Сверхточная персонализация: когда "Привет, Маша! Мы заметили" становится угрозой

Излишняя информативность о подписчике может вызвать ощущение нарушения личного пространства и недоверие. "Маша, мы знаем, что ты вчера смотрела"– это не персонализация, а тревожный звоночек. Решение: Будьте деликатны в использовании данных о подписчике. Фокусируйтесь на том, что может быть действительно интересно и полезно для него. Простой маркетинг- подпишись!