Кейс: как автоматизировать прием платежей от клиентов по картам или по счету с помощью no-code без программистов
Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик no-code сервиса ApiMonster.
Проблема
После оплаты клиентами обычно стоят следующие задачи:
1. Закинуть оплаченную сумму в билинг чтобы изменился баланс
2. Подвинуть статус сделки в CRM в состояние Оплачено.
Когда оплат много, делать это ручками становится трудно.
Как быть?
Решение
Можно использовать no-code сервис ApiMonster по следующей схеме
Как работает
1. Клиент оплачивает в платежном сервисе
2. В ApiMonster приходит вебхук о платеже с суммой и счетом
3. По номеру счета ищется сделка в CRM и меняется статус на нужный
4. Также можно отправить факт платежа в биллинг по api чтобы положить средства на баланс.
Результат
Автоматизация обработки платежей буквально кнопками, без разработки.
Меняем статус в CRM
Закидываем в биллинг
Что важно при настройке и приеме платежей
В платежный сервис обязательно нужно передавать id сущности за что оплата.
В порядке понижения приоритета это:
- ID сделки по которой оплата
- Email/Телефон клиента который платит
- ID клиента который платит
Если это данные не передать - не возможно будет определить кому зачесть платеж и придется это делать ручками.
Также не стоит передавать какой-то абстрактный "id счета", по которому потом не найти на какого клиента зачислить оплату.
Куда эти данные передавать?
Как вариант
- Поле - Назначение платежа
- Поле - Комментарий
- Поля - Email/Phone
Примеры
Везде есть id клиента, по нему можно найти неоплаченный счет и перевести в статус Оплачено автоматически.
Рекомендации по выбору платежных сервисов
Критерии выбора:
- Известность на рынке
- Наличие api и вебхуков
- Приятная стабильная работа
Оплата картой
- Юкасса (в первую очередь ее)
- Робокасса
- Клаудпейментс
Оплата по счету
- Точка
В целом оптимальная связка - Юкасса + Точка, но можно брать что угодно, если есть вебхуки на факт платежа.
Преимущества no-code сервиса
Если нет команды разработки
Если нет команды, то скорее всего не было возможности автоматизировать процесс приема платежей.
No-code сервис позволяет решить задачу без разработки.
Если есть команда разработки
No-code сервис позволяет вычиркнуть технические задачи по выгрузке платежей из платежных сервисов и отправки их куда-то.
Если учет платежей в CRM - писать код вообще не нужно.
Если надо отправить в биллинг - достаточно сделать API приема платежа в биллинг, без логики работы с платежным сервисом.
Примеры коннекторов
Итого
Если задача актуальна - напишите нам, поможем с настройкой.
Учет в amoCRM принес клиенту хаос: сотрудники путались в интерфейсе и продолжали пользоваться табличками в Excel. А при планировании выездов инженеров по заявкам информация терялась. В результате покупатели уходили, не дождавшись ответа. Чтобы навести порядок в кол-центре, разработали систему, которая не только доводит клиента до заключения сделки,…
Животные часто являются персонажами идиом, даже если речь совсем не о них. В этом списке вы найдете 50 английских идиом с животными, примеры использования фраз в разговорной речи и их эквиваленты на русском. Это поможет вам расширить словарный запас и узнать много нового!
Открытые вопросы по срокам оплаты – одна из самых деликатных тем в бизнесе. Не всегда понятно, когда клиент собирается оплатить счет, и стоит ли ожидать платеж. За годы работы я столкнулся с подобными ситуациями. Несколько месяцев лежал выставленный мною неоплаченный счет, напряжение росло, я никак не мог понять, каким образом получить оплату. Тогд…
Если вы планируете продавать что-либо через интернет — будь то курсы, консультации или товары, — то возможность принимать оплату с банковских карт сильно облегчит жизнь и вам, и клиентам. Сегодня расскажу, как настроить такой приём платежей и что учесть при выборе платёжной системы.
У нас просто накипело… Мы сами активно пользуемся интеграцией жёлтого банка и amoCRM и не могли не заметить все его косяки. Поэтому решили рассказать и показать, как можно (и нужно) сделать лучше. «Хейтерская» статья в формате «критикуешь — предлагай». Разрабы жёлтого банка, закажите у нас доработки, мы всё исправим!
Кейс: Как мы автоматизировали бизнес GoPlayDonate
Почему стоит доверять интеграцию профессионалам?
Российские no-code платформы — как идеальный бухгалтер: знают наши законы, работают быстро, не просят зарплату и никогда не устают. Чтобы предпринимателям, стартаперам и всем, кто занимается финансовой рутиной, легче жилось, описали здесь 5 топовых решений для работы с цифрами.
Начну с того, что пока не нашел идеальный вариант. У всех свои нюансы. Но это им не мешает быть самыми на нашем рынке.
Интеграции с CRM и билингом через no-code — отличное решение, но важно еще и выбрать стабильный платежный сервис. Среди перечисленных вами, например, в Робокассе удобно, что есть API и вебхуки, можно быстро настроить передачу данных о платежах. Плюс поддерживается много способов оплаты, что снижает вероятность отказов клиентов.