Как создать контент эксперту в 2024 году: 10 шагов для создания интересного и полезного контента

С давних пор контент является визитной карточкой абсолютно любого бренда и любой компании, которая развивает свою медийность в интернете или в соцсетях, и каждый блогер, специалист или эксперт начинают продвижение и рекламирование своих продуктов или услуг именно с него.

Когда контент интересный, полезный и развлекательный, человек, читатель, будущий клиент, твоя предполагаемая аудитория будут его читать, будут ставить на него реакции и будут продолжать смотреть и следить за публикациями.

Спросите самого себя: Зачем я смотрю, читаю и или наблюдаю за теми или иными блогами, каналами, экспертами, медийными личностями?

Ради пользы, или смеха ради. Тебе интересна тема, которую читаешь или смотришь. А в соцсети заходите чтобы развлечься и посмеяться, оставить комментарий и поделиться мнением.

И ваша аудитория хочет того же что и вы. Хлеба и зрелищ. Пользы и развлечений.

Но часто, при создании контента, у начинающих и даже у опытных экспертов и специалистов возникают трудности: нет отклика и вовлеченности аудитории.

Как вести свои соцсети? Что и как писать у себя на канале или в блоге чтобы людям нравилось, чтобы они читали, оставляли реакции, и чтобы они потом покупали?

Ответы на все эти и другие вопросы вы найдете в этой статье.

Правильного контента не существует и существовать не будет. Но вот инструменты, которыми можно воспользоваться для повышения вовлеченности и лояльности аудитории, создать реально интересный, познавательный и прогревающий контент, есть.

О них ниже

Первостепенный и самый главный шаг для развития ваших соцсетей – стратегия.

Контент-стратегия – это ваша личная дорожная карта, по которой вы идете из точки А в точку В, или в точку С. Например, вы хотите продавать консультации, наставничество, курсы или услуги.

Что вам для этого нужно сделать? Связать свой путь из ситуации, где у вас пока что ничего нет, в состояние, где вы уже реализовались как эксперт с прогретой многотысячной аудиторией. Как вы уже поняли, любой контент зарождается с построения стратегии, без нее вы никак не сможете понять с чего начать, как и что делать, и куда идти.

Первый – Зачем вам контент?

Каковы ваши цель и задачи. Это увеличение продаж? Или привлечение трафика в блог, на канал, на сайт? Формирование имиджа, узнаваемость бренда? Может быть повышение лояльности и вовлеченности аудитории, или работа с репутацией?

Для чего вам нужен контент?

К примеру, это может быть: привлечение новой аудитории, трафика; прогрев новой или существующей аудитории к продаже своих продуктов или услуг; повышение уровня продаж; помочь людям решать их проблемы (по вашей теме); и тд.

Второй – Для кого будет этот контент?

Исследуйте, кому будет адресован контент. Кто целевая аудитория? Попробуйте описать портреты, образы этих людей. Выберите тех, с кем хотите больше всего вести работу. Подумайте, на кого вы готовы тратить свое время.

Третий – Что будете доносить?

Какое сообщение, какую информацию собираетесь доносить до аудитории. Какую пользу будете давать людям. Что ей надо услышать? Что почитать, а что посмотреть? Накидайте несколько предположений. О чем будет говорить твой экспертный блог, что будете продавать?

Четвертый – На каком языке будет протекать ваше общение с аудиторией?

На вы или на ты. Мягко или жестко. Короче, представьте, как вы будете взаимодействовать с вашей аудиторией. Уважительно как с клиентами, или по-дружески. На профессиональном языке или на простом, понятном для клиентов.

Теперь у вас есть четкое представление о том, как построить свою собственную контент-стратегию.

Сначала помоги себе построить свое будущее, чтобы потом помочь людям построить их будущее.

Вспоминаем про 2 вопрос при составлении контент-стратегии. Посмотрим, какие портреты и образы вашей аудитории получились.

Возьмем за пример, портрет целевого клиента по моему прошлому проекту на тему освоение профессии веб-дизайнера. Фотографию приложу и прокомментирую.

Вот, в графе «Целевая аудитория» – ниже скрин – указан главный аватар, на него и стоит ориентироваться при написании портрета для дальнейшему создания контента. Вы описываете основной образ человека, аватара, его привычки и желания – все вот это, которому будете продавать ваши продукты или услуги, или предлагать прочтение контента.

Красным отмечены те аватары, которые не подходят этому проекту. Мы их не обрабатываем и не пытаемся переубедить, так как неэффективно.

После того, как портрет и образ были созданы, переходим к исследованию аудитории, а именно к болям, желаниям и возражениям.

Из кастдевов, из опросов вашей целевой аудитории. Касдевы – исследование потребностей клиента с помощью проведения «глубинных» интервью. Вопросы, которые нужно задавать на таких интервью есть в интернете. Загуглите.

Или же вы можете забрать список вопросов на моем Телеграм-канале

“Боль, проблема. Желание, потребность, стремления. Страх, возражение” – это основные темы, по которым происходит выявление действительно волнующих потребностей вашу аудиторию.

Интервью необязательно проводить в живую, также вопросы можно загрузить в формате теста через гугл-документы и отправить нужному вам человеку. Но как показывает практика письменные ответы чаще врут, чем говорят правду.

Плюс прямого общения или на созвоне с аудиторией, с клиентом в том, что вы можете выявить по его манере речи скрытые боли, желания и возражения, о которых он вряд ли будет делиться при прохождении теста.

На созвоне вы управляете ситуацией.

В любом случае, выбор, каким вариантом пользоваться, за вами. Я пользуюсь первым вариантом, но иногда и ко второму прибегаю.

Перед предложением провести интервью, взамен предложите бесплатную консультацию или диагностику по их проблеме. Они вам помогли, теперь вы им помогите.

Услуга за услугу 🤝

Конкуренты это наш потенциальный источник вдохновения. Особенно если у них интереснее и прикольнее чем у нас.

Почему? – Всегда можно понять, что мы делаем не так.

Анализ их деятельности помогает вам совершенствовать свои продукты, в том числе и контент, а также стратегию.

Наши конкуренты и коллеги одновременно, показывают нам хороший пример.

Поизучайте сайты, аккаунты и каналы экспертов по вашей теме, или максимально на вас похожие: они работают в том же направлении, что и вы, и у них примерно такое же количество подписчиков.

Посмотрите, что они пишут у себя на каналах или в блогах, что пишут их пользователи в комментариях и какие задают вопросы, какие изображения и фотографии им нравятся больше всего.

Так же есть смысл обращать свое внимание на мастодонтов, лидеров рынка, часто у них можно подглядеть разные идеи и новинки для своего контента. Кладезь инфы находится прямо там.

Если бы рынок в себе держал только монополистов, то развитие ползло бы как улитка. Нет ничего зазорного, если вы тайком позаимствуйте идеи у ваших коллег, тем более если они уже были опубликованы, а значит нарушений никаких нет.

С контентом такая история достаточно распространена. Так что все нормально.

Но все у конкурентов брать не стоит. Оставляйте место и для себя, для своих идей. Кейсы и отзывы ваших клиентов тоже имеют место быть в контенте. Да и вообще поделиться жизнью, настроением, мнением по инфоповодам, необычными находками вам никто не запрещает, а аудитория-читатели будут только рады.

Конкуренты – это цветы жизни!

Контент-план – это план. Банально, да? Это схема или памятка, чтобы не забыть о важном, не забыть рассказать о той теме, о которой в будущем хотите поделиться с аудиторией.

Проще говоря, это таблица, в которую вы заносите главные смыслы, заметки, идеи, которые вы хотите донести до людей. А вот как вы будете собирать эту таблицу это уже ваш выбор, выбор собственных предпочтений и удобства.

Но в основном контент план состоит из 5 разделов:

1. День и время публикации (задаем тайминги)

2. Рубрики, принято делить на 4 группы:

I. Развлекательные: мини-игры, опросы, тесты, конкурсы, интересные факты.

II. Полезные: лайфхаки, экспертные статьи, мнения, инструкции, подборки.

III. Информационные: рассказ о компании, новости бренда, особенности сервиса.

IIII. Коммерческие: анонсы событий, отзывы, акции, бонусы, промокоды.

3. Тема поста

4. Что я хочу донести до читателя?

5. Идеи и наброски

Есть и другие сервисы и платформы, где вы можете составлять свой контент-план, вести отчетность, оставлять заметки и писать посты, по типу Notion, Excel, Word и т.д.

Когда пишите, создаете контент-план, пишите то, что думаете. Что вам первое пришло на ум, то и вносите в таблицу.

Не пытайтесь с самого начала создавать идеальный контент-план, потому что идеальным он у вас не получится. Главное, внести важное, а все остальные излишества, литературные приемы и словосочетания уже пишите в постах.

Кстати, на дворе 2024 год и есть смысл воспользоваться нейросетями, они ой как помогают оптимизировать процесс по созданию контент-плана. Я пользуюсь СhatGPT, он отлично себя показывает во многих задачах связанный с анализом текстов, аудитории и даже конкурентов.

Только с ИИ надо уметь говорить на понятном для него языке, при помощи промтов — грамотно составленный запрос.

Инфы в инете по нейронкам хоть лопатой греби.

Особенно ИИ актуален для тех у кого времени маловато. А если времени совсем нет, я готов тебе с этим помочь. Пиши мне в Телеграм "Помоги с контент-планом" — возьму всю работу с контентом на себя и освобожу твое время.

Когда мы говорим о контент-плане, речь идет о долгосрочном планирование. Я выделяю на разработку около 2-3 часов. Бывает и меньше и больше. Минимальная продолжительность КП — 14 дней, максимальная — 3 месяца. Легче и практичнее составлять контент-план на месяц.

Повторы тем и ответов на вопросы допустимы. Даже если вы затрагивали эту тему год назад, то к ней можно вернуться, но посмотреть на нее уже с другой точки зрения. С точки зрения себя настоящего.

Но не забываем об интересах своей целевой аудитории! Итоги анализа аудитории и кастдевов вам в помощь.

Если у вас много соцсетей, и вы планируете везде запускать публикации экспертного контента, то опытные спецы советуют для каждой составлять отдельный контент-план. Мне было бы лень, честно.

Да, все соцсети отличаются не только названиями, но и аудиторией, а еще и форматом публикаций. Темы то одинаковы, а формат нет.

Просто в основном контент-плане добавляем 6 раздел и накидываем туда соответствующие идеи под формат конкретной соцсети. Так и 7 и 8 разделы дублируем по необходимости.

Как спланировал так и получилось! – скажет вам кто-то.

И да, и нет. Дело опыта и практики.

Тут сильно распинаться не буду. Тем в интернете, а уж тем более у ваших уважаемых конкурентов, полно и какие из них выбрать это уже зависит от вас, вашей тематики и от интересов вашей аудитории.

Скорее вопрос состоит в том, как подать эту тему пользователю или вашему потенциальному клиенту чтобы он не заскучал, а стал вашим постоянным читателем или постоянным клиентом.

Пишите на языке понятном вашей аудитории. Так чтобы было понятно и интересно.

Хештеги наши друзья и помощники. Чем-то они похожи на ключевые слова, только чаще применяются в соцсетях по типу ВК, ТГ (редко кто их использует) и YouTube, может быть где-то еще.

Состоит из символа # и ключевого слова или словосочетания. Хештег объединяет тематически связанные публикации и позволяет быстрее находить нужную информацию, там где применяется, в соцсетях короче.

Для нас это большой плюс, так как пользователь, если начнет искать публикации или информацию по нашей теме, вводя ключевой запрос, наши публикации с хештегом такого же запроса будут ему падать в предложку.

#контент #заголовки #хештеги – вот вам и примеры.

Заголовок должен цеплять. По кайфу будет, если своим названием он продает прочтение поста, полное погружение в чтение.

Заголовки пишем так чтобы цепляли, привлекали внимание и наводили на тему поста. Он, как и контент, должен соответствовать потребностям, запросам и интересам вашей целевой аудитории. Но есть и исключения, если пост не совсем по теме вашего канала. Тогда да. Но отражение того что будет в тексте все равно должно быть.

В заголовках хорошо работают цифры. Ставим акцент на релевантности и ценности истории поста. Заголовок «5 лайфхаков по экономии личного времени» привлекает больше внимания и интереса, чем «Способы экономить личное время».

Таким заголовком мы обещаем читателю пользу. Из заголовка должно быть понятно, что читатель получит из текста, о чем он.

Избегайте узкоспециализированные термины и сложные конструкции. Сложные конструкции допустимы, если вы работаете над научной статьей, или если ваша аудитория в курсе такой сложной терминологии.

Название должно соответствует тому, о чем вы будете рассказывать в публикации. Если название не совпадает с текстом, читатель решит, что его обманывают, и скорее закроет текст, чем продолжит его изучать.

Заголовок дает понять пользователю, нужен ли ему этот текст, или нет. какую пользу он от его получит. Человек должен это понять из заголовка.

На основе анализа ЦА, который мы выполнили раннее, вы выбираете проблему или потребность и предлагаете решение этой самой проблемы.

Рассказываем о решении, делимся информацией, а вот как решить проблему полностью, точно и до конца оставляем для личной консультации или диагностики.

Но, помните, контентные посты ничего не продают. У нас не стоит задача – продать, наша задача, задача контента – заинтересовать и дать пользу.

Мы должны сделать так, чтобы человек заплатил своим вниманием, уделил контенту свое и без того ограниченное время.

При помощи контента мы держим человека, нашего читателя и всю аудиторию в теме.

Контент посты содержат в себе лайфхаки, всякие полезности и советы. Также не забываем про истории из практики, кейсы, разбор самых частых и не очень вопросов. Короче, много чего интересного рассказываем нашим клиентам.

Разоблачение мифов. Отработка возражений и страхов вашей аудитории по теме.

Только советую чередовать рубрики, а то ваша аудитория может заскучать. Я вот по неопытности, как-то закидал канал одного эксперта одними образовательными постами, чуть все не отписались.

Вовремя опомнился и исправил недоразумение.

Вовлеченность аудитории, 1к лайков, 500 репостов, просмотры и сотни комментов – это желание абсолютно любого эксперта и спеца, который ведет свои соцсети.

Но желание быстро улетучивается в трубу, как только ей на смену приходит убийственная реальность. Мало реакций, комментов нет, просмотры тоже оставляют желать лучшего.

И все это происходит потому, что скорее всего вы делитесь тем, что не интересно вашей целевой аудитории.

Есть 4 правила для ведение интересного и вовлекающего контента, проверенные на собственной практике и на практике 100 моих коллег.

Вот что ни говори, а клише-фразы из той же самой рекламы отталкивает любого человека. Поэтому, пишите так как разговариваете в жизни.

Абстрактными фразами тоже не пишем, ибо пойди потом да пойми что вы там имели ввиду. Пишите конкретнее и по сути.

Не в прямом смысле, а фотографируй текстом. Составляйте предложения так, чтобы человек мог себе четко представить ситуацию, о которой идет речь.

Под это правило попадает абсолютно любой пост, который вы собираетесь написать у себя на канале. И это истории. Мы люди, пипец как, обожаем читать чужие истории, особенно если они интересно описаны и из них можно получить какую-то пользу, прямую или косвенную. Самый сок копится в историях.

Используйте больше глаголов – как минимум ваши тексты они делают более динамичными.
Старайтесь не превращать глаголы в существительные. Вообще лучше отучить себя от этого. Например, вместо “превышение скорости” или “превышение полномочий” лучше написать “сегодня я превысил скорость, катаясь на велосипеде” или “этот ублюдок превысил свои полномочия”.

Как вы себя настроите при общении и взаимодействии с вашей аудиторией, так это и будет проявляться в ваших текстах и публикациях, да и в вашей речи тоже.

Установку “клиенты” замените на “друзья”. К примеру, вы прочли крутую книгу по тому же саморазвитию и хотите посоветовать ее своему другу или подруге. Вы поделитесь своими впечатлениями, расскажите как некоторые методы повлияли на ситуации, от которых вы раньше не знали как выходить. И тд и тп.

Эта книга изменит качество твоей жизни – абстрактно и непонятно как.

Слушай, я никогда не думал что большая часть бытовых дел с утра портит нам настроение на весь оставшийся день – а вот это уже поинтереснее.

Если этого не делать, то ваши тексты будут сухими и безвкусными, как старые сухари пролежавшие в бардачке не меньше полугода.

Почему важно не менять свой стиль подачи контента? – Отпишутся 😔

Да нет, не отпишутся. Максимум, что аудитория внимательных читателей подумает или скажет: “чел изменился” или “респект” или просто когда что-то меняете, спросите у аудитории напрямую, как ей ваш новый формат.

Проясните ситуацию, что теперь выдаете новый формат контента.

Ну, а если говорить о стиле серьезно, то это очень тонкое искусство и оно у каждого свое личное и уникальное.

Как вы общаетесь с людьми в жизни? На вы, на ты, формально или дружелюбно и свободно?

Замечали, что у компаний или у медийной личности свой собственный стиль публикаций и своя уникальная манера речи.

Вот как они это делают, так и вам стоит делать. Я не говорю про копирование, я имею ввиду вашу про собственную индивидуальность.

Во всем вашем публикуемом контенте должен соблюдаться единый стиль: в блоге, на личной странице, на сайте и в мессенджерах.

Будьте в своем амплуа, говорите то что думаете, но людей уважайте. Будьте самим собой!

Каким бы он ни был, ваш уникальный стиль должен не только читаться, но и смотреться.

Оформляйте текстовые посты в соцсетях смайлами (с этими товарищами будьте поаккуратнее не переборщите), добавляйте к ним интересные фотографии, ваши собственные или с рабочими моментами. Схемы и графики тоже себя хорошо показывают, можно наглядно показать суть процесса или инструмента не углубляясь в писанину.

Видео или кружочки, мемные фотки тоже подойдут для разнообразия.

Короче, делайте свой контент не только читабельным, но и смотрибельным, а еще слышабельным – подкасты и аудиозаписи вам в помощь.

Здесь могу сказать только одно, попробуйте и экспериментируйте. Сделали какую-нибудь фичу, спросите у аудитории: “Как оно, понравилось?

Люди очень любят когда с ними спикер, эксперт или другая любая медийка проводит диалог, общается, интересуется их жизнью и опытом.

Про пользу контента только не забывайте, все эти излишества очень круты и прекрасны, но если они не будут нести никакой пользы, толку будет ноль - 0.

А вот как придумать свой дизайн? На этот вопрос ответить должны именно вы. Каким вы бы хотели смотреться на фотографии для аудитории, для клиентов, для людей. Кого они в вас увидят?

Советую прочесть эту статью, там изложена база по цветовому оформлению контента. Мне она помогла.

Для ведения интересного и вовлекающего контента необходимо определить свою целевую аудиторию, разработать контент-план, определиться с темой, написать цепляющий заголовок и использовать эмоциональную вовлеченность, помочь решить проблему читателя, обеспечить единый стиль подачи и визуальное оформление.

Если поработать каждый из этих пунктов, то вы сможете вывести свой канал, группу, блог или сайт на новый уровень — он будет интересен вашей аудитории, а значит, его популярность и охваты будут расти.

И интерес к покупке или приобретению ваших продуктов не заставят себя долго ждать.

Идеального и правильного контента не существует. Но он может существенно помочь решить проблемы вашей аудитории, если все вышесказанное грамотно использовать.

Пробуйте и экспериментируйте.

Если хотите знать больше о контенте, уметь писать рекламные посты да и вообще разбираться в текстах лучше любого копирайтера, подписывайтесь на мой телеграм-канал.

Там я делюсь лайфхаками, советами, историями из практики и всей необходимой базой по контенту.

Переходи и подписывайся. Будем пилить контент вместе!