Как автоматизировать выдачу доступа к клубу по подписке, если нужно принять оплату из-за границы на PayPal? Сможет ли бот-помощник заменить и взять себе всю рутину?

Многие проблемы, связанные с приемом денежных средств из-за границы, существуют разные платежные системы, но не все можно интегрировать с платформой для разработки ботов.
Что делать, если хочется максимально автоматизировать процессы, а не выдавать ссылки каждому желающему, и затем проверить, поступила ли оплата или нет? И это только верхушка айсберга, нужно выдавать доступ, контролировать время пребывания в клубе, напоминать об этом и снова следить за выходом ДС, удалить из клуба – очень много головняка, от которого может дергаться глаз.
В статье разбираю на первом ключе, как максимально разделить все процессы боту.

Как автоматизировать выдачу доступа к клубу по подписке, если нужно принять оплату из-за границы на PayPal? Сможет ли бот-помощник заменить и взять себе всю рутину?

Привет! Меня зовут Светлана, я специалист по чат-ботам для Telegram. Своим опытом и кейсами делюсь на канале: «Чат-боты для экспертов и бизнеса» . Разбираю подводные камни всех популярных механических чат-ботов, чтобы вы не теряли деньги на автоматизацию, а зарабатывали. В этой статье поговорим о механике создания бота для клуба по подписке с приемом оплаты из-за границы на PayPal.

ЗАПРОС КЛИЕНТА

Ко мне обратилась эксперт из ниши психологии с просьбой создать боту для клуба по подписке, чтобы отстраниться от рутинных действий и заняться работой с подписчиками клуба.
Клуб действующий, в течение некоторого времени оплата производилась через систему, а в течение суток ассистент сайта вручную предоставлял доступ, информация фиксировалась в таблице, и нужно было все отслеживать. Для клиентов было 3 тарифа на выбор (1, 6, 12 месяцев). Тариф на 1 месяц имел особенности: вход за одну сумму, продление за другую, если предусматривают до выхода (исключения) из группы. Для контроля всего процесса требуется значительное время и постоянное включение.

Требования к боту:
Реализация 3 тарифов
Автоматизация выдачи доступа и контроль нахождения в клубе для тех, кто оплачивает из-за границы на PayPal

РАЗРАБОТКА БОТА НА ПЛАТФОРМЕ PUZZLEBOT

Начало работы как всегда: создание и оформление бота, регистрация на платформе PuzzleBot и подключение к ней бота. Затем настройку осуществляют с Тинькофф Кассой и с таблицей Google. Параллельно группой с экспертом создаем профессионального и назначаем бота администратором, а также добавим боту администратором в закрытую группу клуба (обязательная настройка). После перехожу к продумыванию логики и настройке скрипта бота.

Настройка бота на PuzzleBot
Настройка бота на PuzzleBot

После запуска бот отправляет пару сообщений с информацией о клубе с помощью кнопки "Ознакомиться с тарифами", чтобы нажать на описание тарифов одним сообщением с кнопкой "Присоседиться", по нажатию пользователь получает сообщения с интересами о героях и двумя кнопками для выбора страны оплаты.

Видео-обзор бота - часть 1

Если пользователь выбирает способ оплаты из России , он получает сообщение с разными тарифами и далее по классике: после оплаты получает сообщение с доступом в клуб и в зависимости от оплаченного тарифа запускается одно из трех событий. Сценарий, предназначенный для воспоминаний о героях, с возможностью возврата оплаты и удаления из клуба, если оплата не поступила.

Если пользователь выбирает оплату из-за границы, он получает сообщение со ссылкой на оплату и ключ для загрузки скриншота об удивительном

Механика создания бота для клуба по подписке с приемом оплаты из-за границы на PayPal.

Начнем с видео-обзора и описания, а затем распишу как была выполнена настройка

Видео-обзор бота - часть 2

Краткое описание:
Пользователь загружает скриншот с рисунком в бота и получает сообщение о том, что свяжутся в течение 24 часов.
с инструкцией
Эксперт отправляет в техническую группу необходимое число, тем самым запускает текущий шаг в скриптах.
Пользователю в бот поступает сообщение с информацией:
если оплата поступила , отправить сообщение с доступом в клуб и в этот момент запускается сценарий для контроля нахождения. в клубе,
если платежа нет, отправить сообщение с помощью оплаты и снова открыть скриншот
НАСТРОЙКА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЛАТЫ ИЗ-ЗА РУБЕЖА.
К сожалению, в таких сценариях проверка участия эксперта неизбежно, НО оно сводится к тому, чтобы убедиться, что оплата поступила и отправить нужное число в ответ на). Согласитесь, что это пустяк по сравнению с ручным законом о подписке.

Для настройки добавлено:

Техническая группа 1шт
Таблица Google - 1шт
Персональные переменные 5шт
Интегрированные персональные переменные 5шт

Глобальные переменные 2шт
Блок условий 1шт
Блок сообщения 6шт
Сценарии 3шт

ТЕХНИЧЕСКАЯ ГРУППА
Техническая группа для получения сертификата о герое из-за рубежа. Уведомление в группе происходит после загрузки скриншота пользователя.

Бот GOGLE ТАБЛИЦА
В таблице Google записывает числа. Эти числа дают возможность эксперту запустить нужный шаг в боте для пользователя, отправив нужное число в ответ.

ПЕРЕМЕННЫЕ; БЛОКИ УСЛОВИЯ И СОБЩЕНИЯ; СЦЕНАРИИ
С помощью глобального осуществления отсчета переменных чисел и получения "уникальных" чисел в персональные переменные. ( « Уникальные» числа за результат в таблице Google, запись происходит для каждого пользователя при каждом варианте развития событий)
В глобальную переменную бот number_group записывает значение, которое отправил эксперт в ответ на это.
С помощью интегрированных финансовых потоков бот ищет совпадение в таблице по переменной number_group, когда найденное совпадение бот выполняет выбранную встроенную переменную значимость пользователя (ID). С помощью бот-блока условия затем заполняется переменная и отправляется необходимое сообщение пользователю (по ID).
Пользователь получает сообщение и в этот момент запускается скрипт, который отвечает за контроль в клубе.

РЕЗУЛЬТАТ

Основная цель разработки бота - удалить эксперта от количества рутинных действий - задача была решена:
Мы получили готовый инструмент: бот для клуба по подписке с 3 тарифами и с 2 вариантами приема оплаты:
1) через Тинькофф Кассу (для России) - полная автоматизация
2) на PayPal (из-за границы) - полуавтоматизация (требуется несколько минут от эксперта по проверке и подтверждению)

27'400₽ - последующий платеж через бота за пару дней после запуска

В завершении прикрепляю отзыв заказчика❤

Спасибо за уделенное время на прочтение, буду рада видеть вас на моем канале: «Чат-боты для экспертов и бизнеса» подписываются. Я рассказываю о реализации механики на разных кейсах, но большинство механиков не относятся ни к каким особенностям и могут использоваться абсолютно для разных предприятий. Если есть вопросы или рекомендации, буду рада пообщаться в ЛС или комментариях.

2929
11
14 комментариев

Я с ботами с оплатой не работала, но было любопытно прочитать такие обходные маневры. А интегрировать с Продамусом, который зарубежные платежи принимает нереально? Или там тоже напрямую не сделать и нужно подтверждение вручную?

1
Ответить

С продамусом можно настроить интеграцию и очень легко (многие платформы поддерживают), но как оказалось не всем она нравится 🤔
А в данном случае у заказчицы уже был проверенный способ для оплат из-за рубежа, а для России у нас была интеграция с Тинькофф 🙂

1
Ответить

Здравствуйте, очень интересный способ, но хочу уточнить, правильно ли я понимаю, что таким образом можно и на карту оплату принимать? И как в таком случае быть с чеками?

Спасибо огромное за подробный разбор и примеры.

1
Ответить

Все верно, в сообщении можно указать реквизиты.

Что касается чеков, если вы самозанятый, вручную делать в приложении мой налог и отправлять клиенту. В воронку можно добавить зарос на почту для отправки чеков

По моему мнению этот способ подходит для старта или теста, если оплат планируется много лучше всё-таки полная автоматизация - интеграция с платежной системой она и чеки будет отправлять👍

1
Ответить

Светлана, спасибо за такой подробный разбор! Прямо вдохновляет, как можно автоматизировать рутинные процессы с помощью бота. Особенно круто, что удалось настроить прием платежей из-за рубежа - это же вечная головная боль для многих.

А как думаете, реально ли в будущем сделать прием платежей через PayPal полностью автоматическим, без участия человека? Или пока это технически невозможно?

1
Ответить

Спасибо ☺️

Да, часто об этом пишут клиенты, как правило они уже определись с платежной, но не всегда она интегрируется с платформой для разработки чат-ботов

Что касается полной автоматизации задам вопрос в техподдержку, но пока у платформ с которыми я работаю нет прямой интеграции( приходится выкручиваться 😅

1
Ответить

Света 🔥🔥🔥 Отлично оформленный классный кейс! Молодец!

1
Ответить