Первые чаще всего очень удобны и приятны на вид. Однако, вспомните, как они у вас появились? Браузер — предустановлен, приложение банка — куда без него, магазин одежды — хм… а нужно ли это приложение сейчас? Кажется, его скачивание потребовало некоторых размышлений и рефлексий: минут пять, не меньше. Даже удалять теперь жалко, но… придётся. И ведь снова надо затрачиваться на сомнения и действия. Очевидно, что установка приложения — барьер, а для бизнеса он куда выше и неприятней, чем для нас, пользователей.