Что такое ретаргетинг и как он помогает возвращать клиентов на сайт

Ретаргетинг — это инструмент, который позволяет возвращать пользователей, которые уже посещали ваш сайт, но не совершили желаемое действие, такое как покупка или регистрация. Суть ретаргетинга заключается в том, чтобы показывать рекламные объявления именно этим пользователям, напоминая им о продуктах или услугах, которые они просматривали. Обсудим ретаргетинг более подробно.

Весь секрет прост: когда пользователь посещает сайт, его браузер сохраняет специальные файлы — куки (cookies). Эти файлы помогают рекламным системам отслеживать, какие страницы были просмотрены, и показывать соответствующие объявления пользователю в будущем.

В ретаргетинге используются пиксели — небольшие фрагменты кода, которые добавляются на сайт для отслеживания действий пользователей. Пиксель собирает информацию и помогает сформировать аудиторию для ретаргетинговых кампаний. Например, если посетитель положил товар в корзину, но не завершил покупку, система ретаргетинга запоминает это действие и начинает показывать ему объявления, напоминающие о забытом товаре.

Существует несколько типов ретаргетинга, каждый из которых может быть настроен под конкретные цели бизнеса.

1. Классический ретаргетинг.

Он нацелен на пользователей, которые уже посещали ваш сайт, но не совершили целевое действие. Основная задача — вернуть этих людей на ваш сайт и увеличить вероятность того, что они совершат покупку. Классический ретаргетинг особенно эффективен для интернет-магазинов и сервисов, предлагающих конкретные товары или услуги.

2. Динамический ретаргетинг.

Динамический ретаргетинг — это более персонализированный вариант. Здесь используются данные о конкретных продуктах или услугах, которые пользователь уже смотрел, и показываются персонализированные объявления с напоминанием именно об этих продуктах. Например, если посетитель просматривал кроссовки в интернет-магазине, то при динамическом ретаргетинге ему будет показываться именно этот товар в рекламе, что значительно повышает вероятность покупки.

3. Email-ретаргетинг.

Этот тип ретаргетинга работает через электронную почту. Если пользователь подписан на вашу рассылку, но не взаимодействовал с сайтом в течение определенного времени, можно настроить email-ретаргетинг с напоминанием о незавершенных покупках, новых предложениях или скидках. Этот метод эффективен для удержания клиентов и повышения их активности.

Настройка ретаргетинга может показаться сложной на первый взгляд, но это лишь по-началу. Рекламные платформы и их инструменты не стоят на месте и теперь многие задачи выполняются автоматически. И настройка ретаргетинга тоже стала в разы понятнее и проще. Разберемся с этим подробнее.

1. Установите пиксель ретаргетинга.

Первым шагом является установка специального кода — пикселя ретаргетинга — на ваш сайт. Этот пиксель будет собирать данные о пользователях, которые посещают сайт, и отслеживать их действия. Для установки необходимо:

2. Сегментируйте аудиторию.

Основная задача при настройке как раз-таки в правильном сегментировании аудитории. Не все посетители сайта одинаковы, поэтому важно разделить их на группы в зависимости от того, какие действия они совершили. Вот несколько примеров сегментов:

Создавая сегменты, вы можете настроить более персонализированные рекламные кампании, что повысит их эффективность и увеличит вероятность конверсий.

3. Создайте релевантные объявления.

Для каждого сегмента необходимо создавать персонализированные объявления. Например, пользователи, которые интересовались товаром и посещали его страницу, но не совершили покупку, могут увидеть рекламу с напоминанием об этом товаре, а те, кто только посещал сайт, но не проявил активности, могут увидеть рекламу с общим предложением, как, например, скидка на первый заказ.

Важно, чтобы объявления были:

Для повышения эффективности рекламы можно использовать динамические объявления, которые подстраиваются под конкретного пользователя и его действия на сайте.

4. Определите бюджеты и ставки.

Ретаргетинг требует четкого понимания бюджета и стратегии ставок. Обычно рекомендуется начинать с небольших бюджетов и постепенно увеличивать их, исходя из эффективности кампании. Яндекс Директ позволяет настроить автоматическое управление ставками, что поможет оптимизировать расходы на рекламу.

Также важно следить за тем, чтобы ставки не были слишком высокими, так как это может значительно увеличить стоимость за конверсию. Регулярный мониторинг результатов и корректировка ставок помогут сделать ретаргетинг более рентабельным.

5. Тестируйте и оптимизируйте кампании.

Ретаргетинговые кампании нуждаются в постоянном тестировании и оптимизации. Необходимо регулярно анализировать метрики: CTR, конверсии, CPA, чтобы выявить, какие объявления и стратегии работают лучше всего. Вот несколько аспектов, которые стоит тестировать:

Оптимизация рекламных кампаний по результатам тестов поможет вам максимально эффективно использовать бюджет и повысить конверсию.

1. Высокая точность и персонализация.

Точно настроенный ретаргетинг показывает рекламу только тем, кто уже ранее проявлял интерес и был вашим потенциальным клиентом, что значительно увеличивает шансы на конверсию. Благодаря сегментации и персонализации сообщений реклама становится более релевантной для каждого пользователя.

2. Повышение узнаваемости бренда.

Чем больше клиентов взаимодействует с вашим брендом, тем больше он его запоминает. Все начинается с сайта, затем его догоняет реклама — и так покругу. Если все сделать правильно, то у него закрепится образ вашей компании в голове и увеличит вероятность повторных визитов от него.

3. Увеличение конверсий и ROI.

Ретаргетинг помогает привести пользователей обратно на сайт и завершить покупку, что делает его одним из самых эффективных инструментов для увеличения конверсии. Исследования показывают, что конверсия у пользователей, которые пришли после ретаргетированной рекламы, выше на 70% по сравнению с новыми посетителями.

4. Гибкость настройки и бюджета.

Ретаргетинг позволяет настраивать кампании в зависимости от потребностей бизнеса, целевой аудитории и бюджета. Это дает возможность контролировать эффективность рекламы и изменять стратегию в режиме реального времени, чтобы достичь максимальных результатов.

Ретаргетинг — это мощный маркетинговый инструмент, который помогает возвращать посетителей на сайт и увеличивать конверсию. Благодаря персонализированным объявлениям и точной сегментации пользователей, вы можете напоминать им о продуктах и услугах, стимулируя к завершению покупки. Настроив ретаргетинг правильно, вы сможете увеличить эффективность своих рекламных кампаний и получить лучшие результаты при меньших затратах.

Нужна точная настройка? Обращайтесь к нашим специалистам! Мы — ТОП-1 агентство по разработке и продвижению сайтов по версии Рейтинга Рунета 2024/Калининград.