3 простые и дешевые CRM, для тех, у кого нет отдела продаж
Никак не работаю с базой: кому надо — сами купят, не люблю продажи. Чтобы больше продавать, надо больше подписчиков
Провела 10 интервью с предпринимателями и экспертами из разных областей: коучинг, оценка недвижимости, генеалогия, дизайн, юридические услуги и тд.
Все мечтают о стабильном заработке, но совершают одни и те же ошибки:
Клиенты разбросаны в нескольких мессенджерах, по заметкам, инсте, чатам. Не успеваю всем отвечать, теряю диалоги. Пытался нанять админа — отвечает долго. Как оценить его работу, если продаж не было?
Ходят по замкнутому кругу: провёл вебинар/выступление — кто-то на тебя подписался — кто-то (кому прям «надо») — сам купил.
Всё. С остальными работа не ведётся. Если кто-то спрашивал про услугу, а потом отвалился — мы прощаемся с ним навсегда.
Ребята, это шок, но вам не придётся постоянно бегать за новыми лидами, если вы осознаете, каким потенциалом обладает база, которая уже у вас есть: люди, которые уже покупали у вас недорогой продукт, которые уже обращались за советом.
Три вопроса, которые помогут с этим разобраться:
1. Что я продаю? (Моя товарная линейка эксперта — понятны ли мои продукты, логичны ли )
2. Как это могут у меня купить? (Моя воронка продаж: посадочные страницы — видно ли там мой продукт, легко ли его получить)
3. Как я работаю с обращениями (Где и как я общаюсь с потенциальными клиентами, как я ускоряю их движение по воронке, как я «догреваю» свои обращения)
Давайте начнём с последнего пункта и разберём
3 варианта СРМ, где вы можете накапливать, систематизировать и догревать свои обращения.
- Umnico
- Визуально удобная сегментация: назовите столбцы согласно логике пути вашего клиента - и тащите заявки от этапа - к этапу.
- Легко подключить все источники: WhatsApp, Вконтакте, Telegram, Instagram, Facebook, Viber, Avito, sms, email
Минусы
Выходит дороговато : при подключении Инсты, Вк и телеграмма, стоимость обслуживания составит 8 тыс. руб в месяц
Если вам нужна помощь с выбором инструмента работы с базой или с построением товарной линейки и воронки продаж - приглашаю на бесплатный разбор. Мой ник в телеграмм