Руководители, которые не умеют руководить, ядовитая атмосфера и выгорание: почему я разочаровалась в стартап-культуре Статьи редакции
Перевод материала редактора The New Yorker Анны Винер.
У каждого своё мнение о 2012 годе в истории Кремниевой долины — кто-то считает его высшей точкой в развитии стартапов, а кто-то — началом конца.
Циники называли этот феномен пузырём, оптимисты — будущим, а мои коллеги, затаив дыхание, говорили о стартап-культуре как об экосистеме.
Цифровые технологии захватили и переместили в облако всё вокруг. ИТ-компания, создавшая поисковую систему, быстро превратилась в крупнейший частный архив пользовательских данных и разработала прототип очков, в которых можно проверять почту.
А её главный конкурент — компания-производитель бытовой электроники, — спустя тридцать лет с момента выпуска первого персонального компьютера создала такой смартфон, что ИТ-обозреватели сравнивали его с ювелирным украшением.
Чтобы переизбрать первого темнокожего президента США, руководители предвыборной кампании нанимали ИТ-специалистов — вчерашних выпускников.
Словосочетание «технологическая инновация» пришло во все сферы бизнеса: музыку, аренду одежды, готовку, недвижимость, планирование свадеб, банковское дело и химчистки. Наступила заря «единорогов»: стартапы стали оцениваться инвесторами более $1 млрд.
Но тогда я не интересовалась этими новостями. Мне было двадцать пять лет, я работала ассистентом литературного агента в издательстве и развлекалась на рабочем месте, переписываясь с друзьями.
Моя зарплата составляла $30 тысяч в год, за спиной у меня был один семестр в университете. Я была вписана в родительскую медицинскую страховку, срок которой истекал через год.
Меня переполняло чувство страха перед будущим. Компания, которая в 1990-х годах начала продавать книги онлайн, угрожала уничтожить издательские дома с помощью инструментов, благодаря которым появлялись монополии: ценообразования и распространения.
Двум крупнейшим издательствам, чья совокупная стоимость превышала $2 млн, пришлось объединиться. Вечера я проводила в забегаловках — в обществе таких же работниц книжного дела, за бокалом дешёвого вина, надеясь не повторить судьбу наших работодателей, оказавшихся неспособными к инновациям.
Вскоре я наткнулась на статью о нью-йоркском стартапе, который смог собрать $3 млн, чтобы провести революцию в книжном деле. Компания работала над приложением-библиотекой для смартфонов, доступ к которой открывался по подписке.
В книгоиздательском бизнесе тогда ничего подобного не было. В этой индустрии к успеху обычно приходят, унаследовав состояние или поднявшись по карьерной лестнице и дождавшись смерти одного из директоров.
Обстановка на собеседовании в этот стартап была такой непринуждённой, что я задумалась: «А собеседование ли это вообще, или со мной просто хотят поболтать?»
Интервьюеры были моложе меня, но говорили о своём деле как ветераны индустрии и сыпали бизнес-советами. Я отчаянно хотела быть на них похожей и в начале 2013 года присоединилась к команде.
Должность, которая была создана специально для меня, предполагала трёхмесячный испытательный срок и зарплату в $40 тысяч. В первый рабочий день я обнаружила на столе стопку книг про технологии с подписями основателей и печатью в виде логотипа компании — моллюска с жемчужиной внутри.
В стартап было вложено несколько миллионов долларов, но само приложение ещё находилось на стадии разработки и использовалось лишь несколькими десятками друзей, членов семей и инвесторами. Впервые в моей карьере я могла похвастаться опытом: основатели интересовались моим мнением о пользовательском интерфейсе, качестве ассортимента и способах привлечь онлайн-сообщества.
Однажды генеральный директор собрал всех (двух основателей и персонал из трёх человек) в переговорной для того, чтобы поделиться подготовленной для издателей презентацией. Он начал с фразы о том, что наступила эра экономики совместного потребления: она уже захватила сферы музыки, кино, телевидения и торговли, а теперь настало время и для книг.
Появился слайд с логотипами различных платформ, работающих по подписке. В центре находился логотип нашей компании. На одном из слайдов фамилия Хемингуэя была написана с ошибкой.
После нескольких недель работы мне стало казаться, что мне платили за поиск новой мебели в офис и заказ еды. Генеральный директор написал основателям, что я «заинтересована скорее в том, чтобы учиться, а не делать», но случайно отправил это сообщение в общий чат. Он принёс искренние извинения, а я, тем временем, пыталась понять, что это значит. Я не знала, что должна была стать незаменимой и никогда не слышала технологической мантры «Проси прощения, а не разрешения».
Вскоре после этого мне сообщили, что моя зона ответственности больше во мне не нуждается, но обещали помочь с поиском работы в сфере технологий.
Один из основателей книжного стартапа договорился о моём собеседовании в одной из компаний, которая занималась аналитикой. Моя роль заключалась в поддержке пользователей, что не очень меня привлекало, но в моём положении с неоконченным образованием социолога, опытом работы в издательстве и умением заказывать еду в офис выбирать не приходилось.
Вечер накануне собеседования я провела, читая статьи про основателей. Одному было двадцать четыре, другому — двадцать пять. За плечами у них была стажировка в Кремниевой долине и мечта о мире, двигателем которого выступают данные.
Известный бизнес-акселератор предложил им средства и связи в обмен на семь процентов доли капитала, и они согласились. У стартапа было $12 млн венчурного капитала, тысячи клиентов и семнадцать сотрудников.
На собеседовании мне надо было ответить на несколько вопросов и решить несколько задач, затем инженер отдела продаж показал мне, как написать простую функцию, а технический директор попросил меня ответить на вопросы из раздела на понимание прочитанного из вступительного экзамена в университет.
Компания предоставляла медицинскую страховку, а начальная зарплата составляла $65 тысяч в год. Менеджер, собеседовавший меня, не упомянул о возможности получить долю в компании, а я сама не знала, что такая возможность — причина, по которой многие идут работать в стартапы. В конце концов рекрутер посоветовал мне договориться о небольшой доле, объясняя это тем, что она есть у всех сотрудников.
Друзья радовались за меня, но спрашивали, уверена ли я в своём решении. В СМИ индустрия технологий подавалась как мир, полный ботаников, утопических амбиций и странных с точки зрения эстетики решений, но мои друзья относились к ней как к песочнице Уолл-стрит.
Я говорила им, что работа в аналитике станет экспериментом по разделению профессиональной и личной жизней. Может, я наконец-то сяду писать сборник коротких рассказов. Может, начну заниматься гончарным делом. Я смогу заниматься креативной деятельностью, которой невозможно заниматься, когда у тебя творческая работа.
Если стартапы в Нью-Йорке создавали сервисы для медиа и финансов, то стартапы в Сан-Фрациско делали инструменты для разработчиков.
Аналитическая платформа позволяла компаниям собирать данные о поведении пользователей, представленные в виде красивых и понятных схем. Мне нравилось, что два двадцатилетних парня конкурируют со взрослыми лидерами этой индустрии и, по-видимому, побеждают.
Я стала сотрудником №20 и четвёртой женщиной в компании. Помочь мне освоиться в компании назначили сотрудника №13, которого я буду называть Ноа, 26-летнего парня с татуировкой на санскрите.
Ноа проводил своё время, терпеливо объясняя мне, как работает отслеживание с помощью cookie, как данные отправляются на сервер и как сделать HTTP-запрос. Я получала домашнее задание, училась и была счастлива. Когда я впервые посмотрела на несколько строк кода и поняла, что происходит, я почувствовала себя гением.
К генеральному директору, которому на тот момент было двадцать четыре года, мы относились, как к пророку. Он был сыном мигрантов из Индии и часто упоминал, как они ждут, когда он закончит университет, а он вместо этого отвечает за источник дохода других людей.
По вторникам проходило общее собрание. Мы садились в полукруг, как дети в прогрессивном детском саду, и получали папки с метриками и новостями о компании. Дела шли хорошо, и выход на биржу казался лишь вопросом времени.
Разработчики сделали внутренний сайт для отслеживания прибыли, чтобы мы в режиме реального времени могли наблюдать, как компания богатеет. Но генеральный директор продолжал мотивировать нас страхом. Он часто повторял, что мы находимся на войне. Мы скорбно кивали, сжимая в руках бутылки с комбучей. В конце встречи папки измельчались в шредере.
Мы все были друзьями и все чувствовали себя незаменимыми. Провалы и успехи отражали твои личные недостатки или достоинства. Несмотря на то, что исследования не показали связи между продуктивностью и работой сутками напролёт, технологическая индустрия поддерживает идею собственной исключительности; данные к ней не применимы, как и корпоративный протокол. Оставаться самим собой приветствуется, главное — сохранять продуктивность.
Но мне собой быть не хотелось. Я завидовала тому, как мои коллеги естественно воспринимают всё вокруг как должное. Я начала копировать их: носить фланелевые рубашки, пить витамин B и слушать EDM во время работы. Атмосфера вокруг напоминала рекламу кроссовок или дорогого автомобиля. Неужели так чувствуют себя полностью уверенные в себе люди?
Каждый новый сотрудник, независимо от того отдела, который его нанял, обязан был провести несколько дней за работой в команде технической поддержки. Генеральный директор считал, что такой опыт позволит выработать участливое отношение к клиентам.
К сожалению, участливого отношения к работе технической поддержки это не вырабатывало. Разработчики и сотрудники отдела продаж наспех печатали ответы и закатывали глаза при виде глупых, по их мнению, вопросов.
Они получали в два или три раза больше меня и считали, что их привилегированное положение в корпоративной иерархии должно было освободить их от этой обязанности. Не то чтобы они презрительно относились к клиентам — им просто не надо было о них думать.
Инструмент был довольно простым в использовании, но когда пользователи — инженеры и специалисты по обработке данных, — сталкивались с проблемами, они набрасывались на компанию в социальных сетях.
Моя работа заключалась в том, чтобы терпеливо объяснить им, что с программой всё в порядке, посмотреть на их исходный код или данные и указать им, где ошибка. Иногда, когда я помогала им решить проблемы, ими же созданные, я сама чувствовала себя частью программы, ботом: не фрагментом искусственного интеллекта, а скорее обладающим интеллектом продуктом, успокаивающим и ободряющим голосом или текстом.
Дважды в неделю я проводила вебинары для новых клиентов. Через два месяца работы менеджер попросил меня прогуляться с ним по району и сообщил, что мне повышают зарплату и переводят в штат.
Самым простым способом решить проблему того или иного клиента было получить доступ к их данным. Этот уровень доступа некоторые из нас называли «режимом Бога» — он был нормальным явлением в индустрии небольших стартапов.
Предполагалось, что мы будем изучать данные только в случае необходимости и только, если клиент сам нас об этом попросит; мы не станем пользоваться своим положением, чтобы найти профили членов нашей семьи или наших партнёров на приложениях для знакомств, онлайн-магазинах или фитнес-трекерах.
Если наша программа использовалась компанией, которая торгуется на бирже, мы воздержимся от покупки или продажи её акций. Наш стартап работал на честном слове. А если появлялись причины не доверять честному слову, основатели оставили за собой право отслеживать журнал аудита и контролировать всё, что делают сотрудники.
В начале лета 2013 года появилась новость о том, что подрядчик Агентства национальной безопасности США выложил в открытый доступ засекреченную информацию о правительственных программах слежки.
АНБ читало личные переписки пользователей и изучало их интернет-активность с помощью cookie-файлов. Правительство проникло в серверы крупнейших ИТ-компаний. Кто-то говорил, что эти компании были в сговоре с правительством, предоставив ему лазейки. В офисе эта тема никогда не обсуждалась, даже во время обеденных перерывов.
Ноа проработал в компании год и готовился к своей ежегодной оценке. Перед встречей он прислал мне текст с собственной оценкой своего вклада и спросил, что я думаю.
Ноа был одним из первых людей в команде, а потому следил за развитием с самого начала. В тексте он рассказал, какие изменения хотел бы увидеть в продукте и корпоративной культуре. Он запросил изменение должности, больше самостоятельности, повышение зарплаты и увеличение доли акций.
Он привёл данные о сотрудниках, которые пришли в компанию благодаря ему и подсчитал прибыль, полученную с клиентов, приобретённых с его помощью. Он хотел стать менеджером продукта, получить свою команду и долю акций, соразмерную с его вкладом.
Ставить генеральному директору такой ультиматум было непрофессионально и безумно, даже для одного из лучших сотрудников компании. С другой стороны, это была компания, в которой всем было меньше тридцати лет. Я дважды прочитала текст Ноа и сказала ему, что он рискует, но вполне оправданно. Я надеялась, что он добьётся своего, а несколько дней спустя по пути на работу я получила сообщение от Ноа. Его уволили.
Офис в тот день напоминал поминки. Один из инженеров отдела продаж сказал: «Они даже не стали вести с ним переговоры. Ни у кого здесь нет опыта управления персоналом, поэтому они просто уволили одного из наших лучших сотрудников».
Нас всех позвали на незапланированное совещание с генеральным директором. Он сложил руки на груди и медленно произнёс: «Если вы не согласны с моим решением, то можете написать заявление об увольнении». Затем, обращаясь к каждому по очереди, он спросил, есть ли у нас претензии к нему. Мы все соврали. Позже он отрицал, что эта встреча произошла.
Сотрудники пытались наладить дружеские отношения с генеральным директором, но мы не были его друзьями. На закрытых встречах, он отклонял наши идеи и унижал нас; он давал нам больше ответственности и привилегий, а потом без объяснений отнимал их.
Мы регулярно приносили ему отчёты с отзывами клиентов, а он регулярно их игнорировал. Работа на него стоила недёшево: мне известно о минимум двух коллегах, которым пришлось обратиться к психотерапевту из-за напряжённых отношений с руководителем.
Тем не менее, я отгоняла от себя мысли о том, что мой начальник может быть мстительным или самовлюблённым, несмотря на регулярную критику, поступавшую от венчурных капиталистов или появлявшуюся в СМИ.
Когда я начала искать другую работу, я считала, что сама виновата в привязанности к амбициозным, агрессивным и высокомерным молодым бизнесменам. Но это не было моей личной проблемой — то же самое происходило везде.
Летом 2014 года я пришла на собеседование в стартап-платформу для разработки продуктов с открытым кодом, офис которой находился на месте бывшей фабрики по производству сухофруктов.
В комнату ожидания меня проводил охранник в рубашке с логотипом компании и вышитой на ней надписи «Служба безопасности». А сама комната оказалась точно воспроизведённой копией Овального кабинета (рабочий кабинет президента США в Белом доме — vc.ru).
Рядом со столом «Резолют» стоял американский флаг, а на ковре тёмно-синего цвета красовались символ компании —полу-кот, полу-осьминог, который держал оливковую ветвь, и надпись «На сотрудничество уповаем».
Компания привлекла сотни миллионов долларов венчурного капитала и, судя по всему, тратила их именно так, как и ожидалось от трёх двадцатилетних мужчин.
В письме с предложением о работе было написано: «Мы ждём от вас великих свершений для компании. Вам стоит гордиться». Но я, в целом, чувствовала себя выгоревшей. Компания была известна внутренней культурой, делавшей упор на здоровый баланс работы и личной жизни.
На протяжении нескольких лет, символизируя принципы открытого кода — прозрачность, сотрудничество, децентрализация — в компании отсутствовала иерархия, а большая часть сотрудников работала удалённо.
До недавнего времени сотрудники сами назначали себе зарплату, расставляли приоритеты, а решения принимались общим соглашением.
Когда меня знакомили с офисом, я обратила внимание на мячи для жонглирования на рабочем столе, детскую игровую комнату, босоногого сотрудника, игравшего в приставку и коктейль-бар, где сотрудники сами делали себе напитки.
Там была зона для пикников с пластиковой травой и оранжевый контейнер для морских перевозок, переоборудованный в игровую комнату, а также несколько так называемых «пещер»: тёмных маленьких комнат с мягкой мебелью для программистов, которые лучше работали в тишине.
Моя работа заключалась в технической поддержке, но называлась «поддержкот» (отсылка к символу компании). Я проигнорировала это унизительное прозвище.
Мои коллеги с прошлой работы посмеивались над решением уйти на должность, зарплата на которой была на $10 тысяч меньше, но мне нравилась утопичность этой компании.
Стартап был хранилищем самой большой коллекции исходного кода в мире, включая открытый сайт с миллионами проектов с открытым кодом. Журналисты иногда называли сайт Александрийской библиотекой для разработчиков.
Компания существовала уже шесть лет и не имела сильной конкуренции, а её инструментами пользовались все: от правительства США до социальной сети, которую все ненавидят.
На протяжении долгого времени компания казалась идеальной, но весной 2014 года первая женщина в команде инженеров — темнокожая разработчица, дизайнер и активистка, выступила с заявлением.
Она обвинила компанию в сексизме, утверждала, что коллеги относились к ней снисходительно, меняли и стирали её код и создавали нездоровую рабочую обстановку. Она привела в пример случай, когда несколько женщин занимались фитнесом в офисе, а мужчины в это время свистели и вели себя, как в стриптиз-клубе.
История широко освещалась в СМИ, и компании пришлось провести внутреннее расследование. Один из основателей компании уволился, другой переехал во Францию.
Тогда же многие технические компании приняли решение обнародовать данные о демографии сотрудников. Данные эти выглядели печально. Люди, создававшие новую цифровую инфраструктуру, были совершенно не похожи на людей, её использовавших.
Начались разговоры о том, что женщины и прочие меньшинства просто не изучают точные науки в том же количестве, что и белые мужчины. Ситуация в моей компании не стала первым примером сексизма и расизма в индустрии технологий, но стала первой, получившей широкое внимание общественности.
Я задумалась, но успокоила себя тем, что лучше работать в такой компании, чтобы самой бороться с дискриминацией. Можете называть это самообманом или наивностью, но в то время я была уверена в своей правоте.
В мой первый месяц в офисе много обсуждали группу интернет-троллей, который начали кампанию против женщин в игровой индустрии. Их банили почти на каждой платформе, а они ругались на цензуру и прикрывались Первой поправкой. Но на нашем сайте они процветали.
Эти тролли создали и постоянно обновляли репозиторий с ресурсами и данными о женщинах, которых травили — фотографиями, адресами, личной информацией. Однако, личности самих троллей было невозможно вычислить. Мои коллеги обсуждали, как далеко можно позволить им зайти.
Популярное заблуждение о троллях в том, что это просто одинокие мужчины, которые живут с родителями, но здесь видна была командная работа. В репозитории были шаблоны для сообщений и сценарии телефонных звонков. Мои коллеги тоже считали, что такой уровень организации необычен.
В октябре я посетила ежегодную конференцию женщин, работающих в сфере компьютерных технологий. Не то чтобы я работала в сфере компьютерных технологий, скорее рядом с ними. Ещё точнее — я была просто женщиной с компьютером, но моя компания была спонсором конференции и разместила сотрудников в роскошном отеле с бассейном и мексиканским рестораном.
Пообщавшись с коллегами, я убедилась, что остальные женщины были рады, что после скандала на работе стало спокойнее: появился отдел по работе с персоналом, неуместные шутки в групповых чатах стали мониторить, свернули флаги с надписью «На меритократию уповаем». Наверное, успешной международной компании, большая часть сотрудников которой оказалась белыми мужчинами-американцами, стоило переживать по поводу меритократии раньше.
Мои коллеги рассказали мне, что на протяжении нескольких лет отсутствие официальной иерархии привело к появлению тайной иерархии, положение в которой определялось твоими социальными связями и близостью к основателям. Пока инженеры-мужчины писали манифесты о важности сотрудничества, женщины с трудом добивались того, чтобы их идеи хотя бы рассмотрели.
Компания пропагандировала равенство и открытость, пока дело не касалось передачи акций. «Не подлежащие обсуждению» доли акций на деле оказались вполне себе подлежащие для тех, кто привык торговаться. Политика самостоятельного назначения себе зарплаты привела к такому огромному разрыву в оплате труда, что многие женщины недавно получили прибавку в почти $40 тысяч.
Вскоре я без труда могла определить нового сотрудника. Я видела прошлую себя в их привычке постоянно писать что-то в чат, их ненависти к растущей команде отдела продаж, их ностальгии по прежним славным временам. Иногда я скучала по такому чувству причастности.
Со временем я перестала ходить в офис, лишь раз в неделю участвовала в видеоконференциях с командой технической поддержки. Чувство начала рабочего дня напоминало въезд в тоннель: я здоровалась со всеми в чате, отвечала на запросы в техподдержку, решала проблемы с авторским правом, листала внутреннюю социальную сеть — и так несколько раз по кругу. Свободное время я проводила в интернете, пытаясь найти хоть что-то, что сможет удержать мой интерес.
К началу 2016 года в некоторых уголках нашей платформы стали появляться всё более странные и пугающие вещи. Люди утверждали, что являются террористами, публиковали личную информацию государственных служащих и наших сотрудников.
Однажды компания получила сообщение, полное таких угроз, что офис пришлось закрыть на день. После выхода статьи о компании в блоге правого толка угрозы посыпались на конкретных сотрудников, и компании пришлось нанять для них охрану.
Скоро технологическая индустрия стала предметом шуток из-за повторного изобретения вещей, которые уже давно существовали. Онлайн-магазин очков обнаружил, что покупатели любят, когда их зрение перед оформлением заказа проверяют; стартап, продающий велотренажёры провёл исследование и выяснил, что люди любят кататься на велосипедах не в одиночестве; онлайн-магазин открыл физический книжный магазин, полки которого были украшены распечатанными отзывами покупателей.
Все подобные магазины стали похожими друг на друга, с белыми стенами, скруглёнными шрифтами и ступенчатыми сиденьями — симуляция мира, который они же и заменили.
Я стала замечать это единообразие во всём. Половина моих коллег, как и я, носили одинаковые кашемировые свитера и очки. Мы пользовались одной и той же косметикой, жаловались на одни и те же проблемы со спиной из-за одних и тех же матрасов. Мы ставили в одинаковые квартиры с одной и той же мебелью и стенами, выкрашенными в один и тот же цвет, одинаковые керамические горшки с неприхотливыми растениями.
Поздней осенью я уехала обратно в Бруклин, к родителям, и стала работать удалённо. Я поняла, что настало время уходить из технологической индустрии.
Чувство воодушевлённости и лёгкости покинуло меня вместе с наивностью, а моральные и политические последствия колонизации Кремниевой долиной сфер искусства, труда и повседневной жизни стали вызывать недоброе предчувствие.
Резюме для тех, кому не охота все это читать:
— Проработала никем в 4х стартапах - не имею образования, но могу судить о всей индустрии.
- Руководители увольняют людей - значит не умеют руководить
- Стартапы очень мало нанимают женщин и это не потому, что их в принципе мало в индустрии)
- все достало, уехала к родителям в Бруклин
the end
Спасибо бро
Крутая идея ) во всех больших статьях не помешал бы такой комент )
Ну и спойлер на всякий случай для тех кто не понял: она работала в Гитхабе
Ноа уволен за предложение повышения и доли. Он полезный сотрудник, могли поговорить, найти компромисс или предложить статус-кво, но его турнул собственник, угрожая затем увольнением за критику этого решения
Спасибо! А то такое ощущение в середине было что я читаю уже 2 том Война и Мир
Сначала читаю коменты, потом саму статью. Спасибо!
Это манера писать. Свойственная англоязычной литературе в целом. Соц реализм на этом здорово играл в свое время. Вот мол Там какие мелочные и ничтожные. А у нас - ХОРОШО, Владимир Ильич, — Хорошо, Алексей Максимович. ХОРОШО Владимир Ильич! Хорошо, Алексей Максимович.
Одним словом - проблемы белых людей)
И EDM ей не угодил...
Черт, лучше бы начал с коментов))))
Уточнение:
Проработала никем в 4х стартапахНикем в никаких стартапах
Спасибо, товарищ, ты храбро закрыл грудью многабукав, чтобы мы не погибли от скуки.
Комментарий удален модератором
А тебе не кажется странным и неправильным, что за работу никем в 4х местах платят крупные деньги? Может все-таки есть какой-то изъян в такой работе?
спасибо )
Все так. )))
Но это же пиздец. Нанимают людей, которые не знают, что такое кукис и хттп реквест, учат их всему этому, терпеливо объясняют, а потом эти люди увольняются и пишут статьи на медиуме, что типа атмосфера токсик, акций дали слишком мало, а злой CEO не согласился на равные доли со всеми остальными. Охуеть просто
Вы нагло читаете только то, что хотите читать, и слепо это интерпретируете, убежденные в своей правоте. Однако автор в статье не жалуется на маленькую долю - она говорит, что при найме возможность долевого участия скрыли. Автор не жалуется на руководителя - непрактичное увольнение рассматривается на примере лучшего сотрудника в команде. А про то, что уважающий себя человек (даже наученный техническим тонкостям по желанию руководства) не останется в компании, сотрудники которой получают угрозы расправы, - это почти аксиома, которая вам почему-то недоступна. Как можно читать статью и не читать одновременно...?
незнание, что такое кукис и хттп реквест это как не знать как пользоваться ножом и вилкой - один раз объяснил и все в порядке. Если для стартапов такие знания это прямо супер критичный скил, то автор статьи все очень правильно описала.
Она работала на первой линии саппорта с переходом во вторую за прожиточный минимум.
так ведь (белые) мужчины-угнетатели же, все верно
""первая женщина в команде инженеров — темнокожая разработчица, дизайнер и активистка"
"относились к ней снисходительно, меняли и стирали её код и создавали нездоровую рабочую обстановку"
У таких людей постоянное оправдание своей некомпетентности в том, что их "угнетают". То, что они просто пишут плохой код - ну не, такого быть не может. При том, что многим компания просто приходится нанимать часть людей не путем отбора, а из-за требований законодательства.
p.s. я буквально в августе был на одной IT конфе в NYc - уровень практически всех спикеров высокий. 80% "белые мужчины" + пара индусов, 20% - "белые женщины" (с преимущественно нетехническими темами, больше по части "здоровых отношений в коллективе") + одна спикерша "темнокожая разработчица, дизайнер и активистка" с технической, но очень слабой темой. Я оргов (знаю их давно, сам был спикером пару раз у них) на вечеринки потом спросил - "а смысл? тема же никакая и по сути устарела уже года 2??". На что мне прямо ответили, что это лучше, что предложили из прослойки, которую они ОБЯЗАНЫ были пригласить для диверсити. А обвинение в сексизме они уже год 4 назад пережили(не без ущерба).
Статья очень интересная. Девочку "с улицы" (не из профильной индустрии, без профильного образования) без внятных навыков и опыта шатало несколько лет из стартапа в стартап. Девочка нигде не мола понять что она собственно здесь делает и что должна делать, потому что в своей прежней сфере работала по старинке - из под палки - и по другому не умела. Итог закономерен - так и не сумев нигде вписаться уехала обратно к родителям.
Прям по классике, а прошло 20 лет!
Что за классика?
23 :х
Во-первых, не совсем понятная связь между цветом кожи и полом с меритократией. Во-вторых, если на программиста учатся 90% мужчин и 10% женщин, то какая вина гитхаба, что у них 90% мужчин и 10% женщин? Гитхаб должен был заставить учиться женщин со всей Америки на программиста? Давайте теперь беспокоиться о том, что в бьюти индустрии 95% женщин и 5% мужчин. Ведь как-то неравноправо получается.
Ну вот 90% программистов перераспределить в бьюти индустрию, и получаем новый Совок
Поработал в 4х стартапах (по году в каждом) => сужу обо все индустрии.
Вся повесть в одной картинке)
Если судить только по степени токсичности комментариев выше, складывается впечатление, что общественное сознание моих соотечественников не только не доросло до создания полноценных независимых стартап-экосистем, но молодо даже для восприятия статей о том, какие тенденции управляют миром IT-стартапов. Очень жаль.
У меня похожий опыт со стартапами с 2007 по 2016, но при этом я уже был программистом с 2002 года. Из 7и стартапов где я работал, только в одном были адекватные и компетентые руководители, в конечно итоге основатель пришел к успеху. Остальные 6 прогорели в той или иной мере.
Амбиции и желание успеха часто связано с серъезной формой ЧСВ, эгоцентризма и социопатии отсутствия эмоционального и иногда социально интеллекта. Даже как-то логично, что сейчас таких людей вокруг себя собирают инфоцыгане и доят на бабки. А инвесторы не разбираются во всем этом зоопарке и дают деньги нередко просто за многообещаю питч. Криптоистерия в 2017м это неплохо проиллюстрировала
Да какие комментаторы, мы тут уже неоднократно убедились что тут на 95% дремучий планктон. К тому же поощрающий скотское отношение к сотрудникам, правда исключительно по причине постоянных унижений на работе.
Комментарий удален модератором
Обращаться к психологу за помощью из-за рабочего стресса, заниматься фитнесом на работе, горячо обсуждать дискриминацию, писать в общем чате о своем отношении к изменениям, еженедельные встречи с генеральным и личное обсуждение его стратегии, корпоративные коктейли и празднование успехов на графике.. Мы как будто с разных планет, они так чувствительны. У нас ты впахиваешь по 10 часов в офисе и времени ни на фитнес ни на нытье у психолога не остается. Не говорю уже про ущемление чьих-то прав и борьбу с этим. Тем более в стартапах. Наши стартаперы спят в офисе и тратят свое здоровье на выполнение первых кейсов, лишь бы заметили, лишь бы отзывы хорошие дали, им не до модных кроссовочек в стеклянном офисе. И не понятно хорошо это или плохо. Может нашим стоит больше о себе заботится. Откуда такая разница?
Они дошли до последней ступени пирамиды Маслоу)), а другие пока нет, остальным нужно еще накопить много-много денег что бы так рефлексировать говоря на языке автора статьи)
Чото у нас я особо много "впахивающих" тоже не замечаю. Вон в соседней теме считают что за 30 тыщ вообще не работать можно.
И в США и в РФ есть люди, которые въябывают (и в США их существенно больше, кстати)
И В США и в РФ есть люди, которые получают инвестиции и пьют потом смузи по пол дня. О таких стартапах уже много раз было на vc.
Суть в том, что у нас IT единственная возможность честно зарабатывать относительно хорошие деньги. А у них любой мувер или фермер может поднимать по $100к в год. Да и компаний намного больше, уволили из одной, перешел дорогу и устроился в другую.
вне контекста стартапа, если вдруг попадете на работу в международную компанию, сильно удивитесь работе в 8 часов и фитнес клубу в паре шагов
«... я работала ассистентом литературного агента в издательстве и развлекалась на рабочем месте, переписываясь с друзьями.»
Пошла работать в IT стартап.
Оказывается, там нужны специальные знания.
Доверяют только покупку мебели.
Кругом сексизм.
Наверное сексизм в ИТ-сфере выглядит примерно так:
1. - Расскажите о себе.
- Я молодая девушка 25 лет, стройная, симпатичная. Ничего не знаю и не умею. Высшего образования нет.
- Мы принимаем Вас на работу :)
2. - Расскажите о себе.
- Я мужчина 40 лет, разработчик с 20-летним стажем на нескольких ЯП, участвовал в нескольких десятках проектах. Профильное высшее образование...
- Стоп, стоп... Извините, но Вы нам не подходите :)
То есть на уровне приёма на работу её никак не отфильтровали? По-моему, это проблема работодателя.
«Моя работа заключалась в технической поддержке, но называлась «поддержкот» (отсылка к символу компании). Я проигнорировала это унизительное прозвище».
Жесть. Она предпочитает собак?
А вы любите собак, "комментопес"?
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Я вот даже не знаю, что лучше, русская токсичность или западная толерантность.
Спасибо за статью, местами затянуто, было интересно ознакомиться.
Во во
Девушка прошла свой путь по стартапам в стиле 33 несчастья. ;-) Впрочем это не отменяет того, что она хорошо описала будни и изнанку стартап индустрии, которая тоже имеет место быть.
Самая здравая мысль у неё - кризису в стартап индустрии - быть. И быть скоро. Обычная цикличность большинства рынков - около 20 лет (по утверждениям экономистов - от 18 до 25 лет с медианой около 21 года).
Прошлый кризис - бум доткомов - грянул в 2000 году. А сейчас заканчивается 2019-й. То есть на пороге новый кризис. И, скорее всего, он будет связан с AI и BigData - поскольку именно в этом направлении наблюдается основной дисбаланс.
В целом согласен. Единственное, о
вы забыли про финансовый кризис 2009 года. Впрочем, это подходит под циклы Жугляра, длина которых примерно 8-10 лет.
И биг дата и ИИ реальный вещи которые приносят деньги и пользу. Я бы сказал что они до сих пор не оценены в полной мере.
Для осени 2019 ты знал слишком много про 2020 :(
а мог бы сходить в туалет 2 раза, посмотреть 13тую серию гранд тура, поесть, попиздить по телефону, поискать на авито трансформатор.......
Выгорание, единообразие в вещизме и вкусах, блеск и нищета корпоративной культуры. Это ж зачин для нового Бойцовского клуба. Только первые 2 правила другие, "Первое правило Стартаперского клуба - говорить всем о Стартаперском клубе".
Никогда не понимал, зачем вообще кому-то нужно читать что-то подобное?
Привет! А я, к примеру, прочел с интересом.
Может, дело в том, что у меня самого есть технологическая идея, которую в одиночку не реализовать, вот и присматриваюсь к такой форме, как живут стартапы. И, хоть я пока, не "внутри формата", но то, что пишет автор мне весьма ценно.
Да это что-то из разряда личных историй и сплетен на Фейсбуке — интересно почитать, чтобы узнать, а как ещё у людей бывает, но, разумеется, практического смысла в этом ноль.
Я прочитал, короче, ничего интересного, очередная ничего не умеющая ТП жалуется на сексизм, дискриминацию и так далее по списку. Ничего нового.
Как вы ловко-то штамп навесили. Впрочем, лишь очередной унылый комментатор на вц, ничего нового.
Сейчас бы быть недовольной зп в 2.5к долларов в месяц. Чтоб я так жил
2.5 к в В долине это тоже самое что у нас 30 тыс рублей со съемной квартирой.
Хватит снять комнату в плохом районе и еле еле на еду и проезд.
120$ тыс в год или 10$ тыс в месяц до налогов это обычная зарплата.
После налогов это примерно 25-28% останется 85$ тыс чистыми.
И даже на это ты не будешь там шиковать.
Обычная квартира, обычная страховка и раз в год на отдых.
это так то минимальная зп в сша, ниже которой там весьма трудно зарабатывать.
Комментарий удален модератором
Интересный лонгрид, но много эмоциональной окраски. Скорее говорит о том, что девушке не зашло да и не особо хотелось стараться) И забавно, как фемки / меньшинства / прочие обвиняют других в своих неудачах: пока другие пробивают себе путь наверх заводя связи и обучаясь новому они занимаются "защитой" своих прав и свобод. Хорошо, что у нас пока нет такой проблемы)
Это такой же путь наверх. Манипулятивный.
Начало интересно, думал, что это своеобразный взгляд типо: "я только еду заказывать умею, но меня взяли в крутой стартап, нужно будет многому научиться" и в конце будет "сейчас я тру специалист, но мой взгляд на стартапы изменился так и так". Я ожидал, чтоб будет своеобразный опыт человека в сфере.
В конце вообще SJW-чушь пошла. SJW-шники в любой сфере гадят. Непонятно к чему и зачем, причем тут стартапы.
Новое слова для меня, Sjw это как расшифровывается ?
"Работать стало спокойнее, свернули флаги с надписью "на меритократию уповаем"
С каких пор меритократия – это
что-то плохое?
Ровно с таких пор, когда достойные начали назначать себя сами. То есть ровно с момента появления человечества.
С тех самых пор, когда каждый говнюк* - малолетний или великовозрастный стал считать себя достойным, а остальных - быдлом*. Больше всех таких "меритократов" развелось на Западе, особенно в США. От чего у них и больше всего проблем.
* - извиняюсь перед модераторами
Я хреново работала в нескольких хреновых компаниях и, скажу я вам, ребята, всё у них хреново!
«Традиционные» бизнесы ничем в этом плане не отличаются — всё зависит от конкретной компании и конкретных руководителей.
Интересно, а откуда вот такой вот вывод про хреновую работу?
Комментарий удален модератором
Суровая реальность. Можно спорить о деталях, но суть в целом верная - стартапы бывают токсичны; они не столь уязвимы перед репутационными угрозами, до них не так быстро добираются борцы за всяческие справедливости; неадекватность из человеческой природы так просто не выпилить; работа ТП не является элитной - один человек не вылижет 5000 клиентов и нет смысла платить за чрезмерный "вылиз".
Печально, что попытки изменить ситуацию приводят просто к ее выворачиванию наизнанку и другим перегибам.
*мысли вслух*
Представляю, так ради фантазии, как ее же бы пригласили в Российский Стартап. В Сколково. У нас все не так! (Потому что все стараются казаться чем никогда не были) Все лучшее. (ненастоящее всегда лучше настоящего) Вот тут-то она бы и поняла, что такое настоящий гадюшник.
Рад что она в конце концов поняла что стартапы это не её. А вот жить с родителями и писать книги или статьи это её.
Но она белая была.
И ещё и жуть какая нелогичная.
«Меня харрасментят 2 года и теперь я ухожу»
Так нахрена ждать 2 года было???
Причём у неё был фем-форум, и она вся из себя активистка, зачем таких нанимать🤦♂️
Посмотрел ее git repo - за 7 лет, пару форков, пару статик сайтов (LGBT Equal Employment Opportunity). Все остальное - стандартный набор джуна, который только окончил краткие курсы фронтенда.
То есть, она похоже пришла в github практически с 0 опытом, проработала 2 года и ушла с криком, что ее все угнетают и ее никто не понимает.
Ну-ну. Вот поэтому сейчас все больше средних компаний в США неофициально фильтрует людей которые прикрываются своим "защищающим" статусом, а не талантом. Именно они токсичны, а не остальные.
"Иногда, когда я помогала им решить проблемы, ими же созданные, я сама чувствовала себя частью программы, ботом: не фрагментом искусственного интеллекта, а скорее обладающим интеллектом продуктом, успокаивающим и ободряющим голосом или текстом."
Кажется она начала понимать как все устроено в современном мире, но даже не заметила этого... https://www.ribbonfarm.com/2017/08/17/the-premium-mediocre-life-of-maya-millennial/
Что такое API в статье по ссылке, подскажете? Это явно не application programming interface, там что-то про уровень жизни.
А что, это не так?
Так. Училась на прогера. Всю дорогу преподы рассказывали, что бабам в прогерстве делать нечего. ИТМО. Училась и на гуманитарном) тоже самое. По ходу, женщинам вообще высшее образование не нужно. Один препод (гуманитарный факультет ЛЭТИ) заявил, что мы только места занимаем бюджетные, все равно выйдем замуж и нарожаем детей.
А что Ной так растерялся? В любой непонятной ситуации - строй ковчег!
Кстати, взгляд "случайного человека" в сложившейся культуре является интересным и более правдивым. Она не льёт воду про технологии, команды, а рассказывает изнанку, которая есть в любой компании. Отчасти это секрет Полишинеля, отчасти - провидение.
В отличие от сложившихся компаний, где роли и обязанность уже распределены, в стартапе ты можешь быть человеком-оркестром до определённого уровня. Причём свою инициативу не нужно долго согласовывать. Нет ни чётких ТЗ, ни сроков, но и результат может быть ХЗ. За него тоже похвалят. Да, за провал!
Иногда мне кажется, что стартапы существуют уже как отдельная культура или культ. Эгоцентричный руководитель-самодур, без какого-либо опыта управления и планирования, с MVP и фанатично горящими глазами, верящими в то, что их бредовая (увы, таких больше) идея выстрелит и принесёт много денег. Конкретные вопросы о фокус группе потребления, секторе экономики, зарплат - меняют их в лице, мешают им мечтать и заражать других своим искажённым видением будущего.
Наверное, я стал слишком старым для такой фигни. Чары таких стартаперов на меня перестали действовать.
С одной стороны очень хорошо передана атмосфера заканчивающихся 2010-ых, если посмотреть на культуру, то каждое десятилетие заканчивается разочарованием. Вроде как уютные офисы, созданные людьми, которые боялись приходить в мерзкие кубиклы к старперам-руководителям становятся отвратительными искусственными местами.
С другой стороны человек без опыта работы в такой сферы сравнивает какой-то выдуманный «реальный» мир, в котором все правильно и основательно, с миллениалами, которые изобретают книжные полки и ведут себя как дети. Откуда эта уверенность, что уйдя их технологической отрасли она не столкнется с таким в других сферах?
Изобретение велосипеда всегда неизбежно.Это абсолютно нормально.
Комментарий недоступен
Тут ведь как..
Компания жаждет ОВЕРкрутого спеца всегда, везде, и чтобы был магистр всех наук и квалификация и личность и дисциплина.
Сегодня в мире компания либо растит спеца от начала либо компания закрывается.
Эйчары создают среду и атмосферу для развития коллектива. Потенциал компании - это потенциал людей, которые работают в компании.
Что важно? Создавать культуру профессионального роста сотрудников.
В моей жизни (менеджер в сфере рисования, картинки, персонажи, дизайн, вектор) в 5 из 10 компаний на Синеора сгружают рутину и он валит с работы в состоянии выгорания.
Поработав 3 года как личный психолог+менеджер, стало очевидно, что люди идут не за баблом, а за ростом, за развитием, за ощущением вдохновения от будущего. Люди хотят быть нужными. Хотят раскрывать свой потенциал.
Накладывается состояние дикого российского капитализма.
Человека выжимают до состояния утраты смысла деятельности, до жуткой депрессии.
Пришлось разрабатывать методологии и корпоративную культуру. Иначе кранты.
Какое может быть раскрытие потенциала на конвейере? Наоборот, отупление.
для лиги лени:
я думала будет зашибись, а оказывается не зашибись, и кароче йепись оно конем.
P,s, а по сабжу - ну надо же, огого, вот это неожиданность, никогда такого не было и вот опять =) От создателей: "оказывается далеко не каждый программист, который умеет кодить, может сделать долбротный курс по обучению программирования, т.к. кроме знаний кодинга, нужно еще уметь преподавать, разговаривать, и уметь общаться с людьми."
Лига лени- по другому адресу. 😁
Негативизмом пропитана статья
Отличный перевод, спасибо!
Вот что правда - то правда. Язык в статье не простой - и перевести его на русский так, чтобы это было естественно и просто, сохранив дух оригинала не просто...
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Девушка реально решила пройти на хардкор моде и зафейлила, плюс выводы сомнительные.
В стартапах реально самый большой процент токсичных людей. По моему опыту, там больше всего мудаков и псевдо-альфа доминант, нужно деражть руку на пульсе и знать когда свалить, да и джониться только на своих условиях (сотни их, три откажут, четвертый согласится).
Не самое разумное решение делать одно и то же 4 раза да еще и за супер нищенскую зарплату.
Сексизм есть, не такой люто оголтелый как в России конечно, и в принципе с ним правильно борятся. Много организаций вовлекают меньшинства со школы в заниятие разного рода софтвэр инжинирингом. Есть много курсов перепрофилирования - это реально хорошо работает, т к большинству работодателей на самом деле не нужны супер мега спецы. Но в масс медиа, конечно, очень заметны только карикатурно-дебильные примеры, когда люди начинают говорить что меритократия это плохо... чего блять?
Так и есть. Просто посмотрите на российский рынок стартапов и найдите 10 примеров, когда это не так. Ладно, понимаю, сложно. Найдите хотя бы пять ;)
Читать наслаждение. Хороший слог и подача. Роман о юной леди в терниях ИТ корпораций. Насчет правды и смысла не стал заморачиваться
Если не брать в расчёт субъективную оценку автора статьи, то даже не нужно быть капитаном, чтобы предположить, что человек, не имевший до этого опыта руководства хоть чем-то, вряд ли сможет сразу стать хорошим руководителем. Для этого нужен опыт и образование, в некоторых случаях.
Хотя иногда человек может стать отличным специалистом в своей области, но не состояться как руководитель, не у всех это выходит.
Если понаблюдать детей в детском саду, то там уже видны руководители, кто командует другими. Видимо это от рождения, и никакие опыт образование здесь ситуацию кардинально не изменят. Да, чуть подшлифовать, но не более.
Честно прочитал половину "материала".
"Материала" в том же смысле, в каком его рассматривают лаборатории, которые исследуют разные биологические выделения
Хедди Ламарр кстати была киноактрисой. Наверно только женский мозг способен придумать кодирование с открытым ключом. Это слишком запутано уже само по себе. Присутствующие здесь Гиганты Опенсорс Проектов от души бы ржали над одной такой возможностью (женщина идите в свое кино, ключ и открытость вещи сами по себе несовместимые) , если бы жили в ее время.
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A5%D0%B5%D0%B4%D0%B8_%D0%9B%D0%B0%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%80
Она не придумала кодирование. Она сообщила своему соседу Джорджу Антейлу идую о скачущих частотах, подслушаную на встречах с немецким командованием, т.к. ее муж был оружейным фабрикантом. В ее биографии этот момент и не скрывается. И кроме этого, нет никакой информации о какой-либо ее изобретениях или сфере исследований. А уже Джордж Антейл сделал всю механику используя свой опыт в музыкальных технологиях (он был композитором, но также создавал устройства для управления механическими пианинами).
Вообще, если почитать ее реальную биографию и отдельные статьи которую пишут разные писаки (с большими приукрашиванием), можно понять, что все это просто красивый миф. Хотите верить в мифы - ваше право.
У вас отличный слог, Алина!
скорее у автора статьи, но спасибо всё равно!
Я прочёл какие то чудеса с другой планеты , вот всегда был против сравнения с плохим , но я тут недавно ушёл из РФ компании и от ваньки манагера , вот это было весело чесслово (похудел , постарел )
действительно пузыри, и таки суммы сливают в нирвану
Человек сгорел на работе - причем здесь ИТ-стартапы? Сгореть можно везде. Пусть поработает писателем лет 10, но там, где горят дедлайны и никто не платит за болтовню в чатах, смотришь, напишет очередные перлы про плохих работодателей, но только теперь уже в этой индустрии. Сама небось ничего создать своего не сможет, а если и сможет, посмотрим, как спокойно поделится долей в бизнесе со своими пусть и лучшими работниками.
На вц были статьи длиннее?
"первая женщина в команде инженеров — темнокожая разработчица, дизайнер и активистка, выступила с заявлением." Вот и нечего их брать на работу , пусть свои бабске фирмы создают и работают в этом серпентарии. Не однократно убеждался - бабы создают конфликтные ситуации , сплетни разводят и прочую ерунду .
Совокупная стоимость двух крупнейших издательств, которым пришлось объединиться, составляла 2 миллиарда, а не 2 млн долларов. Так в оригинале. Исправьте, пожалуйста. А в целом текст замечательный.
В середине статьи настигло то же чувство, когда читаешь распиаренную книгу от МИФ, где тебя ловко направляют от строчки к новой строчке, но ты ничего полезного не получаешь, кроме субъективного мнения автора. Хорошо, что вовремя в коменты спустился)
Ставь лайк кто узнал Гитхаб :-)
Теперь все левацкие статьи будут состоять из намеков что белые мужчины это мировое зло а женщины как негры сто лет назад - милые и пушистые добряки