Плюсую. По этим скринам достаточно информации для 100% чарджбэка. По крайней мере в пандемию мне Тинькофф возвращали так деньги за неоказанные услуги от сторонних сервисов (авиабилеты + их апгрейд в бизнес и концерт, который дважды переносили из-за ковида). Скринов переписки тогда было достаточно, чтобы Тинек откатил платёжные операции, проведённые через их карту VISA.

Они оспаривают согласно регламенту, если в соответствии с соглашением, по которому я заказываю прав Яндекс, как банк может вернуть деньги? Им вместо суда решать, кто прав, а кто неправ? Даже Роскомнадзор не смог это сделать, хотя он создан для защиты прав потребителей.