Нужен ли бизнесу сайт? 12 причин почему да и 5 причин почему нет
Если ваш бизнес достаточно успешен, вы можете придумать множество причин, по которым эффективный веб-сайт не так уж и актуален для вас.
Конечно, вы понимаете необходимость присутствия в Интернете, но, возможно, не верите, что эффективный веб-сайт так уж сильно изменит ваш бизнес - особенно если он и так достаточно прибыльный.
А что думаете вы? Нужен ли вам веб-сайт для успешного ведения бизнеса? Пожалуйста, поделитесь своими мыслями в комментариях, это правда интересно.
В этой статье мы рассмотрим причины, по которым наличие бизнес-сайта является разумным вложением средств, и почему иногда сайт не нужен.
Нужен ли моему бизнесу веб-сайт?
"Поскольку у меня небольшой бизнес с небольшим штатом сотрудников и мы ничего не продаем в Интернете, нужен ли мне веб-сайт?"
Ответ - ДА! Если у вас есть бизнес, то вы должны иметь веб-сайт, чтобы не проиграть конкурентам, у которых он уже есть. Более того, вы уверены, что не можете продавать свой товар онлайн? COVID-19 изменил ландшафт розничной торговли: миллионы покупателей ищут в Интернете все - от книг до клипов, домов, природного газа и многого другого.
Пока вы раздумываете, ваш конкурент, скорее всего, уже убедился, насколько эффективным может быть веб-сайт для его бизнеса. Вы определенно не хотите остаться позади.
Но вы можете спросить:
«А разве моя страница в ВКонтакте не считается? Нужен ли мне сайт, если у меня есть страница ВКонтакте?»
Да, многие компании полагаются на ВК или другие социальные медиа-платформы как на свой основной рекламный канал. И эти каналы имеют свои преимущества. Например, они помогают собрать большую аудиторию и даже провести маркетинговые исследования.
Страница в ВК не должна заменять ваш бизнес-сайт.
Вот несколько причин, почему:
1. Вы не владеете своей страницей в Социальных сетях
Что произойдет, если однажды утром ВКонтакте решит, что больше не будет поддерживать бизнес? Если бы ваша страница ВК была вашим единственным онлайн-представительством, все клиенты и последователи, которых вы набрали, скорее всего, исчезли бы. На самом деле, не так давно запрещенная соц сеть отключилась по всему миру, вызвав тем самым ажиотаж. И хотя маловероятно, что ВК прекратит поддержку бизнеса, вы не можете повлиять на изменения, которые ВК решит внести. Однако в случае с вашим сайтом вы имеете полный контроль над внешним видом и функциями вашего сайта.
2. ВКонтакте имеет SEO-ограничения
Подумайте об этом. Куда вы идете, когда ищете товар, или услугу? В ВК или Яндекс? 3,5 миллиарда ежедневных запросов в Google показывают, что большинство людей обращаются к поисковым системам, а не к социальным сетям, чтобы найти информацию. Бизнес-сайт позволяет позиционировать себя таким образом, чтобы люди находили вас при поисковых запросах, касающихся продаваемых вами товаров или предоставляемых услуг. Даже если вы можете легко конкурировать с крупными сайтами, вы можете оптимизировать свой сайт для местного поиска, чтобы привлечь аудиторию в вашем регионе.
3. Веб-сайт вызывает больше доверия Бизнес-сайт - это знак доверия, а люди покупают только у тех компаний, которых знают, которые им нравятся и которым доверяют. Поэтому, хотя создать страницу в ВК может быть быстрее, вы сможете завоевать больше авторитета и доверия с помощью КАЧЕСТВЕННОГО бизнес-сайта.
4. Внимание быстротечно
В соц. сетях существует огромная конкуренция. Размещение вашего бизнесана ВК означает, что вы постоянно боретесь с конкуренцией со стороны нескольких других компаний. Более того, вам придется конкурировать с друзьями вашего потенциального клиента. Многих людей реклама раздражает, особенно когда они хотят пообщаться с друзьями, что заставляет их игнорировать ваши сообщения или рекламу. С другой стороны, бизнес-сайт гарантирует, что вы полностью завладеете вниманием потенциального клиента. И хотя вам придется приложить некоторые усилия, чтобы привлечь их на свой сайт, как только они окажутся на нем, шансы на сотрудничество с вами возрастут. Мы не говорим, что вам не следует заводить страницу в соц. сетях для своего бизнеса. Но, напротив, ваши социальные сети должны поддерживать ваш сайт, а не заменять его.
Преимущества веб-сайта
Независимо от того, малый у вас бизнес или крупный, бизнес-сайт имеет массу преимуществ. Вот наиболее значимые преимущества наличия бизнес-сайта.
1. Бизнес-сайт позволяет вам выглядеть профессионально
Любой может создать страницу компании в соц. сетях; это бесплатно и делается в мгновение ока. Такой низкий барьер для входа отнимает большую часть доверия к бизнес-странице в социальных сетях. Зачастую клиенты не знают, кто стоит за страницей в соц. сетях, где они находятся и не является ли все это мошенничеством. С другой стороны, создание бизнес-сайта не является бесплатным и свидетельствует о том, что вы относительно серьезно относитесь к своему бизнесу. Таким образом, бизнес-сайт позволяет вам выглядеть более профессиональным и заслуживающим доверия. Важно, конечно, еще и качество сайта.
2. Это важный этап в путешествии вашего клиента
Эффективный веб-сайт - это то место, куда вы хотите привести свою аудиторию из разных каналов. Именно на сайте вы побуждаете потенциальных клиентов к действию. Ваш сайт похож на физический магазин - люди проходят мимо него, пока не зайдут посмотреть на то, что вы предлагаете. Поэтому даже если они не купят что-то в первый раз, когда зайдут на сайт, они могут купить что-то в последующие посещения. Аналогичным образом клиенты узнают о вашем бизнесе по различным каналам, например, из социальных сетей. Если реклама в социальной ленте будет интересной, они захотят посетить ваш сайт, чтобы узнать больше о бизнесе. Если сайта нет, они могут не сделать следующий логический шаг на пути клиента.
3. Веб-сайт повышает вашу узнаваемость
В мире насчитывается более 4,5 миллиарда активных пользователей Интернета, и более 90 % из них выходят в Интернет с помощью мобильных устройств. Без веб-сайта ваш бизнес практически невидим для этих людей. С учетом того, что каждый день глобальный рынок становится еще более цифровым, ваш бизнес станет невидимым для тех, кто имеет значение, если вы не вложите деньги в веб-сайт.
4. Он необходим местным компаниям
Многие владельцы малого бизнеса не видят необходимости инвестировать в эффективный бизнес-сайт. Однако они упускают невероятный источник дохода. Приведенная ниже статистика показывает, насколько важен веб-сайт для местного бизнеса:
46 % поисковых запросов в поисковых сетях включают потенциальные намерения покупки
97 % пользователей используют поиск, чтобы найти местные предприятия
28 % человек приобретают какие либо товары, только после поиска в Яндекс
70% пользователей посещают магазины, или другие виды предприятий из-за того, что они нашли в Интернете
Бизнес-сайт поможет вам использовать весь этот потенциал и сделать ваш бизнес еще более прибыльным.
5. Социальное подтверждение
То, что ваши клиенты говорят о вашем бизнесе, может определить, будут ли другие покровительствовать вам или нет. Поэтому, несмотря на то, что сайты отзывов - это хорошо, ваш веб-сайт - лучшее место, где люди могут получить больше информации о вашем бизнесе. Размещение лучших отзывов на вашем сайте - это эффективный способ установить доверие и социальное подтверждение. Более того, публикация лучших отзывов на вашем сайте гарантирует, что сторонние сайты отзывов не будут преуменьшать то хорошее, что люди говорят о вашем бизнесе.
6. Бизнес-сайт дает долгосрочную ценность
Один из лучших моментов в инвестировании в бизнес-сайт - это то, что он продолжает приносить вам пользу даже спустя годы после его создания. Когда вы платите за рекламу в социальных сетях, ваши потенциальные клиенты видят ваши объявления только до тех пор, пока вы их размещаете. Если они ее не увидят, вам придется снова платить за рекламную кампанию. С другой стороны, бизнес-сайт обеспечит вам возврат инвестиций с течением времени. Даже если он не принесет вам прибыли в первый год, у вас будет время подправить ситуацию, пока вы не получите отдачу.
7. Создание бизнес-сайта проще и дешевле, чем вы думаете
Многие владельцы бизнеса отказываются от создания веб-сайта, потому что считают, что создать эффективный сайт сложно и дорого. Однако это не так. Никогда еще не было такого простого и дешевого времени для создания высококачественных веб-сайтов. К вашим услугам доступные и простые в использовании конструкторы сайтов. Создать сайт и разместить его на хостинге довольно просто.
8. Бизнес-сайт позволяет продавать
Интернет Продажи в сфере электронной коммерции растут и, по прогнозам, в 2022 году составят более 5,4 триллиона долларов. Конечно, ни одна из этих продаж не произойдет с предприятиями, не имеющими веб-сайтов. Даже если вы не занимаетесь традиционной электронной коммерцией, наличие интернет-магазина поможет вам привлечь новых клиентов и продолжить продажи, даже если ваш физический магазин закрыт.
9. Вы полностью контролируете свой сайт
Поскольку ваш сайт является вашей собственностью, вы получаете абсолютную свободу дизайна - в отличие от платформ социальных сетей. Вы можете размещать отзывы пользователей, видео, изображения и все остальное по своему усмотрению. Кроме того, вам не придется следовать постоянно обновляющимся правилам социальных платформ. А если вдруг произойдет отключение социальных сетей, как в случае, когда Facebook, Instagram и WhatsApp исчезли на несколько часов, ваш сайт и его содержимое останутся в безопасности.
10. Бизнес-сайтом легко управлять
Раньше управление веб-сайтами было сложной задачей. Однако с системой управления контентом (CMS), такой как Битрикс или WordPress, управлять сайтом стало проще, чем когда-либо. Кроме того, вам не нужны никакие технические навыки, чтобы поддерживать свой сайт в актуальном состоянии.
11. Веб-сайты улучшают обслуживание клиентов
Эффективный веб-сайт содержит много важной информации, необходимой вашим клиентам. Поэтому им не придется звонить по поводу местоположения, часов работы и других простых вопросов. Помогая клиентам, веб-сайт улучшает общее качество обслуживания. Кроме того, простые вопросы клиентов не отвлекают сотрудников, и они могут сосредоточиться на других важных процессах, повышающих производительность компании.
12. Веб-сайт помогает вам обойти конкурентов
Даже в малом бизнесе эффективный веб-сайт позволит вам конкурировать с "большими мальчиками" вашей отрасли. Если вы правильно разыграете карты и оптимизируете свой сайт, то сможете обогнать более крупные сайты и получать качественные лиды органически из поисковых систем. Но даже с учетом многих преимуществ, которые дает веб-сайт, возможно ли, что он не нужен вашему бизнесу? Да, и вот несколько причин, почему.
5 причин, по которым вашему бизнесу не нужен веб-сайт
1. Вы не стремитесь к росту
Одна из главных причин наличия работающего, эффективного веб-сайта - увеличение числа клиентов и рост доходов. Если вы не стремитесь к значительному росту своего бизнеса, то, вероятно, нет смысла пытаться найти больше клиентов или увеличить доходы.
2. У вас достаточно потенциальных клиентов
Многие компании отлично справляются с привлечением реферальных клиентов и использованием существующих связей для поиска новых клиентов. Если вы именно такой, то, возможно, веб-сайт не так уж и важен. Это, конечно, предполагает, что ваш Rolodex будет оставаться эффективным механизмом для получения всего нового бизнеса, который вам нужен.
3. Вы не собираетесь нанимать сотрудников в ближайшее время
Если вы хотите увеличить штат сотрудников, то, скорее всего, ваши потенциальные наниматели захотят узнать о вас больше. И, скорее всего, они обратятся к вашему сайту. При прочих равных условиях потенциальные сотрудники выберут компанию с ярким веб-сайтом, а не с брошюрой в Интернете. Небольшим компаниям будет полезно иметь веб-сайт, поскольку у них нет ресурсов, которые могут помочь привлечь исключительных людей за пределами их ближайшего окружения. Веб-сайт может помочь в этом. Но если вы не собираетесь нанимать высококлассных специалистов, то можете обойтись и без бизнес-сайта.
4. Вы работаете в условиях виртуальной монополии
Если у вас есть возможность вести бизнес, в котором очень мало (если вообще есть) конкурентов, и у вас есть предложение, которое люди должны иметь, веб-сайт, вероятно, не будет иметь решающего значения. Вашим клиентам нужно то, что есть у вас, и им больше некуда идти. Поздравляем! Хотя новый блестящий веб-сайт может произвести впечатление на вашу супругу и коллег, скорее всего, он вам не нужен для улучшения вашего бизнеса.
5. Вы не собираетесь продавать компанию в ближайшее время
Для все большего числа видов бизнеса веб-сайт является важным активом, который учитывается при оценке. Это особенно верно, если у вас стартап, высокотехнологичный бизнес или тот, который хорошо "масштабируется" (то есть добавление новых клиентов не приводит к пропорциональному увеличению затрат). Причина довольно проста. Если у вас есть эффективный веб-сайт и вы можете продемонстрировать, что он успешно помогает вам привлекать новых клиентов, то ваш бизнес лучше, чем у того, у кого его нет.
Интернет - это отличный способ для многих компаний снизить затраты на привлечение клиентов. Еще один плюс Интернета как средства маркетинга и продаж заключается в том, что его легче измерить. Представьте, что вы продаете свой бизнес и показываете покупателю график вашего веб-трафика (и его рост с течением времени) и точные данные о том, как этот трафик превращается в доходы, - скорее всего, вы обнаружите, что эти два показателя сильно коррелируют. Если бы я был на стороне покупателя, я бы привстал и обратил внимание.