Colgate и замороженные обеды: как бренд зубной пасты провалился в еде 🤢
💬 Вы бы купили замороженный обед от производителя зубной пасты? Вот и потребители 80-х тоже не захотели. Но Colgate решила попробовать…
Что случилось?
В 1982 году Colgate, известный лидер на рынке зубных паст, решила, что пора расширяться. Бренд выпустил Colgate Kitchen Entrees – линейку замороженных обедов.
Зачем?
Идея была в том, чтобы люди покупали еду от Colgate, а затем чистили зубы их пастой. Логично? Возможно. Но покупатели не оценили этот ход.
Почему это был провал?
🧠 Когнитивный диссонанс. Когда мы слышим «Colgate», мы думаем о мяте, чистоте и свежести. Теперь представьте, что вам предлагают поесть... "на вкус, как Colgate"? 😬 Люди просто не смогли отделить бренд от его первоначальной ассоциации.
🚫 Отсутствие доверия. Зубная паста и замороженные ужины – это продукты из разных вселенных. Покупатели боялись, что вкус еды будет ассоциироваться с пастой (или хуже – содержать схожие ингредиенты).
🎯 Неверная целевая аудитория. Colgate всегда говорил о здоровых зубах и уходе, а вот замороженные полуфабрикаты – это совсем другой сегмент потребителей. Их аудитория просто не увидела смысла в этом продукте.
📉 Отсутствие маркетинговой стратегии. Colgate не подготовила аудиторию, не изменила своё позиционирование и не создала продуктов-мостов между уходом за полостью рта и питанием. Резкий переход сбил с толку покупателей.
Результат
❌ Colgate Kitchen Entrees стали маркетинговым провалом.
❌ Продукт не ассоциировался с чем-то вкусным и аппетитным.
❌ Бренд свернул производство, и об этом забыли… ну почти.
Бренд — это не просто товар, а ассоциации, которые он вызывает. Colgate наглядно показала, как важно учитывать восприятие аудитории, иначе можно получить провал вместо роста.
Представьте: вы запускаете масштабную рекламную кампанию, вкладываете миллионы долларов в креатив, продакшн и медиа. Все идет по плану — до тех пор, пока результат не превращается в кошмар. Это случилось с Pepsi в 1992 году. Кампания, которая должна была укрепить позиции бренда, обернулась финансовыми потерями и репутационными ударами. Почему так п…
Я в маркетинге с 2010 года, а с 2016 года руковожу командами маркетологов и создаю продукты, которые действительно продаются. За это время я видела, как компании тратят сотни тысяч и миллионы на рекламу — и не получают результата. Почему? Потому что маркетинг бывает разным.
Вот бизнес в Телеграм. Насоздают каналов одинаковых, сделают контент одинаковый, перегонят аудиторию, и сидят, ожидая прибыль, кто там зарабатывает вообще?
Привет! Я Денис Сметнёв, сооснователь Skyeng и uForce. Веду канал Сметнёв, uForce и рок-н-ролл. Здесь я делюсь своим опытом и находками – маркетинговыми кейсами со всего мира.
В этой статье я раскрою 7 принципов эффективного маркетинга, которые действительно работают в 2025 году. Мы поговорим о том, почему большинство компаний зря тратят деньги на рекламу, как перестать гоняться за всеми подряд клиентами и начать привлекать именно "своих" людей, и как создавать контент, который не просто читают, а сразу же действуют посл…
«Завод геронтодиетологического, детского и органического питания им. В.П. Пастухова» позиционирует себя как производителя специализированного питания. Однако в ассортименте — зефир, сгущёнка, молочные десерты, творог и сыр. Как это сочетается? Разбираем маркетинговую стратегию бренда.
Получение денег через займ на карту – одно из наиболее удобных решений для людей, которым срочно нужны финансы для решения неотложных вопросов. Данный формат микрофинансирования обеспечивает быстрый перевод средств прямо на банковскую карту, благодаря чему не нужно тратить время на поиск и посещение офисов. В отличие от классических банковских кред…
Бывало у вас такое? Загорелись идеей, побежали советоваться с подругами или знакомыми, и вдруг — «Да это не сработает, всё уже придумано!»
Сегодняшний пост идеально подходит под название блога, и скоро вы поймете, почему. Скорее всего вы все пользуетесь именно этим продуктом, но никогда бы не догадались, как он попал к вам в ванную.
Маркетинговая истина гласит, что бренды, пытающиеся быть всем для всех, рискуют оказаться никем не для кого.
У людей очень крепкие ассоциации с брендами, и если Colgate всегда ассоциировалась с зубной пастой, то предложить замороженные обеды — это как-то неуместно. Понять можно, что они пытались расширить бизнес, но в итоге не учли, как сильно восприятие бренда влияет на покупательские решения.