Как проводят рабочие встречи в Amazon? Секреты управления от Безоса и его коллег

Хочется строить крутые бизнес-процессы? Давайте изучать опыт лучших компаний. Я послушал подкаст с Безосом и вытащил три фаршированных инсайта, которые взорвут продуктивность даже в команде самых ленивых и демотивированных сотрудников.

Начнём с шаблона встречи: его нужно заполнить перед тем, как создавать что-то в календаре.

Кажется, заполнение последнего пункта может убить 80% ненужных созвонов и оставить людям время на работу.

Я лично миллион раз видел, как в самых лучших и продвинутых компаниях на встречи не приходят ключевые для решения люди. И сотрудники теряют час времени, чтобы в заключении прийти к мысли: «Дождемся того чела, чтобы он потом решил». А когда тот чел решает прийти, ему нужно рассказать всё заново.

В подкасте с Лексом Фридманом Джефф Безос рассказал, что он против презентаций.

Сделать презентацию — легко и удобно только для автора, но тяжело для всех остальных, кто видит эту презентацию впервые. Коллеги видят только один слайд и могут задавать вопросы, на которые уже ответили на восьмом слайде. Трата времени.

Также он против того, чтобы просить всех-всех подготовиться заранее ко встречу, потому что смирился с человеческой природой. Никто не подготовится. Попросишь подготовиться и почитать материалы — у коллег не будет времени, желания, энергии, в итоге на встрече они будут не в курсе повестки. Снова трата времени.

Поэтому на каждой встрече докладчик или команда готовит документ ровно (почему-то) на 6 страниц, именно столько требует Безос.

Первые 30 минут проходят в тишине: каждый, включая Безоса, внимательно читает текст. И когда все на одной волне, нашли время для чтения, погрузились в курс дела и деталей — начинается обсуждение.

Безос понял, что стал слишком большим начальником. Поэтому на каждой встрече, где он участвует, он всегда говорит последним.

Нет, не потому что он крутой. А потому что его мнение настолько сильное, что может повлиять на честность остальных. Джефф осознает свой авторитет и на каждой рабочей встрече всегда высказывается последним, чтобы никто из его коллег и подчиненных не смог подстроиться под его мысли и оценку.

Сначала говоришь что на самом деле думаешь, без попытки угодить начальнику, а начальник скажет потом.

Безос такого не говорил, но совет крутой. Там же я пишу про тексты, смыслы, убеждение и воронки найма.
Попробуйте [почитать]