Аудит контекстной рекламы: на что обращаем внимание + итоговый чек-лист

Работа с любым существующим проектом начинается с аудита текущего состояния, и PPC в этом смысле не исключение. Анализ проекта необходим для оценки объема предстоящей работы и выявления слабых сторон действующей кампании.

Аудит Google Adwords и Яндекс Директ — это комплексная проверка настроек рекламного кабинета, целью которой является увеличение прибыльности бизнеса, достижение необходимых параметров KPI и снижение стоимости каждого привлеченного клиента.

Если на каком-то этапе работы контекстной рекламы случается сбой, — это сразу ощущается за счет сокращения получаемых заявок, увеличения расхода бюджета РК, возникновения нецелевых кликов, неправильного показа объявлений и т.д. Задача PPC-специалиста в данном случае — выявить источник проблемы и устранить его.

Причин для заказа аудита контекстной рекламы в digital-агентстве немало, но все их можно условно разделить на 5 категорий:

Многие владельцы бизнеса сталкиваются с проблемами функционирования рекламных кабинетов, и это действительно их боль, и проблема, которую нужно срочно устранить, ведь от эффективности PPC-рекламы напрямую зависит успешность их бизнеса. И лучшим решением в данном случае будет аудит Adwords. Он покажет как проблемы, лежащие на поверхности, так и глубинные недоработки, препятствующие качественной работе контекста.

Вне зависимости от типа и ниши бизнеса, анализ рекламного кабинета осуществляется согласно трем этапам, каждый из которых включает определенные шаги, помогающие специалисту достичь в итоге поставленной цели. Итак, начнем по порядку:

Как видите, наиболее трудоемким и затратным по времени является второй этап, поэтому его мы рассмотрим более подробно. Правда, предварительно выясним, можно ли доверять данным, которые открываются после получения доступов к рекламным аккаунтам. Ведь именно по ним специалисты оценивают подлинность отслеживания конверсий и успешность ведения РК.

Дело в том, что эти системы отслеживают конверсии разными способами, что в некоторых случаях вызывает ошибки. Например, GA учитывает конверсии по сессиям пользователей: 1 сессия = 1 конверсия. Допустим, посетитель заполнил в течение 1 сеанса форму обратной связи несколько раз. Гугл Аналитика посчитает это как 1 конверсию. С другой стороны, в Google ADS будет засчитано каждое заполнение формы как отдельная конверсия, поскольку система учтет каждый клик по форме обратной связи. При этом E-commerce и там, и там учитывается по сеансам. Если же необходимо посмотреть конверсии по показам, то данная возможность имеется только в Google ADS.

Наиболее частые ошибки при отслеживании конверсии:

Он включает детальный анализ настроек на всех уровнях рекламного кабинета: аккаунт, запущенные кампании, группы объявлений, сами объявления и ключевые фразы.

На чем акцентируем внимание при техническом аудите:

Как показывает практика, если по большинству настроек выявлены проблемы, нет смысла вносить точечные правки. Рациональнее создать новый аккаунт либо полностью перестроить текущий.

Аудит контекстной рекламы, цена которого кстати в нашем digital-агентстве вполне приемлемая, — это только часть процесса оптимизации. Важно провести работу и за пределами рекламного кабинета. Для внедрения правильной стратегии продвижения важно не только знать цену клика и стоимость конверсии, но и понимать, что происходит с лидами после завершения заказа, и за счет чего конкуренты могут себе позволить более высокую ставку за клик по определенным позициям.

Чтобы проще было составить план действий по улучшению контекстной рекламы, ответьте на следующие вопросы:

Что касается KPI рекламной кампании, рекомендуем обращать внимание на следующие показатели:

Помимо вышеописанных существует еще ряд параметров, на которые рекомендуется обращать внимание в рамках аудита. Среди них отметим CTR, CPC, количество кликов, среднюю позицию объявления, процент показов вверху страницы. Необходимо также проанализировать расход бюджета. Не для всех ниш выгодно платить максимум за 1 место в выдаче. Как показывает практика, у объявлений на 2-3 месте конверсионность бывает лучше.

Если вы не уверены, что знаете, как провести аудит контекстной рекламы правильно, обращайтесь к нам. Наши специалисты подробно изучат ваш аккаунт в Google ADS и Analytics, выявят текущие проблемы и дадут рекомендации по устранению ошибок. Если выяснится, что ваша контекстная реклама работает в корне неправильно, наш маркетинговый отдел создаст новый аккаунт и настроит его согласно требуемым целям, KPI и заданному бюджету кампании.

Что я получу в результате аудита контекстной рекламы? — этот вопрос чаще всего нам задают клиенты. Мы предоставляем подробный анализ состояния рекламного аккаунта и запущенных кампаний, а также формируем перечень рекомендаций, ориентированных на повышение прибыли бизнеса и снижение расходов на PPC-рекламу.

В качестве бонуса к этой статье прилагаем оптимизированный, проверенный на своем опыте, чек-лист анализа рекламы Гугл.

В качестве дополнительных факторов можно проверить исключения по IP и активность в аккаунте.