Кейс Яндекс Директ психолог. Как мы продвигали курсы по психологии с чеком 155 000 рублей
Кейс: продвижение через Яндекс Директ курсов по психологии, в том числе по переобучению на базе текущего высшего образования, от маркетингового агентства «Трафик Штаб»
Продвижение образовательных программ – это сложная задача, особенно когда речь идет о курсах по психологии. Высокая конкуренция, необходимость формирования доверия у потенциальных клиентов и работа с разными сегментами аудитории требуют выверенной стратегии. В этом кейсе расскажем, как маркетинговое агентство «Трафик Штаб» помогло клиенту с первым запуском контекстной рекламы и выстроило стабильный поток заявок на пробный продукт.
Исходные данные
Клиент – онлайн-школа, предлагающая обучение психологии, в том числе программы переобучения на базе текущего высшего образования.
Основные вводные:
- Средний чек: 155 000 рублей
- Цель: создать стабильный поток заявок на пробный продукт (вводный курс)
- Опыт в рекламе: первый запуск контекстной рекламы
Проблемы:
- Отсутствие ранее запущенных рекламных кампаний
- Яндекс метрика была настроена с автоматическими целями
- Необходим был редизайн текущего сайта или вовсе создание новой страницы
- Не было CRM-системы, чтобы подключить оффлайн-конверсии (для тех, кто не знает, что это: за счет данного вида аналитики можно передавать данные вручную или автоматически, кто и на каком этапе из заявок, кто купил и кто спам-заявка, чтобы в дальнейшем учитывать эти данные для продвижения)
- Высокий уровень конкуренции в нише
- Долгий цикл принятия решения клиентами
Что требовалось решить:
- Разработать стратегию запуска рекламы с нуля.
- Минимизировать стоимость привлечения заявки.
- Увеличить процент переходов с пробного продукта на основной курс.
- Подключить оффлайн-конверсии
- Сделать новую страницу под курс
- Настроить верно яндекс метрику
Анализ ниши и аудитории
Перед запуском кампании мы провели детальный анализ ниши и целевой аудитории.
Выводы анализа:
- Конкуренты делают упор на общее образование, но слабо раскрывают ценность психологических курсов как инструмента для новой профессии.
- Клиенты делятся на три сегмента: Те, кто ищет курсы для саморазвития. Те, кто хочет сменить профессию. Люди с высшим образованием, которые хотят получить новую квалификацию.
- Основные возражения аудитории :«Не знаю, окупится ли это» «Что делать после обучения?» «Достаточно ли у меня времени на учёбу?»
На основании этих данных была сформирована рекламная стратегия.
Как выглядела сама настройка рекламных кампаний в Яндекс Директ
Мы разделили рекламу на 2 потока:
1. Психология как новая профессия
Ключевые запросы (пару примеров):
- «Как стать психологом»
- «Курсы психологии для начинающих»
- «Онлайн-обучение психологии»
2. Переобучение на базе высшего образования
Ключевые запросы (пару примеров):
- «Переобучение на психолога»
- «Как стать психологом после высшего»
- «Курсы психологии для специалистов»
🔹 Минус-слова: бесплатно, тесты, статьи, скачать, книги и подобные похожие слова в нише психологии.🔹
+ запустили Ретаргетинг: на тех, кто посещал сайт, но не оставил заявку
Запуск кампании и первые результаты
После первых 10 дней получили такой результат:
- CPC (стоимость клика) была в пределах 20-30 рублей, что гарантировало нам показы на качественных площадках
- Стоимость клика снизилась на 23%, так как убрали нецелевые запросы
- За первые 13 000 рублей открученного рекламного бюджета получено более 30 заявок, из них 14 пришли на мини-продукт для знакомства с профессией.
Выводы и дальнейшие шаги
- Сегментация аудитории дала лучший результат, чем запуск общих объявлений.
- Отдельные объявления для переобучения на базе высшего образования увеличили количество заявок от целевой аудитории.
- Ретаргетинг позволил вернуть пользователей, которые не оставили заявку с первого раза.
- Внедрение таблицы оффлайн-конверсий позволило лучше оптимизировать кампании, в свою очередь это приводит к снижению стоимости заявки, тем самым экономив бюджет клиента
На следующем этапе мы расширили рекламную стратегию, добавив бюджет и несколько новых кампаний с оплатой за заявки, что принесло еще больше запросов в образовательный-центр из разных городов России.
Хотите такой же результат? Оставьте заявку на консультацию, и мы разработаем стратегию продвижения для вашего образовательного проекта.