Гайд: как сделать продающий сайт в B2B бизнесе на реальном примере до и после

Данный кейс будет полезен собственникам бизнеса и управляющим. Если ваши маркетологи на такое не способны, то увольняйте их не думая :)

P.S Если вы все знаете сами и пришли побрызгать желчью, то просто закройте этот кейс)

Мы попали на рынок производства пакетов. Здесь большой LTV. Но когда нет нормально настроенной рекламы и конверсионного сайта, то база постоянных клиентов уменьшается из года в год. Для любого несезонного бизнеса это знакомая ситуация.

Надежда, основательница компании "Пак Принт", все это понимала и настраивала контекстную рекламу своими руками. Трафик шел на ее старый сайт, возраст которого равнялся 7 годам.

Ситуация становилось с каждым месяцем хуже и хуже. И нас ей посоветовал общий знакомый в роли молодых экспертов по маркетингу.

Мы провели бесплатный аудит контекстной рекламы, нашли около 30 критических ошибок, показали, обосновали, и Надежда решила начать с нами работать. Мы настроили контекстную рекламу, результаты стали лучше.

НО сайт был настолько ужасным, что грамотно настроенная реклама ситуацию сильно не исправила: кликов стало больше при том же рекламном бюджете, а заявок особо больше не стало.

Чтобы не быть голословным, показываю реальные скрины старого сайта. Вот так выглядел главный экран, ни оффера, ни утп, ни фотографий, ни призыва к целевому действию, один сплошной непонятный текст.

Сайт был многостраничный, категории были разбиты по типам пакетов. Если мы откроем любую из этих категорий, то увидим сплошной текст, написанный на техническом языке. Я не понимаю, что значит «толщина 18-20мкм» или «для R 14 - 60 + 30*90 см». И думаю большинство потенциальных клиентов также в этом не разбираются, как и я. Опять же нет выгод, не понятно, что это за пакеты и кому они подойдут, нет фотографий, отсутствует адекватная кнопка для обратной связи.

На сайте отсутствовал дизайн, не было адаптивной версии, не понятно какие пакеты для каких ситуаций лучше подойдут, но самый уничтожитель конверсии — это были обязательные поля при расчете стоимости. Естественно никакая реклама не могла принести адекватные результаты на подобную посадочную страницу.

Надежда в начале сопротивлялась, говорила, что ее сайту 7 лет и не хотела ничего менять.

Мы приводили разные аргументы, но они не работали.

Последним аргументом послужило, что за последнюю неделю на страницу с расчетом стоимости заказа зашло 65 человек, а оставило заявку всего двое. Итого потеряли 63 клиента из-за обязательных полей при заполнении за одну неделю. Мы это проверяли по Яндекс метрике.

Вот кстати ссылка на старый: http://www.packprint.ru

После этого, мы созвонились, разработали будущую структуру сайта и приступили к работе. Самым минусом было, что ни у кого на этом рынке не было нормального сайта, везде колхоз, и отсутствовал нормальный контент с фотографиями. Пришлось полностью перешерстить весь интернет в поисках фотографий и писать с нуля весь текст. Сайт мы делали на платформе Wordpress, сейчас я бы рекомендовал делать все на Тильде.

Мы сделали главную страницу с четким оффером, который закрывает потребность большинства людей «Подберем нужную по параметрам упаковку для Вашего бизнеса. Минимальный заказ от 100шт. Время производства от 3 дней. Оставь заявку на бесплатную консультацию»

Это максимально просто и понятно. Кто не хочет разбираться во всех видах продукции, оставляет заявку, а дальше менеджеры по телефону консультируют и подбирают необходимый вариант под запросы клиента.

Сейчас я не сказал бы, что на новом сайте красивый дизайн. Но он до сих пор объективно остаётся самым лучшим на рынке производства пакетов.

На втором блоке мы указали наши преимущества перед конкурентами. Указали, что у нас собственное производство, а значит цены одни из самых низких на рынке. Плюс добавили ценность к самому товару, что пакеты являются частью упаковки бизнеса и увеличивают узнаваемость бренда, особенно если эти пакеты люди начинают использовать в личных целях и ходить на улице. Самый яркий пример это пакеты ЦУМ.

На третьем блоке по огромной просьбе владельца мы рассказали клиентам о двух способах нанесения печатей: шелкография и флексография. И объяснили разницу между ними на простом языке. Шелкография – нанесение печати трафаретным способом. Подходит для печати с маленьким тиражом. А флексография — автоматическая печать на высокоскоростных машинах. Популярный способ нанесения логотипов и изображений. И подходит для больших тиражей.

Вот как это выглядело раньше...

Четвёртым блоком мы добавили все виды и варианты пакетов с краткой информацией: ценой за штуку и минимальным тиражом. Это позволяет человек визуально сразу найти тот вариант, который он хотел. Все виды пакетов кликабельные и ведут на отдельные страницы. Большинство картинок мы прорисовывали вручную, потому что в интернете. как и у клиента не было материалов.

Шапка сайта всегда видна сверху. Это как видно на скриншоте сверху. Можно легко и быстро найти и посмотреть необходимую информацию: главная страница, продукция, портфолио, расчёт заказа, доставка образцов, контакты, новости.

Давайте кликнем на любой вид пакета и посмотрим, что там внутри. Я кликнул по крафт-пакетам. Переходим и видим, что у каждого вида продукции есть свой индивидуальный оффер с минимальным тиражом, стоимостью, наглядной картинкой и призывом к действию.

Вторым блоком в каждом виде продукции идёт краткая характеристика пакета и указаны ниши бизнеса в которых он чаще всего используется.

Дальше мы напоминаем человеку зачем он здесь находится и добавили блок с целевым действием «рассчитать точную стоимость тиража за 5 минут»

После этого мы добавили преимущества именно бумажных крафт пакетов перед остальными

А дальнейшие блоки совпадают с нижними блоками на главной странице, это идут социальные доказательства. Первое это настоящие наши клиенты, которые долгое время работают с нами. Поднимаем доверие.

Дальше мы опять старались донести преимущества именно нас, как производителя. Лучшие цены, контроль качества, быстрые сроки, квалифицированные специалисты с опытом более 10 лет и возврат клиентов 95%, что говорит о крутом сервисе и качестве продукции.

После этого мы добавили отзывы настоящих клиентов. Старались их брать именно у крупных компаний, к которым есть доверие, собрали около 8 штук. И весь сайт само собой адаптирован под мобильную версию.

В самом конце, для тех, кто сомневается, мы предлагаем бесплатно привезти и показать образцы наших пакетов, чтобы снять все оставшиеся сомнения и страхи.

А в футере мы указали все контактные данные: телефон, почта, адрес и время работы, а ещё ниже добавили навигацию по сайту

Именно так мы проработали все страницы с видами продукций, чтобы люди могли легко оставить заявку и рассчитать стоимость интересуемого вида.

Как результат, после запуска нашей настроенной рекламной компании в Яндекс и Гугл на конверсионный сайт пошли хорошие результаты. Через пару месяцев, как мы проработали все минус-слова. Надежда на время ушла от нас, потому что от клиентов не было отбоя, но самая главное, что она довольно и получила то, что хотела!

Также мы сейчас занимается собственной упаковкой, начали писать кейсы и попросили Надежду сделать нам видеоотзыв.

Кто понимает, что его бизнес встал на одном месте и видит свой рост в привлечение новых клиентов. Оставляйте заявку: разберём вашу ситуацию, подберем оптимальный пакет решений и доведём до необходимого результата.