект

#саморазвитие

#eq