Воронка продаж - это инструмент, который помогает маркетологам отслеживать путь клиента от первого знакомства с продуктом до его покупки. Она состоит из нескольких этапов, которые могут отличаться в разных компаниях. Если воронка построена правильно, она позволяет провести потенциального покупателя через все стадии процесса покупки и довести его до завершения сделки. Однако, если в воронке есть пробелы, то это может привести к тому, что клиент потеряет интерес и уйдет, так и не совершив покупку.