Для создания чат-бота надо загрузить файлы, содержащие информацию о компании (форматы PDF, DOC, DOCX или URL), настроить внешний вид и поведение Botsonic под свой бренд (логотип, изображение профиля, цвет), определить приветственные сообщения, рекомендации, тип качества, длину ответа, язык и т.д. Затем интегрировать предопределенные наборы вопросов и ответов, чтобы улучшить взаимодействие пользователя и бота, и вставить фрагмент кода в свой проект.