Кейс: вместо 1 заявки в месяц клиенту приходит 25 — благодаря SEO и контексту

Знаете, что такое дымники? Мы тоже не знали, а сейчас помогаем продавать их по несколько десятков в месяц. Для этого сделали имитацию магазина, написали двести кейсов и подключили контекстную рекламу. Всеми тонкостями и результатами поделились в статье →

Привет! Я Виктор Курочкин, SEO Team Leader в Demis Group. Наша команда продвигает сайты в интернете с 2004 года. За это время мы поработали с тысячами клиентов, а сейчас занимаем первое место в восьми номинациях «Рейтинга Рунета» — в том числе как лучшее Digital- и SMM-агентство :)

В этой статье расскажу, как мы помогли клиенту в узкой нише из одной-трех заявок в месяц сделать целых 25. При этом у заказчика были нетипичные для рынка услуги, которые искали лишь пару раз в квартал. Дальше рассказываю, какую работу мы провели и что у нас получилось.

Осенью 2022 года к нам обратились руководители «вентшахты.рф» — это компания, которая проектирует, производит и устанавливает вентиляционные системы в частных домах. Специалисты размещают вентиляционные шахты и дымники для труб по Москве и Московской области.

У нашего заказчика колоссальный опыт: компания на рынке с 90-х годов, а средний стаж сотрудников — более восьми лет. За это время специалисты реализовали более 7000 проектов и заработали репутацию, но почти не продвигались в интернете. Обратились к нам, чтобы это исправить:

Из-за особенностей работы задачка получилась со звездочкой. Дело в том, что компания «вентшахты.рф» делает системы только под индивидуальные замеры, в то время как большинство конкурентов продают готовую продукцию. Поэтому мы не только настроили продвижение, но и вывели в диджитал непривычную для рынка услугу. Дальше расскажу, как это было.

Перед стартом продвижения мы занялись страницами компании, чтобы клиенты легко узнавали самое нужное и переходили к заявкам. Наши специалисты изучили сайт и подготовили изменения, чтобы повысить конверсию.

Провели аудит сайта. Технические специалисты Demis Group нашли и удалили страницы, которые не работали, а также страницы-дубли. Это стандартная процедура, однако в этот раз мы нашли необычную деталь: на сайт «вентшахт» шло очень много трафика от копирайтеров. Оказалось, раньше владелец компании размещал на странице гайды для авторов текстов — мы их удалили, чтобы анализировать статистику было проще.

Собрали семантику и подготовили УТП. Наши SEO-специалисты разобрались, какие поисковые запросы приносят больше всего трафика. Для каждого такого запроса мы проработали отдельную посадочную страницу, где подробно рассказали об услугах. А чтобы конверсия была максимальной, добавили формы захвата и квизы — они мотивируют пользователя заполнить заявку прямо во время просмотра страницы.

Развили сайт по коммерческим факторам (КФ) и E-E-A-T. Это факторы надежности сайта, которые влияют на его ранжирование в поисковых системах. Чтобы поднять эти показатели, создали разделы с видеообзорами, сотрудниками компании, вакансиями, новостями, документами для скачивания. На всех страницах заполнили реквизиты для связи.

Добавили интерактивные элементы к статьям. Наша команда запустила блог и сразу внедрила в него функциональность для взаимодействий: лайки, репосты и комментарии. С их помощью пользователи вовлекаются в контент, а сайт активнее продвигают поисковые системы.

Все значимые работы над сайтом мы провели до запуска продвижения. Мелкие улучшения и доработки оставили на потом, чтобы завершить их параллельно с рекламой и SEO. Когда страницы были готовы, подключили специалистов по «Яндекс Директу».

Первым делом занялись контекстной рекламой: при грамотной настройке она помогает привлекать клиентов почти сразу. Так продвижение быстро окупится, а клиент увидит результат нашей работы.

Реклама в поисковых системах работает на самых замотивированных пользователей — тех, кто ищет товар прямо сейчас. Поэтому у такого продвижения всегда высокие результаты: многие из тех, кто видит объявление, оставляют заявки, а затем и покупают товары и услуги.

Всю работу распределили на несколько этапов — в разных проектах они схожи:

Проработали цели в «Яндекс Метрике», чтобы обучать и оптимизировать кампании по ним на привлечение заинтересованных пользователей. В качестве дополнительной цели установили просмотр кейсов, которые в этот момент прорабатывали специалисты по SEO. Это позволило не только познакомить пользователей с выполненными работами, но и настроить на них ретаргетинг с отдельными вариантами заголовка и текста. Позже с такими настройками мы смогли оценить, как страница с кейсами повлияла на увеличение заявок.

Создали ядро поисковых запросов: для этого разобрали по косточкам текущий трафик на сайте, собрали информацию по конкурентам и созвонились с клиентом. Заказчик подкинул дополнительную идею: настроить рекламу на тех, кто обустраивает погреба, подвалы и дачи. На такие запросы тоже запустили трафик.

Вентиляционные системы в поисковиках ищут не так много людей — если работать только по прямым запросам, можно столкнуться с огромной конкуренцией и не привлечь ни одного клиента. Поэтому мы запустили рекламу на широкую аудиторию: пусть не все пользователи оказываются целевыми, зато охватили много тех, кто только задумывался о постройке сооружений с продукцией клиента. Так мы опередили конкурентов и привлекли покупателей на самом раннем этапе.

Контекстная реклама помогла быстро привлечь клиентов в бизнес, и вложения быстро окупились. Для поддержания стабильного потока заявок мы выделили на работу с объявлениями отдельного специалиста, а остальная команда сосредоточилась на SEO, чтобы новые заказчики приходили почти автономно.

Команда по контекстной рекламе работала в тесной связке с SEO-специалистами. Реклама привлекала трафик на страницы, а затем их оптимизировали для увеличения конверсии. Данные почти моментально попадали из отдела в отдел, поэтому изменения готовились быстро, а заявки не терялись. Такая синергия не получилась бы, если бы над проектом работали разные подрядчики.

Параллельно с запуском контекстной рекламы команда Demis Group взялась за проработку страниц под целевые запросы пользователей. Это необходимо, чтобы потенциальные покупатели сами находили компанию нашего клиента. Работа вышла масштабная:

Описали весь опыт клиента. За пару десятков лет заказчик накопил много проектов — каждый из них мы расписали, приложили фотографии и видео. Адаптировали тексты под поисковые запросы — всего получилось около 200 кейсов. Каждый из них отражает очень узкий запрос, зато максимально целевой.

Такое большое разнообразие кейсов нужно, чтобы сайт «вентшахт» появлялся в поиске при самых узких запросах. Например, когда человек ищет подрядчика в своей деревне или на определенный тип работ.

Развили раздел блога. Сейчас он приносит больше трафика, чем все остальные страницы. В блог мы писали материалы под среднечастотные и высокочастотные запросы — от 50 до 100 запросов в месяц. В отличие от кейсов, запросы здесь более широкие, поэтому конверсия чуть ниже — зато это компенсируется большим трафиком.

Сделали имитацию магазина. Конкуренты продают уже готовую продукцию, поэтому клиенты и поисковые системы воспринимают такое положение как норму рынка. Этой норме нужно соответствовать — поэтому мы создали аналогичный раздел с товарами для сайта «вентшахт». Вот только вместо покупки высвечивается заявка на расчет: так мы угождаем механикам поисковых систем и при этом не меняем бизнес-процессы в компании.

Работы по SEO в сочетании с контекстной рекламой дали отличный результат. Раньше на сайт клиента заходили лишь 200 посетителей в месяц, из которых только половина оказывались целевыми. Сейчас трафик разогнался до 8000 гостей ежемесячно — это в пять раз больше, чем ожидал заказчик.

Количество заявок тоже кратно увеличилось: до начала работ клиент получал примерно один-три заказа ежемесячно. Теперь число новых покупателей выросло до 25 в месяц — рост как минимум в восемь раз!

Мы работаем с проектом «вентшахты.рф» и сейчас. Наши специалисты оптимизируют рекламные кампании, чтобы они приносили больше заявок за меньшие деньги. Параллельно публикуем новые кейсы — осталось примерно 6800 :)

Уже строим совместные планы: клиент хочет еще сильнее расширить блог, чтобы заявки на услуги приходили из поискового трафика. Поэтому не планируем останавливаться!

Напишите нам, если тоже хотите продвигать свой бизнес при помощи SEO и контекстной рекламы. Мы проконсультируем вас, проведем аудит и запустим продвижение, которое приведет новых клиентов в вашу компанию.

Мы делимся успешными кейсами и полезными материалами для маркетологов и предпринимателей в своем телеграм-канале — подписывайтесь, чтобы почитать посты.