Обязанности менеджера по продажам: важно знать всем предпринимателям🔥
В мире продаж каждый день полон новых кейсов и интересных ситуаций.
Менеджеры по продажам – это не просто исполнители, а настоящие стратеги и матерые переговорщики. Давайте разберем основные обязанности, ведь эти люди и зарабатывают деньги для компании!
🤝🏼Построение отношений: Продажа начинается с доверительных отношений. Менеджер должен уметь находить общий язык с клиентами, понимать их истинные запросы и предлагать решения под боли клиента.
📊Анализ рынка: Чтобы оставаться на шаг впереди конкурентов, необходимо регулярно проводить анализ рынка и изучать тенденции. Это поможет адаптировать стратегию продаж и быть в тренде. Выполняется в группе с РОПом.
📇Работа с клиентской базой: Поддержание и развитие существующих отношений с клиентами – важная часть работы. Менеджер должен следить за удовлетворенностью клиентов и давать больше, чем обещал! Тогда клиент будет возвращаться к вам снова и снова.
📩Создание предложений: Умение формулировать предложение под запросы клиента-тоже очень важный навык. Это требует креативности и глубокого знания продукта и целевой аудитории.
🗣Переговоры и закрытие сделок: Умение вести переговоры и уверенно закрывать сделки – это то, что отличает успешного менеджера от слабого. Здесь важны как навыки убеждения, так и уверенность в себе и в продукте.
💻Отчетность и анализ результатов: Ведение отчетности и анализ звонков – важная обязанность, позволяющая отслеживать сильные и слабые стороны и постоянно развиваться!
🧑🏼🎓Обучение и саморазвитие: В мире продаж нет предела совершенству. Постоянное обучение и развитие навыков – только это позволит расти в результатах.
Обязанности менеджера по продажам не ограничиваются только выполнением планов.
Это работа, требующее внимания, четкого настроя и ответственности.
Если вы работаете с менеджерами или собираетесь нанимать отдел продаж-будьте готовы к тому, что с этими людьми нужно будет много работать.
Как вы считаете, какие еще обязанности важны для менеджера по продажам? Делитесь в комментариях!