Стажировка в Mad Devs: огонь, вода и публикации бывших стажеров

Итак, недавно на vc.ru вышла статья про нас. В ней наши бывшие утверждали, что компания промышляет эксплуатацией труда стажеров. Как говорится, о бывших либо хорошо, либо никак, поэтому в этой статье мы расскажем о том, как на самом деле устроена стажировка в Mad Devs, какие ошибки мы допустили, и поделимся с сообществом своей кровью заработанными советами, как таких косяков избежать.

Выстраивание процессов (особенно, когда в них вовлечены больше пяти голов) – это история, в которой всегда что-то достраивается и дорабатывается. Кто-то поспешил, кто-то притормозил, кто-то не понял. Даже элементарно пройти по прямой линии – задача, которую каждый выполнит по-своему. Однако это не значит, что надо делать скидки и закрывать глаза на свои недочеты.

Сейчас мы четко можем обозначить, что во время проведения той самой стажировки мы совершили две глобальные ошибки:

Ошибки свои признаем, информацию взяли на вооружение и приступили к корректировке. Искренне считаем, что ошибаться не так страшно, как игнорировать и уходить в отрицание.

Выражаем благодарность за то, что недочеты были выявлены на таком раннем сроке — всегда приятно, когда тебе сразу по выходу из дома подсказали, что пуговицы на пиджаке застегнуты криво, пока ты еще не успел дойти до торжественного мероприятия.

Однако информация от стажеров была предоставлена с существенными искажениями, поэтому хотим разбавить представление о стажировке в Mad Devs реальными красками. Нам есть чем поделиться.

Анатолий Федоренко – наш delivery manager, пришел в Mad Devs на стажировку, имея на бэкграунде четырехлетнюю работу в менеджменте, но начальный уровень в разработке, поэтому обучался ей с нуля. По окончанию получил уровень джуна и спустя года полтора уже считался хорошим мидлом. У Анатолия всегда были прокаченные софт скиллы, поэтому было принято решение отправить его в менеджмент (примеч. поддерживать сильные стороны сотрудников – круто!). Сейчас Анатолий успел поработать в 5 зарубежных проектах, съездить в командировки в больше 5 стран, посетить 15 конференций и менторить десять стажеров. В данный момент он переехал в Юго-Восточную Азию, откуда и шлет вам привет.

Алиса Манакова также пришла на стажировку с минимальными знаниями. Стажировка длилась 5 месяцев и состояла из 2-х частей – обучение и работа во внутреннем проекте Mad Devs. Окончив стажировку и выйдя на уровень джуна во фронтенде, в дальнейшем Алиса стала работать в американском коммерческом проекте. Начав с оговоренной зарплаты, далее с ее успехами и вовлеченностью, чек поднимался на 100% каждые полгода.

Владимир Шебаршов пришел на стажировку со знаниями HTML и CSS, но уже в течение стажировки ему удалось принять участие в трех-четырех коммерческих проектах, и все они были успешно завершены и внедрены в рабочую среду. Этот процесс занял около 6-7 месяцев, после чего был достигнут уровень джуна фронтенд разработчика. После он был переведен на постоянный коммерческий проект. С течением времени Вова работает в компании не только с кодом, но и с коллегами в роли тимлида. Такой вот рост.

Эти экс-стажерские кейсы не единственные, но показательные, что программы стажировок — несмотря на все риски — дело в перспективе благодарное. Поэтому мы эту шарманку и раскручиваем, и прорабатываем. Сейчас расскажем, что у нас в эту программу входит.

Вообще, со стажировками мы поначалу были в статусе “все сложно” — там не всегда все было идеально, и мы пару раз уже отхватывали публичных люлей. Сначала мы принимали в свои ряды всех желающих, и когда по итогу ста человек на входе после плотного шестимесячного обучения в штат вошли только восемь, мы решили, что мы более не бесплатные образовательные курсы. Тогда началась вторая стадия эволюции покемона.

Мы ввели обязательства стажеров перед компанией – в случае, если человек успешно проходил стажировку и принимал наш оффер на позицию джуна в штат компании, мы рассчитывали на него как на сотрудника в течение двух лет. Если он покидал нас раньше этого срока без уважительной причины (которые описаны в договоре) , то по условиям договора, компании причиталась денежная компенсация затраченных на него ресурсов — времени и сил senior разработчиков, СТО и других специалистов, которые полгода обучали ребят.

Дисклеймер: этот пункт был включен, чтобы люди осознано подписывались на стажировку. За всю практику он никогда не был использован. И считаем, именно благодаря этому введению у нас стал расти штат реально крутых спецов, которые были мотивированы, постоянно развивались внутри компании — и оставались с нами.

Вообще, отметим, хорошие отношения с сотрудником нам всегда важнее, чем бюрократия, поэтому часто наша документация “адаптируется” под конкретный случай с конкретным человеком.

Сейчас мы на новой стадии – это стажировки для людей с уже базовыми знаниями. Вполне закономерный рост, правда? Есть два направления – Machine Learning и внутренний продукт компании Enji.ai. Они немного отличаются по требованиям и процессам, но общий формат такой:

Стажеры всегда могут обратиться к ПМу, взять выходной в случае болезни или неотложных дел, попросить уйти и доработать часы в другой день. Условий, что кого-то насильно привязывают к стулу и отбирают паспорт – нет.

Да у нас есть культура, что работа сама не сделается и в рабочее время – надо действительно работать. За это можете нас осуждать, мы поймем и продолжим свой курс. Может ли стажер выйти из стажировки в любое время? Да, если чувствует, что не справляется. Также, как и вправе отказаться от оффера, если ему не подходят условия. Правда, такие кейсы случаются очень редко.

Как мы раньше указали, есть два направления. И у каждого есть своя особенность, которая несет свою ценность.

В Machine Learning стажерам, как правило, предоставляется возможность работать с реальным коммерческим проектом. Помните, да, что при отборе мы уже выбираем ребят с базовыми навыками? Стажеры могут влиять на продукт, их голос учитывается при принятии решений.

В команде поддержки стажера участвуют наши сотрудники, специалисты в предметных сферах (Machine Learning, трейдинг и т. д.), а также приглашенный консультант. То есть, стажеры попадают в реальные условия работы над проектом — никакой имитации. Естественно, задачи на выполнение мониторятся, их сложность регулируется по зубам и росту каждого, дробятся с объяснением целей.

В Enji.ai сохранились традиции наших первых запусков стажировок. Здесь делается большой акцент на обучение стажеров и вылупление их в джунов. Особенность – в тесной работе с техлидом. Помимо задач, каждому стажеру предоставляется большой учебный материал с темами к изучению. Каждая тема подробно изучается с техлидом на ежедневных (иногда ежечасных) созвонах.

Из общих особенностей работы, которые должны соблюдать все, включая стажеров:

Для тех, кто действительно считает, что вгонять стажеров в рабство и использовать их навыки бесплатно – это хорошая идея, спешим сообщить: нет. Человек-заложник вряд ли способен принести реальную пользу в нужных объемах, будет токсичить на каждую задачу и страдать. Не мы придумали и доказали, что счастливый сотрудник эффективнее в триста тысяч раз, так что в подобные эксперименты мы не играем, и никому не советуем.

Для того чтобы стажер сделал задачу как следует, уходит огромное количество ресурса “старших по званию”. Но в конечном итоге у любого действия есть цель, так ведь?

В чем наша выгода от стажировки? Глобальная цель, которую мы преследуем, довольно проста – выявить “звездочек”, классных и перспективных ребят, которые усилят наш кадровый потенциал и органично вольются в большой коллектив компании. И если цель должна оправдывать средства, некоторые средства достижения можно подкорректировать на старте. Мы шишки набили, вы не повторяйте. Трюк был выполнен профессиональными каскадерами.

В свете последних событий мы можем дать вам несколько советов, которые уберегут вас от того, с чем столкнулась наша компания.

Резюмируя, хотим признаться, что стажировки – тема для нас непростая и выстраданная, но мы от них не отказываемся, совершенствуя с каждым разом. Именно стажировки подарили нам классных, крутых, уникальных спецов, с которыми у нас случилась химия, и благодаря которым мы пилим такие же классные, крутые и полезные продукты. Да, с кем-то она не случилась, где-то споткнулись о недоработку или пробел в процессе, но на то мы и люди, чтоб эти ошибки совершать и об них улучшаться.

Всем, кому близко такое мышление – добро пожаловать в Mad Devs! Мы вас и ждем, и ищем.

P.S. Договор дадим сразу, без него стажировку не начнете. Мы его обновили, за что еще раз искренне благодарим бывших стажеров, и теперь он без пунктов, которые могут вызвать недоумение.