6 полезных чат-ботов в нельзяграме

Нельзяграм — одна из самых распространенных социальных сетей для продвижения бизнеса, несмотря на ограничения. Многие продолжают развивать свое дело там и использовать чат-ботов для автоматизации задач, помощи с контентом, ответов на комментарии, анализа данных и др.

Тем не менее при очевидных преимуществах у соцсети существуют определенные нюансы, которые препятствуют внедрению всех возможных ботов. В статье мы рассмотрим, каких ботов можно внедрять в нельзяграм, а также обсудим, какие ограничения могут мешать их полноценной реализации и как их обходить.

Боты для записи на прием особенно популярны среди бизнес-аккаунтов, таких как салоны красоты, медицинские учреждения, фитнес-центры и т.д. Эти боты позволяют пользователям легко и быстро записаться на услуги без необходимости звонить или отправлять сообщения вручную.

Пример: пользователь связывается с салоном через директ, и ему тут же предлагается свободное время приема. У клиента будет время подумать, пересмотреть свои планы и записаться в удобное ему окно.

Основные функции таких ботов включают:

Боты для автоматического консультирования предназначены для ответов на часто задаваемые вопросы и предоставления клиентам необходимой информации в режиме реального времени. Они могут обрабатывать запросы о продукции, услугах, ценах и условиях доставки.

Пример: пользователю в 4 часа утра срочно понадобилось узнать ответ на распространенный вопрос либо же получить консультацию по продуктам или услуге. Чтобы не отвлекать менеджеров от более важных дел (а себя от здорового крепкого сна), бот возьмет клиента на себя. Диалог начнется, а пользователь не уйдет к конкурентам.

Ключевые особенности этих ботов:

Боты для вовлечения пользователя помогают увеличить активность и взаимодействие с контентом аккаунта.

Пример: бот предлагает принять участие в конкурсе, проводит опросы, тесты и другие интерактивные мероприятия.

Функции этих ботов включают:

Боты для прогревов используются для подготовки аудитории к важным событиям, таким как запуски новых продуктов или акции. Эти боты создают серию сообщений, которые постепенно увеличивают интерес и внимание пользователей.

Пример: за месяц до запуска нового продукта бот начинает делиться инсайтами, тизерами и обратным отсчетом.

Основные функции:

Боты для поощрений и выдачи бонусов создают стимулы для активного взаимодействия пользователей с контентом и участием в различных акциях. Они автоматически вознаграждают пользователей за их активность или победу.

Пример: пользователь получает скидочный купон за лайк и комментарий к посту либо эксклюзивный промокод на скидку в честь дня рождения, праздника, акции и т.п.

Основные функции ботов для поощрений:

Редко кто сидит или ведет бизнес только в одной соцсети. Если у вас набралось достаточно подписчиков в нельзяграме и вы хотите привлечь их подписаться на другие ваши соцсети, то этот бот — ваш выбор.

Пример: пользователю надоедает сидеть в нельзяграме и он больше не хочет искать VPN, но ему нравится следить за вашим брендом. Бот предлагает перейти в другую соцсеть и за подписку выдает бонус. Так пользователь лишается дискомфорта, а вы не теряете клиента.

Основная функция:

Когда вы решили внедрить чат-бота в свой бизнес, то задумываетесь, с чего начать и как построить нужного бота.

Существуют конструкторы чат-ботов, в которых все уже сделано за вас. Например, в LeadConverter есть шаблоны, которые вы можете сразу взять в работу.

Для прогревов и вовлечения пользователей вам подойдут эти шаблоны:

Также для нельграма будут работать эти сценарии:

Как настроить?

Точно так же вы сможете копировать сценарии всех интересующих вас ботов.

Если вы совсем новичок в мире чат-ботов, то обратите внимание на мой бесплатный курс по ботостроению “Ботомания 1.0”, в котором вы сразу приступите к практике и соберете своего первого бота-визитку.

Ограничение в 24 часа.

Когда пользователь отправляет кодовое слово, то бот запускается и начинает сценарий. Если после этого пользователь не совершает никаких действий и не отправляет сообщений, то по истечении 24 часов с момента последнего взаимодействия бот больше не сможет продолжать сценарий и что-либо отправлять.

Для решения проблемы с ограничением в 24 часа можно использовать несколько стратегий:

Боты в нельзяграме действительно предлагают множество удобных и полезных функций, которые могут значительно упростить управление аккаунтами и улучшить взаимодействие с пользователями. Однако важно учитывать ограничения, налагаемые самой платформой. Однако с правильным подходом и соблюдением всех правил, боты могут стать мощным инструментом для развития аккаунтов и улучшения пользовательского опыта в нельзяграме.