Стоит ли психологу рассказывать о личном в соцсетях?
Начнем с того, что личный бренд эксперта и личный бренд блогера — это две совершенно разные вещи. Содержание их различно, поэтому мешать в одну кучу личное и публичное точно не стоит.
Важно понимать, что аудитории эксперта, в отличие от аудитории life блогера, вовсе не интересно знать все подробности жизни человека, на которого они подписываются. Им не важно, с кем вы спите, какого цвета у вас трусы или что вы ели на завтрак.
Личный бренд эксперта — это отражение его ценностей, убеждений, ключевых черт характера и той миссии, которую он несет в этот мир. Это то, что формирует доверие и уважение к профессионалу. И да, в блоге все перечисленное должно проявляться обязательно. Особенно когда речь идет о психологах.
Когда клиент приходит на консультацию, он приносит с собой свою травму, своё переживание. Это может быть что-то глубоко личное, то, что болит и ноет долгие годы. Возможно, он этого стыдится. Возможно, об этом даже самые близкие не знают. И вот, когда он заходит к вам на консультацию, он должен открыть перед вами, совершенно незнакомым человеком, свою душу. И именно соцсети помогают понять, насколько вы близки с клиентом, совпадают ли ваши ценности.
Важно донести до клиента, что с вами он может чувствовать себя в полной безопасности. Вы не обесцените его проблему, не выставите на смех. Вам можно довериться. Но если не с помощью вашей страницы, то как еще это можно понять?
Профили психологов изучают особенно тщательно. Поэтому выстраивание правильного имиджа в онлайн-пространстве — это не только ваша визитная карточка, но и своеобразный мост к потенциальным клиентам.
Социальные сети дают возможность представить себя с лучшей стороны. Но суть здесь не в том, чтобы навешать на себя мишуры, а на уши клиентов — лапши. Интернет дает вам возможность продемонстрировать сполна ваш профессионализм в совокупности с положительными личностными качествами.
Личный бренд эксперта может помочь человеку увидеть, что за логотипом и сертификатами стоят не просто годы учёбы и практики, но и настоящая заинтересованность в его благополучии.
Создание образа специалиста, внушающего доверие, — только одна из множества задач, стоящих перед вашим личным брендом. Есть ведь ещё точки соприкосновения, создание якорей и зацепок, которые помогут клиенту лучше понять, кто вы есть на самом деле, выстраивание архетипа (подробнее об архетипах психолога вы можете узнать тут: ).
Кроме прочего, хорошо проработанный личный бренд помогает отсеять тех клиентов, с которыми вы, очевидно, не сработаетесь. Это не только предотвращает возможные разногласия во время терапии в будущем, но и позволяет избежать множества гневных отзывов, которые негативно сказываются на вашей репутации.
Обобщая, ответим-таки на изначальный вопрос «Стоит ли психологу рассказывать о личном в соцсетях?».
Я бы сказала так. Психологам необходимо находить баланс между личной и профессиональной жизнью, осознанно подходить к созданию контента и помнить, что каждая публикация создает тот образ, с которым их будут ассоциировать на протяжении всей карьеры. Не бойтесь делиться своими взглядами и убеждениями, если они служат цели: показать вашему клиенту, что вы – это не просто специалист, а человек, готовый поддержать и помочь.
Многие могут критиковать активное использование страниц в соцсетях психологами, полагая, что это приводит к выходу за рамки профессиональной этики. Но при правильном подходе онлайн-образ может стать мощным инструментом для построения отношений на основе доверия.
Необходимо помнить о гармонии: открывать лишь то, что уместно, и не превращать свою рабочую страницу в личный дневник.
Каждый из нас имеет право на личное пространство, и уважение к этому пространству должно быть основополагающим звеном в работе психолога. Но элементы личной жизни, которые могут помочь установить связь и создать доверительные отношения с аудиторией — это то, что может оказаться очень ценным.
Ведь клиенту важно ощущать сопричастность, ему необходимо знать, что его специалист — это не просто трезвый аналитик, а человек с эмоциями, который понимает, через что он проходит.
А как вы думаете, где проходит эта тонкая грань между личным и профессиональным?
Больше интересных статей о продвижении психологов и коучей тут↓
Подборка статей, которые могут быть вам интересны: