Расскажу историю из начала своего пути в качестве таргетолога. Я был ещё не уверен в своих навыках, за плечами была пара курсов по таргету, естественно не было кейсов, и я имел оооочень слабое представление о том, как продавать свои услуги.
Как настроить рекламу, привлечь трафик, я уже знал, но вот как переписываться с потенциальным клиентом, как выводить на созвон/встречу, что и как там говорить — вот с этим были большие проблемы.
И как следствие, огромная неуверенность в себе, хотя сейчас, глядя на проекты того времени, я понимаю что я был хорошим специалистом. Ну да, от скромности не помру)
Поэтому я тогда общался с клиентами как в фрилансерском чате:
— Сколько стоит ведение рекламы?
— 20 тысяч.
— За 1,5 сделаете?
— Конечно.
И именно поэтому произошёл следующий случай. Обратился директор завода, производящего широкую линейку товаров из природных ингредиентов: косметика, всякие добавки к пище и т.д. Говорит, нужен таргет, приведите покупателей.
Договорились на что-то около 24 тысячи за месяц, с оплатой по-недельно. Я получил предоплату 6000 рублей и начал работу.
😡А дальше треш: я запрашивал информацию о продажах, о диалогах с покупателями, хоть какую-то статистику, но в ответ тишина. При этом я общался напрямую с директором. Да, у меня был выход и на менеджеров по обработке заказов, у них тоже запрашивал. Но они забили на это, буквально просто не отвечали мне.
А я продолжал отслеживать статистику рекламной кампании, вёл отчётность, контролировал лимиты. Но всё это, не имея обратной связи об эффективности трафика.
Прошла неделя, я запросил следующую часть оплаты. Опять тишина.
...ещё неделя...
И опять...
Спустя уже неприлично долгое время, что-то около 2-х месяцев, так и не получив ни информации о продажах, ни оставшейся оплаты, ни одного ответа на свои сообщения, я пошёл на отчаянный шаг. Написал директору, что предприму меры, удалю группу, если он не предоставит мне информацию и оплату. Конечно, я не собирался делать этого на самом деле, но и продолжать этот балаган не собирался.
Тут директор внезапно ответил, — спустя 2 месяца молчания, — назвал меня неблагодарной сволочью, что я вообще привёл какой-то мусорный трафик, работа выполнена крайне некачественно, он меня засудит, и прочее.
В общем, оплаты я не добился. Плюс к этому, он бросил на мою страницу каких-то неадекватов, которые стали писать мне комментарии под постами, что я мошенник, сволочь и вообще гнида. Я устал их блокировать. Пришлось даже в техподдержку ВК обращаться, со ссылками и на директора, и на его сообщество, с пояснением что произошло. Видимо, они почитали нашу переписку в личке и убедились, что я прав.
Спустя где-то неделю в одном из чатов ТаргетХантер я увидел, что он ищет нового таргетолога. И тогда у меня окончательно сложилась картинка: директор нанимает таргетолога, платит ему часть суммы, спустя некоторое время молчит и ждёт, пока таргетолог сольётся сам, потом снова нанимает нового. Очень грязная и неприятная схема. Конечно, я сразу же сообщил в чате, кто это и как он сотрудничает со специалистами.
Так мой чёрный список пополнился несколькими персонажами, а голова убеждением: бери полную предоплату. А если случается какой-то треш, останавливай всю работу и не делай ни-че-го. И всем таргетологам советую поступать так же.
P.S. Я оставил за кадром некоторые моменты, которые не важны в контексте темы, но которые могли бы послужить указателем, о ком я говорю. А так конфиденциальность сохранена.