Как руководить командой и пережить «тихие» месяцы.
Когда поток заказов иссякает, а клиенты не торопятся возвращаться к активному сотрудничеству, многие наши коллеги ощущают тревогу. Особенно ярко это проявляется в январе, когда после праздников активность аудитории снижается, рекламные бюджеты замораживаются, а кампании теряют эффективность. В такие периоды роль руководителя команды возрастает многократно. Как помочь команде сохранять мотивацию, а бизнесу — держаться на плаву?
1. Прозрачное общение и настрой на команду
Честный диалог — основа здоровых отношений в коллективе. Обсудите с командой текущую ситуацию: что происходит с бюджетами, почему снижается спрос, какие внешние факторы влияют на рынок. Прозрачность помогает снизить напряжение и уровень тревожности. Если каждый понимает реальные причины спада, меньше шансов, что люди начнут паниковать или терять веру в общий успех.
2. Перераспределение задач и приоритетов
В «тихие» месяцы самое время заняться тем, на что обычно не хватает рук: обновить портфолио, улучшить процессы, доработать контент-планы, наметить новые стратегии продвижения. Сфокусируйтесь на задачах, которые приносят долгосрочную пользу, укрепляют качество команды и продуктов. Это даст ощущение продуктивности, даже если прямых продаж сейчас меньше.
3. Поддержка и развитие команды
Используйте время, когда клиенты более пассивны, для обучения и повышения квалификации команды. Внутренние тренинги, разбор кейсов, изучение новых инструментов — всё это готовит сотрудников к моменту, когда спрос снова вырастет. Команда, которая в январе вложила силы в развитие, весной и летом будет действовать слаженнее и эффективнее.
4. Гибкое планирование и креативные идеи
Задача лидера — стимулировать креатив. Обсудите нестандартные подходы к контенту: нестандартные форматы, акции, необычные идеи, которые позволят оживить вялый рынок. Даже если сейчас они не принесут мгновенных результатов, их можно «отполировать» и использовать при первой возможности. Новые задумки усиливают чувство вовлечённости и позволяют посмотреть на привычные вещи под другим углом.
5. Поддержание морального духа
Лидеру важно следить за эмоциональным фоном в коллективе. Когда результаты падают, люди нередко теряют уверенность и энтузиазм. Напоминайте о достигнутых успехах в прошлом, цените усилия каждого сотрудника, обращайте внимание на мелкие победы. Этот эмоциональный настрой поможет команде не сдаться и дождаться возвращения спроса в полной боевой готовности.
Зима закончится, спрос вернётся, а клиенты снова придут за услугами. Главное — не потерять время впустую, укрепить навыки и командный дух. Мудрый лидер в сфере SMM не просто переживает «тихие» месяцы, он извлекает из них уроки и закладывает прочный фундамент для последующих успехов.
Пользовался нейросетью, чтоб сгруппировать всю инфу, уточняю, на всякий случай )
Я согласен, что прозрачное общение очень важно. В период спада важно не только заниматься внутренними делами, но и искать новые рынки и ниши
кстати говоря, в силу своей глупости (так или иначе она есть у каждого) я не занимался изучением новых рынков продаж или не осваивал новые ниши. в этот раз все изменилось, поскольку декабрь-январь выдались очень сложными в финансовом плане и я погрузился в новые ниши и вот сейчас начал вести блог активнее тут, чтобы рассказывать о своих успехах/неудачах