Кейс: как с помощью no-code транспортная компания DPD получила дополнительные заказы на доставку с ozon без проблем с разработкой.

Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик no-code сервиса ApiMonster.

Марктеплейсы и в частности OZON - крупный и стабильный сегмент по источнику заказов на доставку для транспортных компаний.

Но само оно не заработает, надо делать интеграцию.

На момент обращения в ApiMonster, DPD доставлял с OZON, но процесс создания заказов был ручным, что существенно тормозило масштабирование канала.

Мы решили эту проблему (а также решили ее для СДЕК).

1. Должны создаваться заказы из ОЗОН с передачей информации о товарах, адресе доставки и прочих опциях заказа в DPD.

2. Полученный трек номер должен передаваться в OZON

3. Должна быть возможность подключать сотни клиентов.

4. Должна быть возможность бесплатной работы сервиса для клиентов (платит DPD, whitelabel).

Выслушали ТЗ, по своему опыту предложили оптимальное решение, чтобы у клиента и менеджеров не было лишних движений - все было максимально автоматизировано.

Он позволяет как создавать/отменять заказы в DPD, так и ловить вебхуки на статусы обновления заказа чтобы автоматически менять статус заказа в OZON.

Связка позволяет задавать конфигурацию создания заказа кнопками, а не постоянными доработками

По каждому заказу из OZON видно статус получения трек-номера и возможность руками перезапустить процесс получения трек-номера если были какие-то проблемы при создании заказа.

Видно всех клиентов. В ЛК каждого клиента можно зайти и посмотреть настройки, объем заказов, оплатить.

Оплата со стороны клиента может понизить конверсию в продажу, поэтому со стороны DPD имел смысл оплачивать сервис за клиентов по модели whitelabel.

Поэтому сделали возможность, что все клиенты привязанные к аккаунту DPD могут пользоваться сервисом ApiMonster бесплатно.

Объем заказов с OZON постепенно растет. Руками такой объем создавать крайне затруднительно.

Автоматизация процесса через ApiMonster довольно простой и понятный шаг для масштабирования сегмента "Заказы с OZON".

Отправить заказ по API это всего-лишь 5-10% задачи. Основные трудности - это сделать удобный интерфейс со всеми настройками и что-бы оно стабильно работало.

Делать такое с нуля на своем сайте (практически пилить свой no-code сервис) не имеет смысла, когда основной продукт совсем про другое.

Лучше сделать только API и вынести всю логику связки с внешними сервисами в no-code сервис.

Так как сам коннектор это 5-10% от общего объема работ для решения задачи, то и оплата только за эти 5-10% - остальное уже готово.

Подключение вашего сервиса к ApiMonster - это автоматическое получение возможности выгрузки данных в любой из доступных сервисов.
Платить и разрабатывать ничего не надо.

Такая интеграция тоже довольно сложный продукт требующей своей команды.

Если вы не продаете саму возможность интеграции, то лучше делегировать всю разработку и поддержку во внешний сервис, избавив себя от найма и расходов на нескольких новых разработчиков или направить освободившиеся ресурсы на разработку основного продукта.

Как видите, no-code сервисы внедряются не только в малом бизнесе, но и в довольно больших компаниях, со значительным объемом данных.

Если хотите также - напишите нам. Весь функционал доступен всем клиентам.