7 ключевых ошибок в СММ.
Это основа ведения соцсетей. И часто эти ошибки допускают новички, либо бизнесы, которые начали вести соцсети без СММ-специалиста. Я тоже в начале своей карьеры допускал некоторые из них. Все мы не без греха.
1. Отсутствие стратегии.
Многие начинают вести соцсети без четкого плана и целей. В итоге публикации хаотичны, нет понимания, что работает, а что нет.
Как исправить?
— Создайте SMM-стратегию. Определите цели (увеличение продаж, привлечение подписчиков, повышение вовлеченности и т.п.), целевую аудиторию и контент-план. Планировать контент удобно в Google таблицах или Notion.
2. Неправильное определение целевой аудитории.
Если вы не знаете, кто ваш клиент, ваши посты будут мимо цели.
Как исправить?
— Надо провести исследование. Составьте портрет идеального клиента, изучите его интересы и потребности. Воспользуйтесь аналитикой.
3. Публикация нерелевантного контента.
То есть это контент, который не интересен вашей аудитории. Он не принесет вам пользы, даже если он качественный.
Как исправить?
— Анализируйте, что нравится вашим подписчикам. Используйте опросы, изучайте метрики вовлеченности. Анализируйте конкурентов.
4. Игнорирование взаимодействия с подписчиками.
Не общаетесь с аудиторией и не собираете обратную связь.
Как исправить?
— Отвечайте на комментарии и личные сообщения. Классно, если будете проводить прямые эфиры.
5. Использование однообразного контента.
Публикации одного и того же типа быстро надоедает аудитории.
Как исправить?
— Включите разнообразие в свой контент-план. Чередуйте посты с текстом, фото, видео, инфографикой и историями. А также публикуйте разные рубрики.
6. Недостаток аналитики.
Если вы не анализируете свои результаты, вы не знаете, что работает, а что нет.
Как исправить?
— Регулярно проверяйте аналитику ваших соцсетей. Обратите внимание на метрики вовлеченности, охвата и конверсии.
7. Игнорирование трендов.
Мир и интернет быстро меняется и, если вы не следите за новыми трендами и форматами в соцсетях, то вы будете неактуальны.
Как исправить?
— Будьте в курсе новинок. Следите за трендами и внедряйте их в свою стратегию. Читайте популярные блоги в вашей нише, следите за лидерами мнений.
Если вам нужна помощь в создании стратегии или анализе вашей текущей работы в соцсетях, то обращайтесь ко мне в лс тг — https://t.me/trippiew, и я проведу вам бесплатную диагностику, где мы обсудим ваши задачи и подберем лучшие инструменты!
Подпишись! Помогаю бизнесам привлекать клиентов и зарабатывать больше денег.