Вместо юбилейной книги - фотографичный сувенир

Небольшая профессиональная история о том, как из проекта юбилейной книги получился волне успешный опыт создания (и применения!) интерактивного сувенира, который воскрешает забытые форматы общения, приносит новые контакты с партнерами, отклики в социальных сетях. Да и просто позитивен.

Уже полгода прошло с юбилея Новороссийского Зернового Терминала, но мне не хотелось рассказывать об этом кейсе, не дождавшись окончательных результатов. Необычный формат «книги» должен был закончить свою работу, и, как оказалось, это может потребовать большого количествам времени…

История началась с того, что примерно за месяц до события у коллег появилась идея создать подарочную книгу о предприятии. Но контента для полноценного издания катастрофически не хватало. Имелось лишь несколько десятков хороших фотографии города, исторических и современных фото терминала, а также стихи местной поэтессы. Это могло стать максимум брошюрой, но никак не тянуло на солидный фолиант.

По опыту создания книг для нескольких предприятия Челябинской области – это требует не только материальных затрат, но и значительных усилий, времени. Если предполагается серьезное историческое исследование, то начинать писать текст надо как минимум за год. С хорошим фотоархивом, подшивкой заводской многотиражки и сильным ветеранским активом -можно уложиться за полгода. Самый быстрый вариант месяца за четыре – это фотоальбом, где к снимкам надо просто добавить подписи (не просто кто и когда на них запечатлены, но с какой-то смысловую нагрузкой, посылом).

В данном случае проект спасла идея моего тогдашнего руководителя Ларисы Духаниной – сделать подарочный набор открыток. Я написал небольшие тексты на оборот, связанные с НЗТ и его уникальными характеристиками. Даже если это были виды города, то заход на тему логистики, перевалки зерна и т.п. все равно был. В итоге 20 карточек (по числу юбилейных лет) вместе сложились в цельную историю от знакомства с городом и терминалом, их появлением, историей развития до нынешних рекордов, грандиозных планов НЗТ.

Не подкачало агентство, которое все очень красиво сверстало, качественно напечатало и быстро доставило. Наборы были подарены ветеранам предприятия и гостям праздника, но на этом заканчивается только первая часть кейса.

Открытки получились вполне солидными и уже были отличным экспонатом для книжной полки дома или офиса. Но при их создании мы уделили большое внимание тому, чтобы сохранить на обороте все атрибуты, необходимые для отправки карточек по почте.

Этим я с первых чисел мая и занялся. Но заполнить больше пяти-семи за один вечер – просто не хватало сил (надо ведь писать разборчивым почерком, а я, как и многие, это делать почти разучился). При этом свободных вечеров выдается всего пару в месяц, а ведь еще у всех адресатов надо узнать их почтовые адреса (но в этом есть и огромный плюс – мы получаем первый повод лишний раз пообщаться с нужными людьми).

В итоге на заполнение 34 карточек у меня ушло без малого три месяца. Но, как оказалось – это только полбеды. Самое главное было дождаться, когда они дойдут. И тут Почта Росси ставила рекорды: от 12 до 51 дня! Причем логики не прослеживалось никакой: в Новороссийск открытка могла идти столько же, сколько и в соседний регион, а в Краснодар – дольше, чем на другой конец страны или вообще за рубеж.

Семь открыток и вовсе потерялись, но в половине случаев был виноват я сам, указав неверный адрес или индекс. Правда выяснилось это только после того, как пришлось невезучим адресатам по истечении всех разумных сроков выслать фото заполненной открытки. (почта только одну вернула мне). Но и в этом можно найти позитив – еще два три раза с нужными людьми я списывался, нагоняя интригу: «Ну что, получили мое послание?».

Хотя, конечно, лучше бы они все дошли. И тут решение только одно - посылать заказное письмо или выбрать более надежную частную фирму по доставке. Это мне хотелось аутентично клеить марки, не прятать всю красоту в конверт и, в целом, провести эксперимент. Стоило это очень дешево (19 руб. по стране и 65 руб. по миру), но уж лучше надежность…

Уже первые отклики коллег, партнеров и друзей оправдали ожидания. Как оказалось, даже взрослые отвыкли получать послания «на бумаге», а дети некоторых моих адресатов вообще впервые что-то доставали из ящика кроме рекламных листовок и счетов за коммуналку.

Большинство радостно писали о получении открыток в мессенджерах (и это был самый теплый «контакт»), но многие поделились впечатлениями в социальных сетях. Например, тут и тут.

При этом надо отметить «фотографичность» такого сувенира: с ним хочется либо сделать селфи, либо снять на фоне какого-нибудь своего, не менее крутого вида. Как доказательство этому тезису - для иллюстрации этого довольно длинного текста сам я сделал только одно фото. А всего их прислали мне полтора десятка (т.е. около половины адресатов), хотя я их специально этого делать не просил.

И это дополнительный бонус по продвижению компании, события, их символики. Причем однозначно позитивный, поскольку по моим опросам никто не воспринял открытки как спам. Но здесь, конечно, важен подбор адресатов и неформальность послания. Впрочем, как и в любом медиа-сообщении: оно должны быть нужным аудитории или принесет только негатив.

Жалко, что в нашем случае тираж был не очень большой, и его распространение сильно растянуто во времени (не закончилось до сих пор), а еще это наложилось на несинхронность доставки. Поэтому какой-то большой «волны» в соцсетях не получилось. Что ж, значит у кого-то есть шанс сделать то же самое, но еще круче! Обязательно напишите, если что-то подобное делали и как это прошло у вас.

1. Для подготовки хорошей книги нужен хороший контент. Его сбор, обработка, верстка, издания занимает не менее четырех месяцев интенсивной работы.

2. Хорошей заменой книги, фотоальбому или любому другому «юбилейному» сувениру может стать набор открыток.

3. Если правильно сделать содержательную и функциональную часть открытки, она может принести несколько хороших контактов с партнерами компании, а также стать фотографичным, принести позитивные отзывы в соцсетях.

4. Не отправляйте открытки Почтой России, если другого выхода нет (например, при отсутствии бюджета) нет, то нужно воспользоваться хотя бы заказным письмом.