Кейс: Привлечение подписчиков на канал по эзотерике. Как я получила подписчиков по цене 39 ₽

Привет! С вами Кристина Веланская и я маркетолог.

Сегодня рассказываю о том, как привлекала подписчиков в ноябре 2023 на канал астропсихолога.

Клиент: эксперт в области астрологии и таро, недавно окончила курсы психолога и начала развиваться в направлении астропсихологии.

Timeline: ноябрь 2023.

Цель: привлечь целевую аудиторию на канал. Канал новый, эксперт переживала, что не сможет сразу «освоить» большой наплыв новой аудитории, так как основной продукт - личные консультации. Поэтому было принято решение двигаться «небольшими шагами».

Бюджет: 25 000 рублей.

На канале 116 подписчиков. Часть подписчиков пришла из Инстаграм блога эксперта (который она перестала вести), часть подписчиков эксперт набирала бесплатными методами - через комментарии в каналах со схожими тематиками.

В начале сотрудничества я всегда анализирую канал клиента на предмет готовности к приему трафика. Делаю аудит канала:

Так как эксперт только начинала свой путь в ведении канала, то здесь было над чем поработать:

С чего я начинаю работу - это с определения целевой аудитории (на самом деле и переупаковку канала мы делаем уже после определения ЦА).

Поэтому первое, что было сделано - это бриф с клиентом, а затем анализ рынка/ниши для того, чтобы определить портрет целевой аудитории.

Именно в этом кейсе я получила профессиональный вызов (решив который, пришла к важным выводам, но о них - в конце).

Тут было два варианта действий:

Вообщем, по факту параллельно с работой по закупу, я занималась распаковкой эксперта :)

Мы остановились на втором варианте.

Начали анализ целевой аудитории: обсудили с экспертом на какие консультации к ней в основном приходят и какие темы - ее конек.

В ходе брифа пришли к выводу, что конек эксперта - это астропсихологические консультации в помощи с поиском своего места в жизни, предназначения, а также помощь в обретении любви к себе.

После детального изучения потребностей и интересов целевой аудитории эксперта, было выделено два ключевых и платежеспособных сегмента:

Сегмент 1:

Женщины 35-50 лет, переживающие кризис среднего возраста или ищущие новые пути в жизни, так как старые либо перестали работать либо просто надоели. Сюда же отнесли женщин, которые пытаются найти новое направление в жизни после перерыва в карьере из-за маленьких детей.

Сегмент 2:

Женщины 25-45 лет, ищущие смысл жизни: они хотят понять свое место в мире, свои жизненные цели и ценности, а также повысить свою самооценку и уверенность в себе. Верят в тайны мироздания и астрологию.

Для каждого сегмента мы определили основные боли, «хотелки», что им интересно, и чего они опасаются, когда решаются на покупку. Это помогает мне и ребятам из команды готовить рекламные подачи, в которых наша целевая аудитория узнает себя.

На основании данных о сегментах целевой аудитории наша команда разработала четыре варианта креатива для рекламы.

В то же время я занялась подбором каналов для тестов и последующего масштабирования. Как и полагается нормальному спецу по закупкам, у меня уже накопился приличный список каналов по разным тематикам, с которыми я регулярно работаю. Но когда берусь за новый проект, я всегда сначала ищу самые подходящие / свежие каналы.

Этим подходом достигаю двойной выгоды:

Обычно на тесты выделяю около 10% от бюджета. Здесь бюджет был небольшой, на тесты было запущено 6 000 руб.

Начался этап договоренностей и торга с админами каналов и выход тестовой рекламы.

По результатам теста:

Дело было в том, что так как мой клиент был еще начинающим экспертом, то контент был слабоват. Точнее, контент был вдумчивым, длинным и с минимум развлечения.

По статистике, люди активно переходили по рекламе, но не подписывались, т.е. читали несколько постов и уходили. Печалька.

Как говорится «Можно подвести лошадь к водопою, но нельзя заставить ее пить»

При всем моем желании помочь, я не могу начать вести телеграм канал за эксперта и писать за него все посты.

Что же можно сделать в такой ситуации? Здесь есть два рабочих варианта (мы попробовали оба, как думаете, какой лучше сработал?):

Но пока мы согласовали тему Лид-магнита и помогали эксперту его оформить, я не хотела останавливать тесты. Поэтому мы на время закрыли канал и - о чудо! - на канал начали подписываться люди по очень хорошей цене. Так мы отобрали самый конвертящий креатив.

Добавили в него буквально строчку про наш новый лид-магнит, открыли канал, но ссылка на файл была доступна только после подписки.

Снова провела тесты. Цена за подписчика стала выше, но все равно была в целевых параметрах.

Параллельно порекомендовала эксперту несколько легких тем для постов, чтобы немного «разбавить» серьезность ее блога. Да, именно в этом кейсе у меня было очень много общения с экспертом :) Несмотря на скромный бюджет, получился кейс со звездочкой.

Есть три вида промо постов: прямые (это когда в посте рассказывается об эксперте и чем он может быть полезен - кто хочет, присоединяйтесь), кликбейтные (это когда написана интересная завязка, но нет продолжения) и нечто среднее :)

Какой тип поста выбрать при посевах - это палка о двух концах или вечные споры о том, что было первее: яйцо или курица.

Те, кто за прямые посты, говорят, с них приходит намного более качественная аудитория, так как люди «знают на что идут» и подписываются не из подогретого кликбейтами и прочими маркетинговыми шалостями любопытством. С этим не поспоришь.

Однако, с другой стороны, численность этих подписчиков в разы ниже по сравнению с менее прямолинейными подходами. «Зато качественно» - гордо скажут мне коллеги. Но все мы знаем, что в любом случае аудитория, которая приходит - холодная и эксперту придется ее прогревать.

И если вооружиться логикой и простой математикой, то где будет больше продаж: из прогрева 1 000 человек (пусть и подписавшихся из любопытства) или 100 человек? Очевидно, что из 1000 человек (заинтересованных в тематике эксперта) продаж будет больше.

Хотя показатель конверсии может быть ниже, но кого он волнует, если у эксперта исправно падают денежки на счет? :)

Этот подход работает не для всех ниш, сегодня мы говорим о мягкой нише с низким или средним чеком.

Для экспертов, работающих с высокими чеками, в сфере недвижимости часто отлично работает подход «продаю на 5 миллионов своим 300 подписчикам», но там нужно быть готовыми к высокой цене за подписчика.

После нахождения связки "лучший креатив - лид-магнит за подписку - более легкие посты на канале" было начато масштабирование (звучит забавно, когда бюджета осталось 19 000 руб). По результатам:

Если работаете с начинающими экспертами, то нужно быть готовым во многих моментах «вести их за ручку», если хотите показать результат.

Придется делать много того, что официально не входит в ваш круг обязанностей как закупщика. Однако каждый кейс - это бесценный опыт и возможность проявить себя как спеца.

О чем нужно помнить:

Если вы эксперт или онлайн школа и вам нужен целевой качественный трафик, то я приглашаю вас на бесплатную консультацию, на которой мы разберем ваш проект и подберем оптимальную стратегию продвижения в соответствии с вашими целями. Также помогаю с упаковкой телеграм-каналов.

Мой Telegram для связи: @kristina_pro_leads

Не затягивайте с решением, пока Меркурий благосклонен!