Как музыканту запустить свою онлайн-школу?

Кейс Юлии Казанцевой: Запуск школы на платформе GetCourse.

Юлия Казанцева — кандидат искусствоведения, приглашенный лектор Московской филармонии, пианистка и лауреат международных конкурсов.

Юлия запустила ряд курсов посвященных музыке и успешно развивает этот бизнес в течение 2-х лет.

Юлия сомневалась в необходимости перехода на платформу GetCourse, ведь это не только дополнительные затраты на подписку сервиса, но затраты на работу технического специалиста. Однако, со временем необходимость в автоматизации назревала.

Изначально у неё был сайт на Тильде, где она продавала курсы, но уроки были загружены на YouTube. Ссылки на видео можно было легко сохранять и пересылать, что не позволяло эффективно бороться с копированием.

После оплаты заказов Юлия сама связывалась с каждым клиентом и вручную отправляла материалы.

Также у неё накопилась большая база клиентов, с которыми не велась дальнейшая работа. Работа с базой крайне важна, ведь это потенциальный источник дохода.

Главной нашей задачей стала автоматизация всех процессов.

Мы тщательно подготовились к запуску курса. Собрали данные о всех клиентах, которые когда-либо покупали курсы у Юлии — их оказалось более 1 000 человек. Наша задача была не только привлечь новую аудиторию, но и активировать старую базу.

Для этого в первую очередь нужно было сделать базовую настройку платформы:

После базовой настройки нужно было прогреть домен для отправки писем, чтобы они не попадали в спам.Но основная проблема, что эта база клиентов была собрана через обычную форму без подтверждения email адреса и нам предстояло верифицировать этот список контактов.Для этого мы с экспертом заранее подготовили подарки, которые можно было получить только перейдя по кнопке из письма. Нажав на кнопку, пользователи автоматически подтверждали свою электронную почту.

Базу загружали на платформу GetCourse постепенно: в первый день — 50 человек, на второй — чуть больше. Схема была такой: сначала отправляли письмо с подарком 50 людям, а на следующий день связывались по WhatsApp с теми, кто не прочитал письмо. Таким образом мы одновременно решили вопрос с прогревом и верификацией контактов.

Мы добились высокой открываемости писем — 66%. Параллельно с этим мы также “переливали” существующую аудиторию из других каналов (Telegram, Instagram*) в платформу GetCourse.

Сейчас в базе около 2 тыс пользователей, из которых 62% перешли по ссылке с подарком и подтвердили свои электронные адреса.

Домен прогрет, письма хорошо открываются и не попадают в категории спам и промоакции.

Запускаем email-рассылки и также начинаем продажи в Instagram* и Telegram.За месяц продажи составили 600 тыс. рублей.

Мы не только автоматизировали процессы, освободив время эксперта, но и увеличили доход на 66% по сравнению с предыдущим периодом.

10% этой суммы — это продажи старым клиентам из базы, которую мы перенесли в GetCourse. Эти клиенты были в нашей базе, но раньше с ними не работали.

Этот результат — только начало. Реактивация старых клиентов требует времени, но она всегда приносит плоды.

Теперь у нас есть настроенная платформа, которая делает всё автоматически: принимает платежи от клиентов по всему миру, пробивает чеки через онлайн-кассу, отправляет письма после оплаты и управляет доступом к курсам. Также настроена аналитика, которая показывает, какой канал трафика работает лучше всего. Наглядный пример как небольшие инвестиции в автоматизацию дают быстрый результат и закладывают мощный фундамент для масштабирования бизнеса.Дальше по плану у нас провести серию живых продающих вебинаров и собрать воронки для автовебинаров.

Хотите запустить онлайн-школу, но не знаете с чего начать?

Смело пишите, проведу диагностику и дам советы по запуску вашего онлайн-курса или школы :)