Смотри регби, если хочешь управлять командами с живыми людьми

Спорт очень метафоричен. Работа тренера или генерального менеджера клуба очень похожа на работу владельца продукта, тимлида или проектного менеджера в разработке и управлении цифровыми продуктами.

Больше 15 лет я управляю командами в различных digital-дисциплинах. А в 2012 году всерьез увлекся регби. Кажется что эти вещи не связаны, но со временем я заметил, что подсматриваю управленческие или продуктовые решения в регби. Как дизайнер, который наблюдает за тем, как устроена природа и использует те же принципы в проектировании физических вещей или интерфейсов.

Вход в регби гораздо проще и дружелюбнее, чем в любой другой спорт. В нем гораздо меньше снобизма, пренебрежения к новичкам или любителям, чем в любой другой игрe. Потому что регби создается любителями, болельщиками и волонтерами.

Когда-то в небольшом провинциальном городке мы сколотили команду из ни на что не годных футболистов и борцов, которых не взяли на соревнования. Борцы тогда с подозрением отнеслись к новому виду спорта, потому что во-первых, мяч был овальным. А во-вторых и мяч, как и форма, были с эмблемой сборной Франции. То есть с петухом.

В несколько лет уместилась целая эпоха славной регбийной охоты для нескольких десятков парней и девушек. Мы проигрывали с разгромным счетом всем любительским командам Западной Сибири. Мы регистрировали ассоциацию и проводили турниры у себя в городе, вкладывая в организацию свои невеликие деньги и склеивая регбийные ворота из пластиковых водопроводных труб и скотча. В результате у меня есть разряд по регби, удостоверение и опыт рефери, а также базовые тренерские навыки и короткая практика в одном из клубов топ-дивизиона России.

Необязательно играть в регби годами, быть тренером или рефери, чтобы читать игру и видеть среди бегающих человечков метафоричные полезные инсайты для управления командами и проектами. Я подскажу, на что стоит обратить внимание, чтобы получить удовольствие от просмотра регби и фиксировать в каждой игре полезные комбинации и тактические ходы для бизнеса.

Кстати, как раз сейчас подходит к концу кубок мира во Франции, и 27-28 октября пройдут шикарные финал и матч за 3 место. Но можно найти запись любого из матчей этого или прошлых кубков мира или клубные игры топ-чемпионатов (Франция, Англия, SuperRugby Южного полушария) и, получить огромное удовольствие и сделать множество открытий.

В классическом регби 15 игроков на поле. На вид они похожи, но у каждого своя роль, функция и стратегия. Поэтому в моем списке будет 15 пунктов.

Главный тренер в регби во время игры не скачет по бровке и не рвет на себе волосы на скамейке у поля. Тренерский штаб во время регбийного матча расположен максимально высоко на трибуне и тренер имеет возможность видеть рисунок игры цельно сверху, а не выхватывать эпизоды, которые случаются в непосредственной близости.

У тренера есть возможность передать игрокам инструкции или сообщить о заменах — это делается по рации через помощников. А изменения в тактике по ходу матча передаются через самих игроков — тех, что выходят на замену или выносят партнерам воду во время коротких пауз. Таким образом даже замененные игроки не выключаются из матча.

О чем это говорит? Тренер не «тушит пожары» по ходу матча. Задача тренера — выстроить процессы и подготовить команду к игре заранее, а также иметь план Б, план С и другие. Эти планы хорошо знакомы команде и игроки сами принимают решения о смене тактики по ходу матча. А игроки, которые уже были заменены, могут помочь коллегам в качестве консультантов.

Регби очень высокотехнологичен. Технология VAR (видеоповторы для рефери в помощь для принятия решение) в регби появились намного раньше чем в футболе. Используется также технология Hawk-Eye, которая с помощью компьютерного зрения определяет сантиметры и миллиметры в пересечении линий мячом или игроками. Вероятность судейской ошибки сведена к минимуму.

У каждого из игроков на форме есть специальные датчики, фиксирующие не только пройденное расстояние, но и направления, зоны, скорость, состояние здоровья. Можно насладиться POV судьи, поскольку на рефах есть камеры.

О чем это говорит? Да это же классический Moneyball Майкла Льюиса. Система, выстроенная на не самых очевидных показателях продуктивности членов команды. Часть показателей просто упускается из виду как неважные, но часто именно эти метрики важнее, чем, например, прямой набор очков.

Аналитики и видеоаналитики в регбийном тренерском штабе часто играют важнейшие роли и дают конкурентное преимущество командам.

Регби это прозрачность. Когда в игре возникает спорный момент, весь стадион смотрит повтор вместе с судьей на большом экране. Переговоры арбитров и видеорефери слышны в прямом эфире и болельщикам понятна логика принятия решений.

О чем это говорит? Прозрачность решений нужна командам и сообществу чтобы лучше понимать правила игры, прозрачность «спрямляет» коммуникацию, не позволяя разгораться конфликтам, основанным на спорных решениях.

В регби очень важен дух и культура не только самой игры, но и всего того, что ее окружает. Регби против провокаций и злорадства.

В регбийной культуре, например, не принято шуметь и свистеть когда игрок пробивает штрафной по воротам — даже если ты болельщик другой команды. Да, на трибунах все еще свистят и шумят, но это не массовое явление. Это против регбийного духа.

Одна из последних рекомендаций World Rugby — игроков просят радоваться более умеренно когда ошибка соперников приводит к штрафному удару.

У нейтральных болельщиков принято болеть за андердогов: даже если одна из команд проигрывает 81:0, болельщики будут поддерживать любое удачное действие команды-аутсайдера, подбадривать игроков и получать удовольствие на трибунах.

О чем это говорит? Важна корпоративная культура сотоварищества и поддержки даже между разными командами, принцип never give up до самой последней минуты матча. «Команда N проигрывает 21:0. Но еще ничего не потеряно, ведь идет всего 10-я минута матча».

Never give up: игрок ЮАР Чеслин Колбе использовал допустимую в правилах возможность блокировать удар бьющего игрока. Эту возможность мало кто пытается реализовать, потому что выбегать навстречу удару можно только после того, как бьющий игрок начал разбег. В данном случае Чеслину надо было пробежать около 30 метров пока бьющий преодолеет 3 метра. Все южноафриканцы просто наблюдали за ударом, а Чеслин отобрал у французов ценные 2 очка, которых им в итоге и не хватило чтобы попасть в полуфинал.

Один из самых узнаваемых элементов регби это scrum, который переводят как «схватка» — когда мяч разыгрывается между двумя командами, которые должны преуспеть в силе и технике, перетолкав соперника.

Чтобы описать все принципы схватки нужна, пожалуй, отдельная статья. Но пока будет достаточно представить по 8 игроков с каждой стороны. Средний вес «схваточника» примерно 120 килограм. Эти 16 игроков сходятся в одной точке и давят друг на друга с целью получить мяч, который должен выкатиться из-за ноги последнего игрока. Учитывая, что в момент схватки игроки находятся практически в горизонтальном положении и при этом не падают — эта фигура является сложнейшим атлетическим элементом и для правильной схватки каждый должен грамотно выполнять свою работу, а не просто быть упитанным накачанным парнем. Схватка это совместная работа двух команд. Поэтому можно увидеть моменты, когда схватка «заваливается», рефери проводит беседу сразу с представителями обеих «первых линий». И реф в этот момент очень похож на менеджера во время ежедневного стендап-митинга.

О чем это говорит? Scrum-методология описана более 35 лет назад и 20 лет применяется в разработке софта и цифровых продуктов. В ее основе заложены принципы командного взаимодействия, циклов и оценки результатов.

Однако в регби можно подсмотреть не только принципы «схватки», но и многое другое. Вы как раз в середине статьи об этом.

Тем не менее существуют компании и агентства, которые позиционируют себя как scrum-эксперты. Однажды я проходил интервью в «первую студию, внедрившую скрам в свои производственные процессы» на должность проектного менеджера. Мне отказали, потому что я не знал правильных ответов на загадки Google. Но на главной странице «первой скрам-студии» в ту пору красовался огромный мяч из американского футбола, а не регби.

В регби очень велика роль коммуникации. Один из первых вопросов при просмотре матча — «почему они играют без шлемов? Ведь это контактный вид спорта».

Во-первых, контакт в голову в регби запрещен и строго наказуем.

Во-вторых, регбисты во время матча очень много общаются голосом. Слышать во время игры едва ли не важнее, чем видеть. Важно слышать команды капитана или других игроков, которые принимают решения, слышать подсказки партнеров, указания судьи. Разговаривать самому и понимать, что тебя услышали. Регби во многом это игра комбинаций и критически важно, чтобы все игроки понимали, какая комбинация играется именно сейчас. Куда будет отдан мяч, в какую сторону пойдет атака, кто возьмет на себя лидерскую функцию в прорыве защитной линии соперника и т.д.

Любая аммуниция на голове сильно снижает возможность слышать. Да, можно заметить, что 2-3 игрока в каждой команде все же играют в мягких шлемах, похожих на ватерпольные шапочки. Это либо следствие перенесенной травмы головы, либо обусловлено позицией игрока на поле и его индивидуальными особенностями. Обычно это легкие игроки, задача которых оторваться от игроков соперника с мячом в руках. Все, что надо делать это быстро бежать и крепче держать мяч, а слушать команды — вторично.

О чем это говорит? Даже самые скилловые профессионалы используются неэффективно без коммуникации. Информация внутри команды должна ходить свободно: не только от капитана к другим игрокам, но важно сформировать и линейные связи. И, конечно, не работать в отрыве от внешнего информирования в виде рефа, объявлений на стадионе, реакций болельщиков и т.д.

Когда команды равны по своим атлетическим хард скиллам (а весь топ-эшелон регби уже давно на одном уровне), на первые план выходит умение взаимодействовать с партнерами, слушать и слышать, читать игру через других людей.

Шлем, как и любую смягчающую аммуницию можно сравнить с речевыми конструкциями, в которые люди зачастую оборачивают свои мысли, делая из неоднозначными, двусмысленными. В регби важна прямая и прозрачная коммуникация. Используйте дар речи. Он бесплатный.

Сложно будет поверить, но в регби очень четкое распределение ролей на поле.

На первый взгляд можно разделить только схваточников (упитанные важные господа и дамы) и «веер» (изящные и быстрые как борзые породы собак). Но посмотрев как минимум одну игру можно увидеть закономерности.

Номера 1-3 это первая линия. Небольшие, коренастые, мощные. Вес перволинейца может достигать 150 кило и эта машина еще обучена быстро бежать и раскидывать соперников что сарумановские урукхаи во «Властелине Колец». Однако в современном регби это очень дисциплинированные ребята, которые должны держать на себе основной вес схватки или работать утяжелителем для соперника в захватах. Первая линия как правило уже к середине второго тайма меняется полностью, потому что такую нагрузку вывезти 80 минут очень сложно.

Номера 4-7 это вторая линия. Высокие и крепкие ребята, которые делятся на «замки», скрепляющие собой всю конструкцию и «крылья» определяющие боковую поддержку схватки.

Номер 8. Человек, который проделывает огромную физическую работу. Он скрепляет всю схватку, регулирует ее движение, высоту. Часто берет игру на себя в ответственных моментах, выполняет огромную роль по зачистке ошибок.

Номер 9. Скрам-хав или полузащитник схватки. Человек, который вводит мяч в схватку и забирает мяч не только из схватки, но из всех статичных положений (схватка, рак, коридор, мол).

Номер 10. Флай-хав или полузащитник веера. Человек, который распоряжается мячом.

Номера 11–15 это так называемый «веер». Легкие, быстрые и мощные ребята, цель которых не только убегать с мячом от соперника, но и догнать быстрого оппонента. 15 номер это последний рубеж обороны, который подчищает ошибки за другими членами команды.

Да, в регби есть уникальные универсалы. Но это игроки, которые могут одинаково хорошо играть всего лишь на 2-3 позициях.

О чем это говорит? Очень важен подбор игроков под позиции. Если начинающий игрок не показывает нужного результата, то скорее всего играет не на своей позиции. Нужно пробовать его в разных амплуа.

Обратите внимание на номера 9 и 10. Они играют крайне важную роль в любой команде. Это игроки, которые определяют тактику игры, ее рисунок. Они могут перевернуть игру полностью. И речь не только о результативных действиях, а о комбинационных и тактических решениях.

Номер 9 в отличии от всех других игроков должен всегда находиться там, где находится мяч. Он играет с мячом, а не по позиции. Его задача вытащить мяч из-под завала игроков и обеспечить мячом свою команду.

Номер 10 это мыслительный центр команды, основной диспетчер. В каждую секунду он должен понимать, где находится каждый из партнеров, какое развитие атаки будет более перспективным, как распорядиться мячом, чтобы набрать очки. Обычно этот же игрок обладает самым точным ударом — в его компетенции принять решение играть ногой, сделать рискованный хитрый пас или пробить по воротам.

Играя на своем любительском уровне, мы всегда очень берегли «десятку», защищая в заварушках, где ценным кадрам могут разбить голову или нанести еще какую травму.

О чем это говорит? Тут метафоры яснее некуда. 10 номер это владелец продукта. Он определяет его развитие и стратегию. А 9-ка это скрам-мастер или тим-лид, четко распределяющий задачи и оперативно реагирующий на сигналы рынка.

В регби очень важна простейшая хардскилловая поддержка. Поскольку отдавать пас руками можно только назад, атаковать в одиночку это огромный риск. За игроком с мячом всегда должны следовать 2-3 партнера, чтобы сохранить мяч при захвате фронтмена.

О чем это говорит? Поддержка это один из ключевых элементов любой команды. Даже если игру ведет самый индивидуально сильный игрок, его должны страховать несколько тиммейтов. Лучше сделать 100% результата несколькими игроками, чем 90% одним.

В регби уважают правила и не спорят с рефери. Казалось бы очевидные вещи, но для тех, кто смотрит игру в первый раз, это бросается в глаза — когда реф в полтора раза меньше игроков, но они внимательно слушают указания. В последние годы главными арбитрами матчей топ-уровня мужских чемпионатов также могут быть и девушки, и это никак не влияет на восприятие решений и команд рефери. Наказание в регби очень строгое — любые разговоры или помехи для ввода мяча это штрафной или перенос игры на 10 метров ближе к зачетному полю команды-нарушителя. Индивидуально любители поспорить могут отправиться на штрафной стул на 10 минут или до конца игры.

Еще в регби не принято читерить как в футболе. Здесь не увидеть красивых дельфиньих падений, имитации травм и боли.

Левани Ботия, седьмой номер команды Фиджи в концовке матча против сборной Уэльса имел возможность приземлить мяч в зачетном поле соперника и принести своей сборной 5 очков и историческую победу над сильным соперником. Приземление было неочевидным, поскольку игрок с мячом находился в центре клубка из игроков обеих команд — мяч был попросту не виден для рефери когда вся эта куча завалилась. Когда реф пошел смотреть видеоповтор, Ботия сам подошел к арбитру и сказал «Нет смысла тратить время, приземления не было». Игрок лишил команду шанса получить очки за счет возможной ошибки рефери, но сорвал аплодисменты 80-тысячного стадиона и получил уважение миллионов зрителей.

Один из самых авторитетных рефери в истории регби — валлиец Найджел Оуенс открыто объявил о своей гомосексуальной ориентации в 2007 году, что никак не повлияло на его авторитет на поле. Взгляните, насколько уверенно, четко и с тонким британским юмором Оуенс общается с огромными игроками.

О чем это говорит? Репутация в любом деле стоит намного дороже, чем выигранный эпизод. Никто не знает, в какой команде и с кем ты будешь играть завтра. Кто будет давать оценку твоим действиям и какие критерии выйдут на первый план.

Вот Диего Марадона. Едва ли нефутбольные люди могут точно вспомнить, был ли он чемпионом мира или нет. Но ассоциации первого порядка это «рука Бога» и белые дорожки (adidas на его шортах).

В регби уделяется огромное внимание мерам безопасности чтобы избежать травм. Захваты игроков иногда выглядят страшно, но обе стороны знают, как правильно это делать. Перед игрой в полный контакт игроки несколько лет играют в тэг-регби, где достаточно догнать соперника и сорвать ленточку со специального пояса. Параллельно отрабатывается захват и падение при захвате на мягких матах в статическом положении. Каждый игрок знает, как безопасно захватить соперника и как правильно сгруппироваться при падении.

Эти строки для вас пишет человек, который сломал ключицу на регбийном матче и пережил непростую операцию. Но прошло 6 недель и ключица ни разу меня не беспокоила за прошедшие 8 лет, в отличие от микротравм полученных на футболе, при легком беге по набережной, или в следствие сидячего образа жизни на удаленке за лэптопом.

О чем это говорит? Здоровье игроков и профилактика травм это такой же важный процесс как прокачивание хард-скиллов команды. Нет никакой пользы от дорогого игрока топ-уровня, который все время травмирован.

Непредсказуемая и коварная физика мяча. «Мяч круглый. Поле ровное» — в футболе говорят эту фразу чтобы указать на равные шансы между командами или идеальные условия для игры.

Мяч в регби овальный. И даже при всей высокотехнологичности этого вида спорта нет инструментов для прогнозирования отскока овала от газона. Опыт тут тоже не помощник, потому что доля рандома очень велика.

Этот элемент хаоса в упорядоченных системах частенько дает преимущество команде-андердогу эпизодически уравнивая шансы.

О чем это говорить? Если вы сильная команда — всегда закладывать поправку на риск, снижать возможность непредсказуемого отскока не давая мячу упасть. Если слабая — никогда не сдаваться до конца игры, потому что рандом может сработать и в вашу сторону.

Проигрыш в регби это не поражение. Даже крупный разгромный счет это больше полезный опыт, чем позор. Команды, которые являются аутсайдерами в своих лигах, при правильных выводах тренера от поражений, со временем начинают набирать опыт и сначала просто зарабатывают минимальные очки в матчах с сильными командами, а затем начинают одерживать победы.

О чем это говорит? Самое худшее, что можно сделать при череде проигранных матчей — менять тренера и/или большое количество игроков. В команде должны сформироваться взаимосвязи, принципы и культура совместной работы, командный дух. Убирать можно только тех игроков и специалистов, которые препятствуют появлению этих ценностей.

Уважение и товарищество. Как только звучит свисток об окончании матча, регбисты перестают быть соперниками и становятся товарищами. Благодарят друг друга и арбитров, обсуждают результат, подбадривают и утешают. А еще в регби есть негласный «третий тайм» — встреча команд в пабе после игры.

В одном из пабликов я увидел цитату Лео Месси, что единственным игроком, с которым Месси сам обменялся футболкой после матча, был Зидедин Зидан. Зидан сложит эту футболку на полку и забудет. А если Месси обменялся бы футболкой с Лехой Сапоговым из Ленинск-Кузнецкого, то вокруг этой майки выстроили бы футбольную школу и круглогодичный манеж для талантливых детей.

На текущем кубке мира по регби сборные ЮАР и Тонга 49:18 долго не покидали поле после окончания матча, устроив трогательное шоу. Сначала игроки обменивались футболками (а кто-то и шортами), затем давали флеш-интервью в форме соперников. А закончилось все тем, что игроки обеих команд образовали круг и каждый произнес про себя какие-то важные слова.

О чем это говорит? Регби это культура не конкуренции, а партнерство. Здесь важна совместная работа обеих команд, потому что обе они в конечном итоге конкурируют за внимание болельщика, который хочет провести вечер, или внимание ребенка, который выбирает среди нескольких видов спорта.

Лидерство. Принцип игры в регби таков, что лидером команды в определенном эпизоде может стать любой из игроков, приняв на себя ответственность за решение. Пойти ли в атаку самому, совершить обманный финт или пробросить мяч ногой. В этом случае и управление всей стратегией игры команды на время переходит к этому игроку. О лидерстве в регби написана хорошая книга «Наследие. 15 уроков лидерства от All Blacks, самой успешной спортивной команды в мире». Несмотря на липкое кликбейтное название, книга на самом деле полезная и написана в соавторстве с главным тренером сборной Новой Зеландии — самой грозной команды во всей регбийной истории. Так что как минимум стоит прочитать статью с кратким изложением.

О чем это говорит? Команды и компании, где лидерская функция заключена не только в одном человеке, более гибкие и адаптивные к непредсказуемым изменениям в условиях задачи. Мяч в руках это владение и управление ситуацией (владение продуктом). В здоровой системе мяч в руках вызывает одновременно эмоцию волнения от ответственности и удовольствие от возможности решить исход если не игры, то эпизода.

Иногда я думаю, в чем была цель нашей любительской регбийной команды. Мы не выигрывали больших турниров, не били рекордов, и не заработали денег. Но каждый кто играл и научился понимать эту игру, накатил обновление системы в виде развитых софт скиллов. А по простому — больших человеческих качеств, которые никогда не прокачать с помощью онлайн курсов с гарантированным трудоустройством.

Если в вашем городе есть хотя бы любительская регбийная команда — сходите на матч, поддержите ребят. Это точно не будет пустой тратой времени.