{"id":9185,"title":"\u0427\u0435\u0440\u043d\u0438\u043b\u0430 \u0438\u0437 \u0432\u044b\u0445\u043b\u043e\u043f\u043d\u044b\u0445 \u0433\u0430\u0437\u043e\u0432: \u043c\u0438\u0444 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c?","url":"\/redirect?component=advertising&id=9185&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/316632-odezhda-kotoraya-rastet-vmeste-s-rebenkom-biotoplivo-i-bizhuteriya-iz-chaynogo-griba&placeBit=1&hash=a88533bf78285d41072084482619c82803fd6598d1bcc2e142642ff721574ad7","isPaidAndBannersEnabled":false}

Кейс в фарме: Как и зачем Детрилан® подтягивает на сайт отзывы с Ozon и Wildberries

На сайтах большинства БАДов и лекарственных препаратов представлена информация о свойствах и способах применения. Но мало кто из производителей использует отзывы потребителей на сайте как инструмент стимулирования спроса в фарме. В данном кейсе речь пойдет именно об этом.

Health Line Medica – уполномоченный дистрибьютор на территории РФ биологически активной добавки (БАД) к пище Детрилан®. Продукт сделан на основе кокосового масла и рекомендуется в качестве дополнительного источника витамина Д3. Препарат продается в онлайн-аптеках и на маркетплейсах и имеет много положительных отзывов от покупателей в интернете.

Проблема: отсутсвие отзывов на сайте

Детрилан® имеет официальный сайт www.detrilan.ru. Цель сайта – информирование потребителей о характеристиках и свойствах препарата. На нем также содержится информация о том, где можно приобрести продукт и как связаться с представителями компании-дистрибьютора. Важным упущением было то, что несмотря на большое количество позитивных отзывов о Детрилан® в интернете, на официальном сайте не было каких-либо упоминаний о положительном воздействии препарата на покупателей.

Согласно исследованию Nielsen отзывы о товарах пользуются доверием у 44% опрошенных онлайн-потребителей в России. Это второй по важности фактор на пути к принятию решения о покупке после рекомендаций семьи и друзей, особенно когда речь идет о такой категории товаров как Витамины и БАДы. С целью стимулирования спроса на Детрилан® представители Health Line Medica обратились к онлайн-сервису Mneniya.Pro для того, чтобы консолидировать из интернета отзывы о товаре для дальнейшего размещения на официальном сайте препарата.

Решение: подгрузка отзывов с маркетплейсов

Сайт www.detrilan.ru сделан на конструкторе Nethouse. Штатного программиста в компании нет. Благодаря возможностям сервиса Mneniya.Pro с задачей по внедрению на сайт отзывов под силу справиться даже не IT-специалисту. Работа по поиску отзывов на источниках и сопоставлению с товарами осуществляется на стороне Мнения.про. Далее менеджер Мнения.про передает представителям бренда две строчки кода для установки на сайт. На платформе Nethouse внедрить любой HTML-код возможно через диспетчер тегов Google Tag Manager.

Виджет отзывов Мнения.про был установлен на сайт Детрилан® за 5 минут без участия программиста. Сайт наполнился 200+ отзывами о товаре, собранными с разных площадок (маркетплейсы, отзовики). Теперь по мере появления новых отзывов покупателей на источниках спустя некоторое время они также будут автоматически подгружаться на официальный сайт препарата. Виджет имеет гибкие настройки, можно задавать различные фильтры, менять цвета, стили и т.д. Также есть возможность получать отзывы по API.

Выводы

Решение по агрегации отзывов, внедренное на сайт Детрилан®, выполняет одновременно несколько функций:

– стимулирует спрос потребителей к препарату;
– формирует доверительное отношение к бренду.

Воспринимаемая «популярность» товара за счет большого количества отзывов влияет на то, как на продукт смотрят в целом. Чем больше отзывов – тем выше интерес со стороны потребителей. Подсознательное суждение: «Продукт нравится многим людям, должно быть, в нём есть что-то ценное».

0
3 комментария
Популярные
По порядку

Антон, отзывы есть: https://detrilan.ru/reviews
Пользователи ресурсов никак не стимулируются.

Другие примеры внедрений в фарме: 
https://epigen.ru/gel/
https://hylocomod.ru/hylo-komod/

0

Антон, здравствуйте. Есть вопрос. Смотрите, вы пишите:
"Воспринимаемая «популярность» товара за счет большого количества отзывов влияет на то, как на продукт смотрят в целом. Чем больше отзывов – тем выше интерес со стороны потребителей."
С другой стороны ФАС разъясняет: (скрин цитаты в аттаче)
Получается, что подобное оформление переводит отзывы под действие закона "О рекламе". Согласны?

0

Прошло полтора месяца с момента написания поста. На сайте отзывов на текущий момент не вижу. Скажи, не изменились ли основные выводы? Как?

и... каким образом пользователи ресурсов стимулируются к написанию отзывов? По моему опыту, фарм-сегмент, без стимулирования, насыщается негативными отзывами. А у тебя тут прямо вообще сказка в посте.

–1
Читать все 3 комментария
И сотрудников тоже касается: кибербуллинг на рабочем месте
Design vector created by pikisuperstar - www.freepik.com
Продавец eBay из Кургана стала победителем в финале Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2021»

27 ноября в Москве состоялся финал ежегодного конкурса «Молодой предприниматель России 2021». В нём приняли участие предприниматели и самозанятые в возрасте до 35 лет. Всего было подано более 300 заявок из 43 регионов страны.

ЦБ определит фиксированную сумму для возврата после кражи денег мошенниками Статьи редакции

За квартал банки вернули жертвам около 8% от украденных денег.

re:Store продал Macbook Pro с раскладкой azerty и серийный номер ноутбка не совпадает с серийным номером на коробке
SkillFactory раздает подарки: повышенная ставка и новогодний марафон для вебмастеров

В преддверии Нового года мы решили порадовать своих настоящих и будущих партнеров — участников партнерской программы школ Skillfactory, Contented и Product LIVE. Это возможность получить денежный бонус и заодно увеличить прибыль от продажи наших курсов.

Хоум кредит про меня забыли. Долг с 2009года

Решил я значит проверить свою кредитную историю на одном из известных ресурсах. И что я обнаружил? Действующий долг в #хоум_кредит с 2009 года и как следствие краснющую историю! Я конечно же позвонил в эту контору, говорю каким образом банк забыл про меня? - а вы знаете? Мы вам звонили звонили... но не дозвонились ... Так же как и вашим…

VC превратился в книгу жалоб

Вам не кажется, что VC превращается в сайт для жалоб на разные сервисы и компании?

Николай Воронцов
Wildberries запустил партнёрские сортировочные центры — продавцы смогут заработать на обработке чужих заказов Статьи редакции

Ритейлер рассчитывает, что программа ускорит обработку и доставку товаров.

Delivery Club запустит для курьеров-студентов стипендию в 5000 рублей за сессию без троек Статьи редакции

Программа рассчитана на 300 курьеров из регионов.

Дайджест новостей Сбера: сайт Digital Пётр, сценарии для умного дома и платина от Forbes

Прошлый дайджест мы целиком посвятили 180-летию Сбера, поэтому новостей накопилось много. Среди них — запуск сайта по распознаванию рукописей Петра I, большое обновление на платформе умного дома Sber и другие. Рассказываем всё самое интересное.

Картинка, сгенерированная ruDALL-E по запросу «рыжий котик»
Откуда берут взрослые деревья для парков и улиц

А также сколько они стоят и почему выращивать их — неплохой бизнес.

null