Как увеличить продажи онлайн-школы в 3 раза: новые методы, которые будут работать в 2025 году
В этой статье я расскажу, как я использовал новые подходы которые будут работать в 2025 году, на примере одной из онлайн-школ, которая помогает предпринимателям выйти на маркетплейсы. Это реальный пример того, как внедрение правильной стратегии продаж помогло значительно улучшить результаты.
Весь процесс я опишу простым языком, чтобы ты мог понять, как применить это в своем бизнесе.
Когда я начал работу с этой школой, ситуация была не из лучших. Несмотря на качественный контент и сильный продукт, конверсия в продажи оставляла желать лучшего. Проблемы были очевидны:
- Лидов много, а продаж мало.
- Люди слушали презентации и «уходили подумать».
- Скрипты звучали шаблонно и не цепляли.
Простой пример: из 50 заявок только 5 доходили до оплаты. И это несмотря на то, что продукт действительно стоил своих денег.
Я решил кардинально изменить подход к продажам, используя описанные техники ниже 👇
1. Эффект непредсказуемости
Первым делом я сделал общение с клиентами более живым и интересным. Убрал ощущение, что это «просто очередной продажный звонок».
- Что сделали? Менеджеры начали использовать юмор в начале созвонов. Например:
- «Ох, извините, сегодня интернет шалит, наверное, из-за солнечных вспышек!»
- «Секунду, только кофе допью, а то совсем энергии не осталось, чтобы рассказать про нашу бомбу-услугу!»
Результат: С первых секунд клиент расслаблялся, чувствовал, что общается с живым человеком, а не с «роботом». Это дало нам больше удержания внимания и положило начало доверительным отношениям.
2. Цена в середине разговора
Обычно цена озвучивается в конце, но я изменил подход. Теперь стоимость продукта обсуждалась уже на середине разговора, когда клиент только начинал вникать в ценность. Это давало ему время морально подготовиться.
- Как это выглядело? Менеджер говорил: «Смотрите, цена обучения — 150 000 рублей, но мы сейчас обсудим, почему это выгодно именно для вас и как окупится через месяц.»
- Почему это сработало? Клиент понимал стоимость заранее и больше сосредотачивался на том, что он получит. Исключались ситуации, когда в конце созвона человек выпадал из разговора, услышав цену.
3. Проработка возражений до их появления
Я решили не ждать, пока клиент сам начнет задавать неудобные вопросы, а прорабатывать все моменты заранее.
- Пример: Если клиент мог подумать, что цена высокая, менеджер говорил: «Скорее всего, вы сейчас думаете, что это дорого. Но давайте я покажу, как это обучение может вернуть вам деньги уже в первый месяц работы с маркетплейсами.»
- Результат: Возражений становилось меньше, а клиент к концу созвона чувствовал, что у него уже есть все ответы.
4. Смена картины мира клиента
Я делал так, чтобы у клиента менялось восприятие своей ситуации. Если он до созвона считал, что выход на маркетплейсы сложный, то после — видел, как легко это можно сделать с помощью обучения.
- Как это реализовали? Использовали истории успешных учеников школы: «Дмитрий из Казани тоже думал, что ему не под силу разобраться с маркетплейсами. А через месяц после обучения его товары уже продавались на Ozon с оборотом 500 000 рублей в месяц.»
- Эффект: Клиенты переставали думать, что успех недостижим. Они видели реальные примеры и вдохновлялись.
Как изменились результаты ?
После внедрения этих приемов продажи в школе выросли почти в 3 раза. Вот несколько конкретных цифр:
- До изменений: Из 50 лидов покупали 5 человека (конверсия — 5%).
- После изменений: Из тех же 50 лидов покупали 20-25 человек (конверсия — 40-50%).
Мы сократили время общения на одного клиента, так как менеджеры стали эффективнее. А главное — клиенты начали приходить уже с доверием, благодаря более человечному подходу.
Почему это работает и почему тебе стоит внедрить это ?
Эти приемы работают по простой причине: люди покупают не у компаний, а у людей. Когда ты показываешь, что ты понимаешь проблемы клиента, делаешь разговор живым и интересным, клиенту легче доверять тебе. А доверие — это основа любой продажи.
Вот что ты получишь, если начнешь использовать эти приемы:
- Рост продаж. Ты начнешь закрывать больше сделок, даже если лидов останется столько же.
- Экономия времени. Ты сократишь длительность разговоров, так как клиенты будут быстрее принимать решения.
- Долгосрочные отношения с клиентами. Люди будут возвращаться к тебе снова, так как запомнят твой подход.
Внедрение этих приемов — это не просто «еще один способ продавать». Это способ выделиться среди сотен других предложений на рынке, которые выглядят одинаково. Если ты действительно хочешь увеличить свои продажи и вывести бизнес на новый уровень, начни с этих простых шагов.
Я сейчас описал несколько новых техник в продажах. Вы можете встроить эти способы в свою онлайн-школу и кратно увеличить свою прибыль. Но давайте будем честны: скорее всего, вы не найдете времени на анализ текущих показателей и полноценное внедрение этих техник. Возможно, вы просто подумаете: "Теперь я знаю, как это делается", — но это не приведет к реальным результатам.
Согласитесь, это повод написать мне, чтобы мы сделали всю работу вместе.
- Если у вас своя онлайн-школа, я и моя команда менеджеров можем взять на себя продажи, повысить конверсию и масштабировать вашу школу по прибыли.
- Если же вы продаете сами, будь то высокочековые продукты (наставничество, консалтинг, коучинг и тд) или экспертные услуги, я могу обучить вас закрывать 3 из 5 звонков в оплату. Моя методика уже помогла десяткам экспертов и специалистов, теперь очередь за вами.
Напишите мне прямо сейчас, и мы обсудим, как решить вашу задачу с продажами. А если сомневаетесь, начнем с бесплатного аудита — он покажет, где вы теряете деньги. Напишите - СЮДА