Как их узнать?
Провести кастдэвы(глубинные интервью с потенциальными клиентами) и создавать контент исходя из нужд аудитории.
Важно мониторить конкурентов, перенимать опыт и отслеживать тренды. И все это адоптировать под себя, добавляя свою уникальность, экспертизу.