Динамическая реклама в Facebook: инструкция, лайфхаки и чек-лист

Динамическая реклама позволяет продвигать большое количество товаров за раз на аудитории заинтересованных в покупке пользователей. Подробно рассказываем, как ее настроить и запустить.

В сети очень много информации о базовой настройке динамической рекламы в Facebook. Aitarget же посмотрел на опыт рекламодателей и постарался сделать акцент на тех деталях, которые чаще всего вызывают вопросы.

Для начала собрали коротко все преимущества. Для чего вы можете использовать динамическую рекламу?

А вот и нет. Кроме того, что для некоторых вертикалей существуют специальные типы каталогов...

…сами продуктовые каталоги довольно универсальны. И их можно использовать для рекламы любой индустрии (например, образования, курсов, программ тренировок и других товаров, которые подбираются персонально).

Все каталоги работают по одному принципу, но в каждом есть несколько особых параметров, требуемых для определенной сферы.

Нет и нет. Фотографии товаров не обязательно должны быть студийными, не всегда нужно фотошопить товар и помещать его на белый фон. Вы можете загрузить любые изображения своих продуктов, даже снятые на обычный смартфон, – они часто получаются не хуже студийных снимков.

Вы можете справиться самостоятельно, без разработчика. Наш пошаговый гид поможет самостоятельно подготовиться к запуску. Да, будут непростые моменты, но мы во всем разберемся. Поехали!

Разберем все шаги самостоятельной настройки с классическим продуктовым каталогом, который пригодится многим рекламодателям.

Вам понадобится 3 основных инструмента:

Пиксель

Чтобы начать настройку динамической рекламы по каталогу, на сайте должен быть установлен базовый код пикселя. Создайте и настройте его по инструкциям.

Кстати: некоторые популярные платформы для создания интернет-магазинов позволяют избежать ручной настройки пикселя (а некоторые позволяют и каталоги настраивать автоматически). На Shopify, Wix (premium), Magento, WooCommerce, BigCommerce, 3dcart, Storeden, OpenCart можно в несколько нажатий настроить интеграцию с Facebook, и все необходимые данные с сайта (просмотры и конверсии) будут подтягиваться автоматически. Читайте описания платформ чтобы узнать, какой функционал доступен.

Когда базовый код установлен, нужно установить события – они позволяют отслеживать конкретные действия с каждым продуктом.

У Facebook есть набор стандартных событий – рекомендуется их использовать всегда, если это возможно. Тем не менее, если ваш бизнес нуждается в индивидуальном событии для отслеживания, вы можете создать его. Однако помните, что у кастомных событий есть свои минусы (например, их нельзя устанавливать в качестве цели кампании). Сверьтесь с этой таблицей, чтобы подобрать события под ваш набор задач.

Для динамической рекламы с классическим каталогом отслеживание стандартных событий на сайте обязательно.

Обратите внимание, что для специализированных каталогов установлены отдельные списки обязательных событий.

Настроить события пикселя еще проще, чем сам пиксель: разбираться в коде тут вообще не нужно. Однако стоит иметь в виду, что бескодовый метод установки не позволяет добавить некоторые важные параметры – что это, количество, стоимость и другие детали.

Вам ведь хочется знать, какой товар и по какой цене купили на странице распродажи? Каждое событие необходимо дополнять параметрами. Это конкретная информация о товарах, с которыми посетитель сайта взаимодействует.

Параметры также помогают сопоставить товары в магазине с товарами в каталоге, а затем более детально выбрать аудиторию для ретаргетинга. Например, параметр value может помочь найти тех, кто делает самые дорогостоящие покупки или готов купить сразу несколько товаров.

Как и события, параметры бывают обязательными. Вот что нельзя упустить:

content_type – указывает, какой тип каталога вы используете.

Параметр показывает алгоритмам, к какой вертикали (точнее –ти пу каталога) принадлежит товар или услуга. Также он определяет, это отдельный товар или группа (например, футболки разных цветов). Мы запускаем рекламу с классическим продуктовым каталогом, значит параметр content_type должен быть [product] (или [product_group]).

Лайфхак: иногда вам может понадобиться сразу несколько типов каталога одновременно. Например, каталог для недвижимости или авто не поддерживает формат Collection, но вы можете использовать его вместе с продуктовым типом, чтобы получить больше возможностей. В подобных случаях вы можете указать несколько content_type: [product, vehicle] / content_type: [home_listing, product].

content_ids / contents (используется один из них) – систематизирует товары или их группы.

Эти параметры сообщают Facebook, с каким именно товаром взаимодействует пользователь, на основе ID товара (идентификатора), который должен совпадать с ID этого же товара в вашем каталоге.

В чем разница?

Лайфхак: для рекламы товаров достаточно данных по параметру content_ids. Но если вы планируете в дальнейшем детально анализировать кампанию и использовать сложные настройки, используйте параметр Contents с событием Purchase с подробными данными о каждом товаре (включая количество и цену), чтобы получать не просто суммированную стоимость покупок, указанных в Value.

value – передает стоимость события.

Вместе с value необходимо указать и currency - валюту в виде трехбуквенного кода (например, value: 1500.00, currency: 'RUB'). Value не относится к обязательным параметрам для верхнего уровня воронки, но необходимо для события Purchase.

SDK

Важно: прежде, чем разбираться с SDK, убедитесь, что ваше приложение зарегистрировано на сайте разработчиков (подробно рассказали, как это сделать, если еще нет).

Передавать данные о конверсиях из мобильного приложения можно через установку Facebook SDK или интеграцию с партнерами, например AppsFlyer или Adjust [вот на этом моменте вы можете обратиться к разработчику – если трекинг партнера еще не стоит]. Если вы уже отслеживаете события в приложении одним из поддерживаемых трекеров, вы можете сами настроить передачу данных в Facebook. Перед этим проверьте, какие трекеры поддерживает Facebook и как их настроить.

Как и у пикселя, SDK имеет свои обязательные события (они похожи, но пишутся иначе, обратите внимание!)

После настройки, проверьте готовность к рекламе и передачу событий через этот инструмент.

Для начала, создайте каталог в Catalog Manager по инструкции, затем свяжите его с источником событий.

Следующий шаг – добавление товаров в каталог. Есть несколько способов добавить и обновлять каталог:

Мы хотим сделать все без разработчика и интеграций со сторонними сервисами, при этом товаров достаточно много. Подходит вариант четыре – пройдемся по деталям.

Чек-лист по продуктовому фиду

Это описание поможет вам составить свой продуктовый фид без ошибок.

Обязательные колонки в таблице:

Допустим, нам нужно добавить в фид толстовку, которая сейчас есть в наличии:

Заполняйте таблицу на американском английском – так советует Facebook. Читайте подробное описание всех возможных (обязательных и необязательных) столбцов.

Лайфхак: вы можете рекламировать не только один продукт, но и наборы товаров. Например, параметры brand, product_type и google_product_category позволяют продвигать товары, объединенные по типу или бренду.

Если у вас есть несколько вариантов одного и того же товара (например, цвета, принты, размеры), которые отслеживаются пикселем как отдельные (разные), сгруппируйте их с помощью параметра item_group_id в фиде. Это предотвратит их одновременное попадание в одно и то же объявление.

Теория пройдена! Настало время перейти в Business Manager, найти там все необходимые кнопки, загрузить фид и запустить рекламу. Начнем с загрузки каталога.

1. Войдите в Catalog Manager;

2. Выберите тип каталога в зависимости от вертикали бизнеса (мы выбрали e-commerce);

3. Далее выберите способ загрузки каталога;

4. Каталог создан!

Теперь попробуем загрузить в него товары

1. Войдите во вкладку «Товары». Если у вас нет ни одного, вас автоматически переведет во вкладку «Источники данных о товарах». Выбираем массовую загрузку через фид;

2. Проверьте, в тот ли каталог вы загружаете товары (название каталога указано в левом верхнем углу);

3. После загрузки товаров и подключение источника данных вы сможете рекламировать как весь каталог, так и продакт-сеты – группы товаров;

4. Следите за вкладкой «Проблемы»: если возникнет какая-то ошибка с каталогом, вы получите уведомление в Catalog Manager;

5. Теперь когда каталог сформирован и связан с пикселем (или SDK), можно приступать к запуску динамической рекламы.

Запуск Dynamic Ads

1. Создайте рекламу с целью “Продажи по каталогу”, выбрав нужный каталог.

2. Выберите тип рекламы – ретаргетинг или динамическая реклама для широкой аудитории (привлечение новых клиентов); На этой же странице выберите «событие оптимизации» – какое действие от пользователя будет считаться результатом рекламы (добавление в корзину, покупка или иное);

3. Независимо от выбранного формата объявления (карусель, коллекция или одна карточка), вы можете динамически подтягивать в описание информацию о каждом товаре из каталога при помощи специальных макросов.

4. Готово! Вы восхитительны! Запускайте рекламу.