Как в Телеграм-боте тестировать гипотезы, замерять эффективность трафика и влиять на конверсию

Продвигая Телеграм канал, мы всегда используем простой и удобный инструмент — пригласительные ссылки. У чат-ботов таких ссылок пока нет, а тестировать каналы трафика и сценарии бота надо. В статье рассказываю о нескольких способах, которые помогут фиксировать результаты ваших решений.

Привет! Меня зовут Артем, я создаю Telegram-ботов и веду блог для предпринимателей, экспертов и digital-специалистов Маркетинг и Чат-боты для бизнеса. И периодически ко мне обращаются за консультацией с фразами в стиле:

Я обычно отвечаю, что надо тестировать) Это касается, как источников трафика, так и посадочных элементов внутри бота. А вот, что и как проверять при работе с чат-ботами в Телеграм расскажу в этой статье.

Воронку целиком или ее части: офферы, лид-магниты, квизы, варианты оформления, тексты, время работы рассылок и т.д.

В упрощенном виде это выглядит, как на скринах ниже. В первом случае у нас три разные воронки для пользователей, во втором — три оффера, которые дальше ведут по одному сценарию.

Подобным образом можно тестировать и другие элементы. Например, часто применяют воронку следующего формата:

Соответственно, вы можете одновременно тестировать различные лид-магниты и замерять, какой конвертирует подписчиков дешевле.

Важно уточнить, что проверка гипотез идет одновременно и в рамках одного Телеграм-бота.

Вы можете получить прямую ссылку на команду в боте. Выглядит она не слишком презентабельно, зато позволяет сразу запускать приложение Telegram.

Через форматирование текста ссылка ставится в любое слово. Запустив бота по такой ссылке, пользователь сразу получит необходимую команду.

В конструкторе есть вариант с более широкими возможностями — раздел Вход, позволяющий создавать ссылки с различным функционалом и статистикой.

Здесь тоже можно сделать переход к конкретной команде, чтобы протестировать эффективность той или иной гипотезы. А также присвоить ссылке название, добавить ограничения по времени, количеству переходов и посмотреть список пользователей, перешедших по ней.

Оба способа позволяют присваивать подписчикам категории и запускать различные сценарии персонализированных рассылок.

К примеру, теплота трафика отличается в зависимости от его источника (Яндекс Директ, таргет ВКонтакте и посевы), значит и контент для подписчиков из этих источников должен отличаться. Но это не точно, надо тестировать)

Потенциальных клиентов можно отправлять не на Команду в боте, а на так называемое Условие, которое дает возможность проверять выполнение определенных правил, что значительно расширяет поле для тестов.

На скриншотах пользователи с Telegram Premium получают Оффер 1, пользователи, пришедшие в выходные — Оффер 2, а все остальные — Оффер 3.

Telegram не дает возможность анализировать эффективность работы чат-бота, пригласительные ссылки и какая-либо статистика отсутствуют. Описанные инструменты усовершенствуют его работу и позволят протестировать, как каналы трафика, так и элементов внутри бота, собрать статистику и принимать решения на основе данных, а не интуиции.

Больше полезного о маркетинге, чат-ботах, их применении в бизнесе и для продвижения в Телеграм, у меня на канале @targetbots

А если хотите бесплатно оценить функционал PuzzleBot, то при регистрации по моей ссылке получите 7 дней к платному тарифу. Легко создадите многофункционального бота без знаний в программировании.