Сторителлинг или как рассказывать истории, чтобы тебя слушали (а твои ролики и статьи были интересны аудитории)?

Привет друзья! Я Маша, предприниматель, маркетолог и просто хороший человек ✌🏽 В этой статье не будет долгих прогревов и навязчивых воронок по продаже моих продуктов. А будет только польза (надеюсь). Мне, по крайней мере, эти знания достались путем долгого изучения разных книг и подкастов. И сейчас я поделюсь ими с вами.

Короткая рекламная пауза: Я один из основателей маркетолога с ИИ и добрым сердечком. Он создан, чтобы помочь каждому разобраться в маркетинге, изучить свою аудиторию, определить философию своего бренда и продвигаться с умом. А ещё он пишет сценарии роликов и классные тексты. Если хотите попробовать, это можно сделать бесплатно. Здесь - https://app.pavlya.pro/registration. А теперь переходим к информации по сторителлингу.

Я хочу начать с истории. Личной истории. Обязательно прочтите её хотя бы краем глаза, чтобы понять суть. А потом будет теория. И она лучше ляжет в голову :)

Когда я впервые решила научиться снимать рилсы, я была полна энтузиазма. Я как маркетолог, который знает цену привлеченных клиентов понимала, что это идеальный и бюджетный способ привлечь внимание к любому моему проекту! Я была готова потратить любые ресурсы — время, деньги, энергию — чтобы стать мастером этого формата.

Я записалась на курсы, которые обещали научить меня снимать вирусные видео. Я думала, что вот-вот открою секрет успеха. Но уже через несколько недель я начала замечать, что что-то не так. Меня учили просто копировать чужие ролики: взять популярную идею, повторить её — и ждать результата. Я внутренне протестовала против этого, это не в моей системе ценностей, я хочу создавать что-то своё, но как…. Кстати, из 300 учеников ролики стали залетать только у двух человек, которые до этого 5-10 лет активно вели блог. Это еще раз подтверждает, что быстрые результаты - это скорее ошибка выжившего. И ждать их не надо (даже если продавцы курса говорят «мамой клянусь, станешь звездой за 2 недели».

После курса я не сдалась. Я пробовала с разными форматами, экспериментировала с идеями, меняла стили. Порой мне казалось, что я почти нашла решение, но каждый раз было ощущение, что я не на своем пути. Мой внутренний конфликт рос, мои психозагоны росли, а вместе с ним и мои сомнения.

Почему одни создают классные рилсы и легко собирают сотни тысяч просмотров, а у меня нет ничего похожего?

Ладно, пару моих роликов залетело почти на 4 миллиона. Но я не понимала, почему. Я их создала на коленке, текст выдумала прямо перед камерой… Просто уже от безысходности. Я совершенно не преувеличиваю. Я действительно помешалась. Ко всем внутренним загонам (не выпячивай себя, кому ты нужна, у Наташи ролики лучше, хватит ерундой страдать, иди лучше на завод работать 😂) добавилось дикое желание хакнуть систему.

Я углубилась в изучение темы, пересмотрела тонны видео, читала статьи, но все оставалось на месте. Внутренний конфликт был особенно силен: я не понимала, что делаю не так, и как мне выйти на новый уровень. Мои ожидания рушились, и я начала терять веру в свои способности.

И вот однажды, в процессе очередного исследования, я наткнулась на простую, но очень важную мысль. Все эти рилсы, которые я пыталась копировать, были чужими историями. Люди делали контент, который был про них, а я пыталась взять чужие идеи и применить их к себе.

И тогда меня осенило: секрет успешного контента — это быть собой, создавать что-то, что отражает меня и мой путь.

В тот момент я поняла, что больше не хочу следовать чужим шаблонам. Мои рилсы должны быть про мои идеи, мой опыт и мою уникальную точку зрения. С этого момента все встало на свои места. Я начала создавать контент, который был ближе мне, и удивительным образом это сразу начало находить отклик у людей.

И вот сейчас я хочу поделиться этим простым, но важным уроком с вами: не копируйте, будьте собой.

Люди приходят за личностью, за тем, что уникально именно в вас. Как только вы начнете выражать это через свои рилсы, успех не заставит себя ждать. И сейчас я не говорю про миллионы просмотров. А про то, что даже 1000 просмотров на ваш ролик, который вы создадите с азартом, легкостью и кайфом, могут принести клиентов.

Вот, например, ролик, который я выложила пару дней назад. Съемка и монтаж заняли 15 минут. Кучу отклика. Все захотели мою статью. А я всего лишь рассказала свою историю про поддон.

Итак, я рассказала вам историю. Свою личную. В ней использован конфликт (внутренний и внешний), эмоциональные переживания и структурированное повествование. Надеюсь, что у меня получилось.

Сторителлинг – это одна из древнейших и наиболее мощных форм человеческой коммуникации. Истории играют центральную роль в нашей жизни, они помогают нам учиться, запоминать информацию, привлекать клиентов.

В основе любой сильной истории лежит конфликт. Люди хотят увидеть, как герой сталкивается с проблемами, преодолевает препятствия и выходит на новый уровень. Без конфликта история становится скучной. Это может быть как внешний конфликт (герой против врага), так и внутренний (борьба с самим собой). Конфликт делает историю динамичной, создавая напряжение и интерес.

Люди запоминают и воспринимают истории через эмоции. Сильные эмоции – страх, радость, грусть, восторг – глубже западают в сознание и заставляют человека мысленно возвращаться к истории. Хорошие истории формируют эмоциональные связи между рассказчиком и аудиторией, что делает повествование незабываемым.

Главные герои истории должны быть понятными и близкими. Люди любят персонажей, с которыми могут себя ассоциировать или которые вызывают интерес. Успешные истории строятся вокруг личностей с четкими мотивациями и характеристиками. Даже если герои далеки от идеала, они должны быть эмоционально понятны.

Если вы продвигаете личный бренд, выберите архетип для своего героя. И будьте в нём всегда. Моя статья про архетипы здесь - 12 архетипов бренда: примеры и описание, как их использовать. Но дочитайте вначале эту :) Не перескакивайте. Хотя в наши СДВГ времена это не просто, понимаю, я сама такая. Все хочется бегом. А важно с чувством, толком и расстановкой, как нас учили в школе.

Истории работают наиболее эффективно, когда они имеют четкую структуру. Как правило, она включает три ключевых элемента: начало, середину и конец. В начале представляются герои и конфликт, середина раскрывает действие и борьбу, а конец подводит итог и разрешает конфликт. Эта структура создает ощущение завершенности и целостности.

Человеческий мозг — это «машина для создания историй». Наше воображение играет ключевую роль в восприятии и создании историй. Люди хотят «жить» в том мире, который вы создаете, погружаться в происходящее и представлять себя на месте героев. Оживите свой мир яркими деталями и сценами. Создайте атмосферу, которая позволит аудитории почувствовать себя участниками событий.

Не давайте ответы на все вопросы сразу. Загадка и интрига — мощные инструменты сторителлинга. Когда читатель или зритель пытается угадать, что произойдет дальше, это удерживает его внимание. По ходу развития сюжета можно постепенно раскрывать детали и подбрасывать новые вопросы. Держите аудиторию в напряжении. Развивайте историю так, чтобы каждый новый сюжетный поворот добавлял загадок и подталкивал к размышлениям.

Вот тут у меня проблемка. Я люблю обучать, обучаю наших сотрудников клиентскому сервису, обучаю своих клиентов маркетингу. Я нудилка, которая любит все разжевать и в рот положить. А в хороших историях важна интрига 🙄

Это одно из основных правил сторителлинга: показывайте действие, а не просто описывайте его. Вместо того, чтобы сообщать, что герой испугался, покажите его реакцию — дрожащие руки, учащенное дыхание, пот на лбу. Это делает историю более живой и визуальной.

В книге «Искусство сторителлинга» автор утверждает, что многие великие истории следуют мифологическим и архетипическим схемам. Герои, такие как герой, мудрец, бунтарь, маг, славный малый часто используются в мировой литературе и фольклоре, так как они апеллируют к нашему общему подсознанию. Эти архетипы легко воспринимаются и вызывают сильный отклик. Используйте архетипы, чтобы создать связь с традиционными сюжетами и дать вашим персонажам глубину.

Ещё раз напоминаю про статью с архетипами😂 Я же говорю, я нудилка и мне важно, чтобы все закрепилось у людей.

Итак, чтобы рассказать захватывающую историю, нужно создать конфликт, вовлечь эмоции, предложить правдоподобных героев и следовать четкой структуре. Самое главное — задействовать воображение и создать эмоциональный отклик у аудитории.

1. Привлечь внимание слушателей вопросом или неожиданной трудностью.

2. Подарить слушателям эмоциональное переживание, рассказав историю борьбы, которая в конечном итоге приведет к победе над трудностями.

3. Решить проблему и призывать слушателей к действию.

Слушатели редко попадаются на крючок, если не чувствуют в самом начале какой-то убедительной трудности. Они утратят вовлеченность, если их не взволнует борьба в середине. Не запомнят историю и не станут действовать в соответствии с ней, если их возбуждение не достигнет пика к ее развязке.

Истории тогда воспламеняют страсть аудитории, когда служат мостиком от того, что есть, к тому, что может быть. Успешный деловой питч или презентация ничем не отличаются от хорошего кино и тоже следуют трем этапам развития истории

Поскольку iPhone не был первым смартфоном на рынке, Джобсу пришлось состряпать соблазнительную историю. Он следовал трем этапам развития истории и выдал ее ровно за четыре минуты. Давайте разберем его выступление.

1. Трудность и вопрос в конце: Самые продвинутые телефоны называют «смартфонами» или «умными телефонами», так сказать. Проблема в том, что они не настолько умны и не настолько легки в использовании… Что мы хотим сделать – это производить прорывной товар, который намного умнее любого когда-либо произведенного мобильного устройства и супер прост в использовании. Вот что такое iPhone. Так что мы собираемся заново изобрести телефон и начать с революционного пользовательского интерфейса. Зачем нам нужен революционный пользовательский интерфейс?

2. Борьба/нарратив и вопрос в конце: Вот четыре смартфона – Motorola, Blackberry, Palm Treo, Nokia. Что не так с их пользовательским интерфейсом? Их проблема – в «нижних сорока». Вот здесь у всех них есть эти «клавиатуры, которые постоянно на месте – не важно, нужны они вам или нет. У всех есть контрольные кнопки, закрепленные в пластике… эти кнопки и контроллеры не могут меняться. Как решить эту проблему?

3. Развязка: Что мы собираемся сделать – так это избавиться от всех этих кнопок и просто сделать гигантский экран. И как мы будем с ним общаться? Не таскать же с собой мышку? Пользоваться стилусом? Нет. Кому нужны эти стилусы? Их нужно доставать, убирать, они теряются… Фу! Стилус никому не нужен. Но есть лучшая указка в мире, указка, с которой рождаемся. Мы будем пользоваться пальцами. И нами создана новая технология под названием "мультитач". Она работает просто волшебно. Она намного точнее, чем любая тач-панель. Она суперумная. На ней можно работать несколькими пальцами. И, конечно же, мы ее запатентовали.

За четыре минуты Джобс перекинул мостик от того, что есть, к тому, что могло бы быть, используя «кирпичики» убедительного нарратива – героев и злодеев.

Видите, что я делаю? Я эмоционально с вами сближаюсь, раскрываю немного свою личность и ценности, шучу про себя. Это я делаю для того, чтобы вы сложили про меня впечатление, чтобы я стала вам близкой. Так у вас возникает ко мне доверие, словно вы меня давно знаете. И мне вам будет легче продать свои услуги. Поэтому ваша личность в построении бренда играет такую же важную роль как ваша экспертность! Аминь. Идем дальше.

Чтобы у зрителя выработался окситоцин, надо рассказывать грустные истории. Зритель становится щедрыми, доверчивыми. Сопереживает герою.

Поэтому все эти «истории Золушки» до сих пор работают. Я была такой бедной бедной (длинная грустная история). Но потом я узнала секретный секрет и стала миллионершей и сейчас за 999 рублей подарю секрет тебе.

Когда мы слушаем мотивирующие истории, в нас вырабатывается дофамин. Такие истории делают нас мотивированными и сфокусированными.

Весёлые истории вырабатывают в нас эндорфины. Делают нас расслабленными и креативными.

Истории героев, которым сопереживаем, моменты триумфа, падения и стойкости вырабатывают в нас тестостерон. Мы становимся сконцентрированными и деятельными.

И вот если мы можем объединить это всё в одну историю, получается бум!!! Мощный коктейль из гормонов, эмоций и овации зрителей!

Всё это непросто. Знаю на своём опыте. Мы не рождаемся супер рассказчиками. Не можем поставить перед собой камеру и начать с первого дубля зажигать сердца людей. Это навык. Но знаете, что умеет каждый из нас? Мы умеем рассказывать истории нашим друзьям. Вспомните, как зажигательно мы говорим о нашем путешествии... Ты прикинь, в этом отеле всего 4 звезды, но они подавали на завтрак.... Или история, которая приключилась с нами в метро.... Я ехала по эскалатору, думала о своем, а потом подняла голову и на соседнем эскалаторе увидела его...

А теперь пример видео:

Как приготовить борщ? - так я могу начать своё видео. Сомнительно, но ок.

А если так: как приготовить борщ, вкуснее чем у его мамы? Уже интереснее, да?

А если так: как приготовить борщ, вкуснее, чем у его мамы и при этом не загадить всю кухню? Вот теперь я точно хочу услышать эту историю. И не забываем добавить все проблемы героя в середину и крутой финал победы :)

Надеюсь, что эта статья вам понравилась! Главное помните - не бывает всё быстро и в легкости! Это сложная наука, которой мы обязательно овладеем, если будем пробовать и тренироваться! А еще придерживаться структуры и рассказывать свои личные истории, а не чужие! Всех обнимаю! Всем бренд!

Не забудьте подписаться на меня, чтобы увидеть следующие статьи:

Телеграм -https://t.me/start_up_diary

Инста - https://www.instagram.com/mariabeteva/

Ютюб - https://www.youtube.com/@mariabeteva

Оригинальная и полная версия статьи находится здесь: