Как не повторить ошибки других: топ-7 промахов компаний в привлечении и удержании аудитории

От меня постоянно отписываются люди, в чем проблема? Контент? Или проблема в трафике? Почему у меня не покупают?

Всем привет, меня зовут Игорь, занимаюсь продвижением компаний. Я не пью, не курю, и вам не советую)

Больше 100 ошибок в ведении канала разобрал на реальных примерах в своем канале

Для начала разберем почему вас не читают

Не покупают, отписываются, не читают вас по нескольким причинам:

Оформление постов

Множество шрифтов в одном посте, куча эмодзи отталкивает читателя, это нечитабельно. Старайтесь делить на абзацы и использовать не больше 2 шрифтов в тексте, шрифтами подчеркивайте самое важное

Количество рекламы на вашем канале

У каждой тематики своя норма, но часто вижу как у большинства реклама появляется чуть ли не через каждый пост, возможно вы заработаете много, но в долгосрочной перспективе у аудитории падает к вам интерес и появляется баннерная слепота. Вы убиваете двух зайцев сразу, а точнее они вас..

Про нее часто забывают выкладывая все в разнобой: "А давайте выложим 10 постов, где нальем воды с ужасным оформлением и будем ждать продаж"

Я выделил для себя 3 фазы работы с такими клиентами, причём не важно, что это за площадка:

Этап 1: Опыление рынка.

Тут задача впервые коснуться как можно большего количества уникальных клиентов и привлечь их внимание. В идеале наладить с ними устойчивую коммуникацию: подписать на что-то, получить контакты в базу или хотя бы словить пиксель для ретаргетинга.

Этап 2: Влюбление.

Тут задача помочь клиенту. Дать ему бесплатно много пользы. Вовлечь его следить за чем-то. Для этого идеально подходить контент-маркетинг. Но влюбление делится еще на несколько этапов:

А) Остаемся у него в голове. За счет опросов, интересных исследований человек понимает - с нами он становится умнее

Б) Становимся его другом. Мемы. В пятницу. Подписчик хочет расслабиться после рабочей недели, поэтому подборка смешных мемов будет очень кстати. Если он от души посмеется, будет вообще пушка

В) Решаем его проблему. Например: "Как человеку высыпаться?" Даем реально ценные советы, которые помогут аудитории

Этап 3: Конвертация в лидов

Влюбление мешаем с прогревом. Делимся кейсами

"Ребят, смотрите, мы можем решить вашу проблему" - Человек в совокупности с эмоциями, которые он получил от вашего контента понимает, что обращаться нужно к вам. В кейсе давим на боли целевой аудитории. Можно дать им какое-то спец-предложение, какой-то крутой следующий шаг в воронке, предложить дешёвый продукт

Взаимодействие с аудиторией.

Опросы, просим делиться своим мнением, приглашаем на эфиры. Бейте в экспертность, помогайте клиенту, а не продавайте на каждом шагу

Всё 3 этапа важны. На каждом есть свои технологии. Изучать их и тестировать нужно параллельно. Из них можно создать симфонию, которая будет недорого привлекать классных клиентов. Это также работает в работе с инстой, ютубом, имейл-маркетингом в базе, любым блогом.

Почему то люди халатно относятся к этому этапу. Думаю, у меня есть этому объяснение. Желание набрать большое подписчиков кратно выше, нежели получить лидов, например

Люди, которые подписываются на вас находя в подобном посте идут за призом, а не за вашим контентом. В долгосроке это послужит тем, что у вас будет маленькая вовлеченность и большие отписки

Уже неважно насколько крутой у вас контент. С ботами история еще хуже..

Все это влияет на монетизацию канала. Услуги или реклама продаются намного хуже. Понять, что вы крутите ботов или заливаетесь за счет розыгрышей не сложно, все видно через сайт аналитики

Способов несколько, но я разберу тот, который использую сам

Посевы

Привлечение аудитории происходит за счет рекламного поста, который размещается в каналах нашей тематики. В рекламном посте указываем боли целевой аудитории

В формате нативного поста рекламодатель показывает, что мы можем решить его проблему

Например, с клиентом по банковским гарантиям в рекламном посте мы давим на то, что у нас выше одобряемость больших сумм, грамотно оформленная документация, с нами гарантировано будет результат

Каналы отбираем по интересам целевой аудитории: финансы, лизинг, банки, тендеры. Это дает нам не только дешевого подписчика, но и потенциального клиента

Для анализа мне требуется не больше минуты. За это время я понимаю как часто продается реклама на канале, есть ли там боты, как канал привлекал аудиторию, вовлеченность подписчиков и т.д.

С помощью этих инструментов ваши продажи взлетят 100%. Не забывайте ставить рекламу по 3 раза в день и закупать ботов каждый вторник, ладно, шучу)

Про какие ошибки я забыл указать? Делитесь в комментариях 👇

Бонус

У себя в канале я разобрал ошибки компании в продвижении через телеграм, вы можете стать следующими. Подписывайтесь на канал, оставлю 5 мест и разберу их в канале