Кейс: как создать сделку в CRM с помощью no-code на примере AmoCRM

Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик сервиса no-code интеграций apimonster.

Кейс: как создать сделку в CRM с помощью no-code на примере AmoCRM

Проблема на рынке

Сейчас пожалуй для любого бизнеса, где больше 10 заявок в месяц нужно фиксировать их в CRM чтобы не запутаться в клиентах и не забивать голову лишней информацией.

Обычно заявки приходят с форм сайта, звонков, мессенджеров, онлайн-чатов.

Если в какой-нибуть телефонии есть нативная интенрация с CRM и она работает как надо - повезло.

Но что делать если интеграции нет или текущая интеграция не дает необходимой гибкости?

Пилить свое? Мучиться с созданием приложений?

Решение

Используем no-code сервис ApiMonster.

Создание сделок - одна из типовых задач в любом бизнесе. Тут не нужно разрабатывать что-то свое.

Давайте посмотри как это выглядит на примере простейшей задачи - добавить заявку с Tilda в AmoCRM.

1. Настраиваем подключение в ApiMonster

Получаем ссылку для вебхука в тильде.

Кейс: как создать сделку в CRM с помощью no-code на примере AmoCRM

2. Настраиваем Tilda

Есть такая форма

Кейс: как создать сделку в CRM с помощью no-code на примере AmoCRM

Создаем вебхук в тильде, используем ссылку из пункта 1

Кейс: как создать сделку в CRM с помощью no-code на примере AmoCRM

Незабываем подключить форму к вебхуку

Кейс: как создать сделку в CRM с помощью no-code на примере AmoCRM

3. Проверяем что в ApiMonster приходят данные

Приходят, все поля из вебхука можно закинуть куда угодно как вам надо.

Кейс: как создать сделку в CRM с помощью no-code на примере AmoCRM

4. Создаем связку

Создаем сделку, заметку к сделке и уведомление менеджеру в телеграм для быстрой реакции на клиента.

Кейс: как создать сделку в CRM с помощью no-code на примере AmoCRM

Пример настройки полей для создания сделки.

Можно выбирать воронки, менеджеров, задавать кастомные поля, свои названия - очень гибко и просто.

Кейс: как создать сделку в CRM с помощью no-code на примере AmoCRM

Результат

В AmoCRM создана сделка с комментариями для менеджера.

При необходимости логику создания сделки можно поправить нажатием кнопок, а не доработками.

Кейс: как создать сделку в CRM с помощью no-code на примере AmoCRM

Можно ли подключить другие CRM/сервисы?

Да.

AmoCRM/Bitrix24/RetailCRM/Мойсклад.

Возможны более экзотичные CRM, если готовы оплатить разработку коннектора.

Заявки для CRM можно принимать из любого сервиса/сайта, где есть вебхуки.

Итого

Если вам нужно создавать сделки в CRM и при этом возникает необходимость доработок и подключения программистов - попробуйте решить через no-code. Работает отлично.

С настройкой поможем.

11
7 комментариев

Я не понял, они сами не создаются по умолчанию? Б24 вроде как из коробки все это делает, к чему эти сложности?)

Да и из «пилить» как вы говорите - это вебхук сделать в 90% случаев. Любой программист попросит за это от 1000 до 3000 рублей разово и все будет работать 100% понятное дело, что апимонстр сам себя не прорекламирует, но это откровенный бред)

Как все просто когда не знаешь нюансов, удачи за 3000 :)