Внимание потребителей рассеяно, а информационное поле перенасыщено. Если раньше 90% людей только потребляли контент, а создавали его 10%, то теперь цифры изменились — 40% пользователей сами становятся авторами. Это значит, что конкурировать приходится не только с брендами, но и с миллионами креаторов.